导图社区 07讲·争取支持
07讲·争取支持的思维导图，要想从优秀变成卓越，一定要基于对人性的理解，与人进行沟通协作！要想获得支持，最底层的原因建立在人和人的信任基础上！
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07讲·争取支持
利益可视化
案例思考题1
角色：快消品公司项目经理
项目：他们公司最近推出了新产品，由他负责牵头做推广。这款产品的销 售主阵地在小程序上
需求：他在比较了同行业几家公司后，发现自家小程序有很大优化空间。 于是他找到了技术部门的老大，但是技术老大不愿意配合，一句话怼了回 来，说“我觉得现在咱家这小程序挺好，你如果想改的话，拿出修改的方 案来”
问题：小王又不懂技术，怎样才能够争取到技术部门的支持呢？
争取支持的四种利益
1.物质奖励
能否提供奖金或款项给协作伙伴？
2.提供绩效
项目目标和对方部门目标怎么兼容？
项目可否帮助对方更好的达成绩效？
3.锻炼团队
项目可否帮助对方团队提升能力？
项目经验能否帮对方迁移到其他的业务场景？
4.成绩被看见
能否让对方的领导或管理层了解对方的贡献或成绩？
把给对方的利益和支持“做实”，不是口头上的信任，而是用实际的行动支持协作 伙伴，换取他对你的项目的重视和投入程度
想让别人怎么对你，最好的办法，就是先主动这样对待别人
转变思路：提需求不是靠情分或唯诺讨好，而是提供有价值的机会
只有提供有价值的机会，让对方也能看到价值，对方才会接受你的请求
降低启动成本
案例思考题2
角色：科技公司研发部项目经理
项目：公司现在处于初创阶段，规模不大。他的项目复杂度比较高，但是 只有三个项目成员，急需人手
需求：他特别希望项目总监能够从公司或者从别的项目，多抽调几个援手 来支援这个项目。但是总监跟他说，这个阶段每个项目都缺人，没有富裕 的人手
问题：怎样才能够获取项目总监的支持，争取到更多的人力资源呢？
决策除了看利益，还看成本
要站在领导的位置，看投入产出及考虑“隐形成本”的问题
当你给对方降低了启动成本，对方就愿意配合你的需求，为你提供支持
降低对方成本的做法
把论述题改为简答题
“这里有几个想法，您看需要怎样补充？”
把简答题改为选择题
“这里有几个方案，您认为哪个更合适？”
把选择题改为是非题
“这里写了一份通稿，您看是否合适？”
一层一层降低对方支持你的启动成本
决策成本检查清单
时间成本
做这件事，对方需要花费的最少时间和最多时间是多少?
沟通成本
做这件事，对方需要同步哪些人? 说服哪些人?和哪些人达成共识?
精力成本
做这件事，对方需要额外付出多少精力、心力?
切换成本
做这件事，对方配合你做切换，可能带来多大的损失或者成本?
协调成本
做这件事，对方需要协调的关系有多少?复杂性如何?
人情成本
做这件事，对方是否会为你欠下人情? 是否搭上了自己的信用?
机会成本
做这件事，对方要放弃哪些机会，放弃哪些更高收益的可能?
创出成就，降低疑虑
案例思考题3
角色：地产行业项目经理
项目：老板让他负责一个工程项目
需求：因这位同学在公司的资历比较浅。项目开始后各部个门的配合度不 高，项目开展特别不顺利。于是他就有个想法，希望老板来加持一下，当 着项目组同事的面，正式授权他在这个项目上的指挥权。结果领导却说： “这是你自己的事”
问题：他怎样才能争取到老板的公开支持呢？
风险检查清单
1.领导为什么不愿对你予以授权或任命？
担心承担项目失败的风险
2.领导为什么不愿为你签字、审批？
害怕资源被滥用，担心资源没有取得很好的回报
3.领导为什么不愿为你站台和背书？
担心他的声望受到损害
4.领导为什么不愿帮你连接资源？
担心他的信用被消耗
领导不听你说了啥，看你做了啥
要做出切实的行动，取得一定的成绩，领导才愿意支持你的行为
你在一件事上付出100%的努力，领导愿意为你的决心和行动背书
先把成绩做出来，让领导的顾虑得以消除，领导愿意为你的成果背书
总结
要想从优秀变成卓越，一定要基于对人性的理解，与人进行沟通协作
要想获得支持，最底层的原因建立在人和人的信任基础上
要想建立牢不可破的信任关系，需要我们用整个职业生涯去修行、磨练
想获取支持，要站在对方的立场，为对方“清障”
