沃顿商学院最受欢迎的谈判课（樊登）

沃顿商学院最受欢迎的谈判课（樊登）的思维导图，分别有目标至上、重视对手、进行情感投资、认识多变谈判形势、谨用不等价之物交易、利用对方准测、坦诚相对，谨守法道德...

沃顿商学院最受欢 迎的谈判课（樊登）

• 谈判策略
  • 目标至上
    • 确定谈判目标
    • 把目标写下来，随时提醒自己
    • 谈判目标越具体越好
  • 重视对手
    • 角色互换，掌握对方特点
    • 找出决策者及第三方
    • 运用权力必须谨慎巧妙
  • 进行情感投资
    • 识别情绪化
    • 情感补偿
  • 认识多变谈判形势
    • 同样的人，不同时刻进行同样 谈判，形势也会完全不同
  • 谨守循序渐近原则
  • 用不等价之物交易
    • 获取对方需求信息
    • 扩大整体利益
  • 利用对方准则
  • 坦诚相对，谨守道德
    • 信任
    • 真诚的尊重对方
  • 始终重视沟通和表达
    • 缩小认知差距
    • 交流并消除隔阂
    • 有效沟通的基本原则
      • 始终保持沟通
      • 倾听并提问
      • 尊重而非责怪对方
      • 经常总结
      • 进行角色互换
      • 平心静气
      • 明确目标
      • 在不损害双方关系的前提下坚持自己的立场
      • 寻找不起眼的小信号
      • 就知觉差异进行讨论
      • 了解对方做出承诺的方式
      • 专注于自己力所能及之事， 不要为昨天发生的事而争斗
      • 避免争论谁是谁非
    • 指出问题，回归己方道路
  • 找到真正的问题所在
  • 接受双方的差异
  • 作好准备，列一份清单，并不断练习
    • 四象限谈判模式
      • 1、问题和目标
      • 2、形势分析
      • 3、选择方案/降低风险
      • 4、采取行动