导图社区 第三章群体心理与行为
群体的定义为了实现某个目标,两个或两个以上相互作用,相互依赖的个体的组合。
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第三章群体心理与行为
群体概述
群体的定义
为了实现某个目标,两个或两个以上相互作用,相互依赖的个体的组合
群体的三个特征,彼此互动,心理上意识到彼此存在,认为自己是一个群体
群体和正式组织的区别,根据巴纳德的定义
有共同的目标
有规定的沟通线条和渠道
有正事的职责分工
群体的类型
正式群体和非正式群体
正式群体有命令型群体和任务型群体
初级群体和次级群体
初级群体有首属群体或直接群体
刺激群体又叫次数群体或间接群体
中国的群体本位文化
血缘结构群体人际关系是中国传统社会人际关系的基础
群体成员之间的依赖感通常来源于两个基础完成任务或共同命运
全体发展的过程
群体发展的阶段(塔克曼)
五个阶段:形成期,震荡期,规范化期,执行任务期,中止期
凝聚力
内涵:群体发展起来的表现是群体追求目标过程中团结一致一体的一个状态
来源:积极的人际关系相互依赖程度,成员认为,自己属于一类人
作用:凝聚力与业绩之间存在正相关关系,但并非强相关。凝聚力对业绩的影响更积极
群体结构
群体结构划分思路
通过类别来划分,通过人际关系来划分
群体中人际关系的来源
先赋的关系
群体所规定的关系
自发形成的关系,通过相互吸引
社会吸引,以群体原型表现出的非人格化态度理论基础,是人们的自我分类
人际吸引,一个题的独特性质或紧密的人际关系而表现出来的人际态度
群体中的角色
角色内涵
群体中占有位置的人所期望的行为模式
角色行为指一个人反复发生的行为
影响角色认知的主要因素
绝色期望的因素
一些客观非人格化的因素
角色承担自己的相关因素,内部性的激励来源
角色认同
社会关系得到的自我反馈
自我的看法
角色冲突
角色内冲突
角色间冲突
角色模糊指职为占有者感到的不确定性
群体中的地位
地位有两种来源
先赋地位和自致地位
群体规范
协调群体成员活动,维持或增强群体认同
群体规模和构成
群体规模小型三人
群体正式化特征
有共同的目标,有权责体系的分工,存在规定的汇报关系,协调信息沟通
群体行为特征
影响从众行为因素
个体对群体的信息信任附和群体的做法
多数人渴望社会认可
群体多数人数量增加,从众通常会增加
从众压力
个体处于高凝聚力群体,是愿意相信群体
为什么会出现集群化现象?
强调社会比较和自我展示的过程,个体关注自己的观点和其他成员的观点相比较
从群体讨论中获得新信息和其他人争论的过程,加速极端化