社会工作综合能力中级（第1章）

社会工作者职业水平考试，综合能力中级，根据考试大纲和历年真题整理详细知识点，覆盖全面，一起来看。

第1章 社会工作的内涵、原则及主要领域

• 一、社会工作的含义、目标和功能
  • 1.社会工作的含义 ★★★★★
    • 定义：以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动
    • 国际概括：以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科
    • 核心准则：追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。
    • 我国对社会工作的理解：普通社会工作（本职之外承担的），行政性社会工作（政府部门或群团组织中从事），专业社会工作（受过专业训练的）
    • 我国对社会工作的解释：遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
  • 2.社会工作目标 ★★★
    • 服务对象层面：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展
    • 社会层面：解决社会问题、促进社会公正
    • 文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结
  • 3.社会工作的功能 ★★★
    • 对服务对象：促进正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应
    • 对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步
• 二、社会工作的发展历程及特点
  • 1.西方社会工作的产生
  • 2.西方社会工作的形成
  • 3.社会工作的专业发展 ★★★★
    • 专业方法的发展：20世纪70年代社会行政成为社会工作专业方法，在宏观层面促进社会工作发展。整合（综合）社会工作的出现。
    • 目标模式的发展：最初目标是救助穷人和弱者，是授之以鱼，后来变成授之以渔
    • 工作对象的拓展：从物质生活困难到非物质生活领域困难人群和有需要的人；再向所有与人类生活相关的方面拓展。
    • 多种服务模式形成：形成之初主要受心理学特别是精神分析理论影响，其服务模式是心理—治疗模式，后来社会—心理模式，再后来形成多种理论模式、多种工作方法
  • 4.我国社会工作的发展★
    • ①参与创新社会治理：五社联动；②助力实现共同富裕：以服务困难群体、提高广大人民群众的生活质量为使命；③乡镇社会工作服务站加快建设；④实践与研究互相促进。
  • 5.我国社会工作发展的基本原则★★
    • 四个坚持：坚持共产党领导，坚持社会主义核心价值观，坚持以人民为中心的理念，坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
• 三、社会工作的要素
  • 1.对社会工作过程的基本理解★
  • 2.社会工作的基本要素★★
    • 五个要素：服务对象、社会工作者、价值观、助人活动、专业方法
• 四、社会工作者主要的角色
  • 1.社会工作者的特征
  • 2.社会工作者的角色★★★★★
    • 定义：作为现代社会职业的承担者所应扮演的角色，是他们在社会服务过程中所应有的行为模式
    • 直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关系协调者
    • 间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者
  • 3.社会工作者的基本素养 ★★★★
    • 价值观：人类共同意识、帮助社会弱者、乐观看待变迁、追求社会公正
    • 知识素养：学科知识（哲学、社会学、心理学、管理学）、文化知识、心理素质、政策知识、技术知识（调查研究、口语和文字表达、现代资讯工具使用）
    • 能力要求：沟通与建立关系、促进和使能、评估和计划、提供服务和干预、在组织中工作、发展专业
• 五、社会工作的主要领域
  • 1.社会工作的主要服务领域★★★★★
    • 主要服务领域（13个）：儿童及青少年、老年、妇女、残疾人、司法、优抚安置、社会救助、减贫、家庭、学校、社区、医务、企业
  • 2.社会工作领域的扩展
    • 领域的扩展：从贫困人群到有需要人群，从关注社会问题到关注社会和谐发展
    • 新领域：就业促进工作、减灾社会工作、精神卫生、发展性