现代市场调查与预测（第六版）

现代市场调查与预测（第六版）的思维导图，市场调查可以为市场预测目标提供方向，市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料，市场调查方法丰富和充实了预测技术

市场调查与预测

• 第一章导论
  • 第二节市场与企业
    • 市场与企业的关系
      • 市场对企业的作用
        • 市场是维系企业生存和发展的场所，是一切活动的中心
        • 市场引导企业适应消费，同时又检验和校正企业劳动的有用性
        • 市场充满竞争，既给企业提供机会，又给企业带来威胁
      • 企业对市场的主体性作用
        • 创造市场
        • 适应市场
  • 第三节市场调查与市场预测
    • 市场调查与市场预测的关系
      • 市场调查是市场预测的基础和前提
        • 市场调查可以为市场预测目标提供方向
        • 市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料
        • 市场调查方法丰富和充实了预测技术
        • 市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订
      • 市场调查不同于市场预测
        • 研究侧重点不同
        • 研究结果不同
        • 研究过程和方法不同
• 第二章市场调查基本原理
  • 第一节市场调查的产生与发展
    • 市场调查产生的原因
      • 买方市场的形成是市场调查产生的基础条件
      • 市场竞争日益激烈促使市场调查的加速产生
      • 消费者需求的多样化与多变性是市场调查产生的主因
    • 市场调查的发展趋势
      • 市场调查的地位日益提高
      • 市场调查体系将更加完善，市场调查机构趋向多元化
      • 市场调查方法将更加先进
      • 行为科学将在市场调查中被广泛运用
      • 网络调查将更加普及
  • 第二节市场调查的含义、特征与作用
    • 含义
      • 广义：市场调查是运用科学的方法有组织有计划地系统、全面：准确及时地收集：整理和分析市场现象的各种资料的活动过程
      • 狭义：市场调查是以科学的方法和手段收集消费者对产品的购买情况，包括对商品的购买、消费动机等购买活动的调查
    • 特征
      • 全过程性
      • 社会性
      • 目的性
      • 不确定性
      • 科学性
    • 作用
      • 帮助企业制度有效的营销策略
      • 帮助企业开拓市场，开发新产品
      • 有利于企业在竞争中占据优势地位
      • 帮助企业打造核心竞争力
      • 为企业预测未来市场发展提供基础
  • 第三节市场调查的种类与内容
    • 种类
      • 按购买商品目的分类
        • 消费者市场调查
        • 产业市场调查，生产资料市场调查
      • 按调查范围分类
        • 需求调查
        • 供给调查
      • 按商品流通环节分类
        • 批发市场调查
        • 零售市场调查
      • 按商品门类
      • 按空间层次
        • 国内市场调查
        • 国际市场调查
      • 按时间层次
        • 定期市场调查
        • 不定期市场调查
      • 按调查组织方式
        • 全面市场调查
        • 非全面市场调查
      • 按调查内容分类
        • 定性市场调查
          • 对市场环境，政治经济环境，消费者各方面反映进行定性分析
        • 定量市场调查
          • 收集和了解市场相关变化的各种数据进行量化或模型分析预测变化趋势
      • 按调查方法分类
        • 文案调查法
          • 二手资料
        • 实地调查法
          • 一手资料
      • 按调查目的分类
        • 探测性市场调查
          • 寻找原因，或先假设原因，再找理由
        • 描述性市场调查
          • 解决“谁”“什么”“什么时间”“怎样”的问题
        • 因果性市场调查
          • 调查一个变量是否决定另一个变量的过程
        • 预测性市场调查
          • 未来可能发生的趋势
    • 内容
      • 市场基本环境调查
      • 市场需求调查
        • 消费需求量
        • 消费者结构
        • 消费者购买动机
        • 购买力
      • 市场供给调查
      • 竞争对手调查
      • 市场营销调查
      • 其他方面调查
  • 第四节市场调查的原则与程序
    • 原则
      • 实事求是原则
      • 时效性原则
      • 系统性原则
      • 经济性原则
      • 科学性原则
    • 程序
      • 市场调查企划阶段
      • 市场调查的资料收集阶段
      • 市场调查的资料整理分析阶段
• 第三章市场调查策划 市场调查企划阶段
  • 第一节市场调查组织
    • 人员的培训
      • 思想道德方面
      • 性格修养方面
      • 调查业务方面
      • 与市场调查有关的规章制度的教育
  • 第二节市场调查策划程序 如何写市场调查报告
    • 程序 市场调查策划内容
      • 明确市场调查主体
      • 确定市场调查对象和调查单位
      • 确定市场调查项目
      • 决定市场调查方法
      • 估算市场调查费用
      • 确定市场调查进度
      • 撰写调查项目建议书
    • 市场调查报告格式
      • 扉页
      • 序言
      • 正文
      • 附件
    • 调查报告需坚持原则
      • 真实性
      • 具体化
      • 简明扼要
      • 紧扣主题
• 第四章市场调查方式
  • 第一节文案调查方法
    • 作用
      • 为企业发展提供依据
      • 可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查
      • 为实地调查提供基础性资料
    • 要求
      • 资料要广泛、全面
      • 资料要有价值、有针对性
      • 资料要有时间性
    • 工作程序
      • 明确所需调查的资料
      • 审查与分析现有资料
      • 寻找资料信息来源
      • 资料筛选、分析
      • 文案调查报告的撰写
  • 第二节实地调查方法
  • 第三届网络调查方法
    • 互联网的基本功能
    • 网络调查的特点
      • 组织简单、费用低廉
      • 调查结果的客观性高
      • 快速传播和多媒体问卷
      • 采集信息的质量可靠
      • 没有时空、地域限制
      • 网络调查的周期大大缩短
    • 网络调查的分类
      • 按调查者组织调查样本的行为划分
        • 主动调查法
        • 被动调查法
      • 按网络调查采用的技术划分
        • 站点法
        • 电子邮件法
        • 随机IP法
        • 视讯会议法
    • 步骤
      • 选择搜索引擎
      • 确定调查对象
      • 查询相关调查对象
      • 确定运用的信息服务
      • 分析市场变化
• 第五章市场调查方式
  • 第一节全面市场调查
    • 特点
      • 调查资料的准确性和标准化程度高
      • 适用于了解市场的基本情况和调查的总体特征
      • 全面市场调查的费用较高
    • 实施要点
      • 确定一个统一的调查时点
      • 统一规定调查项目
      • 要有统一的步骤和方法
      • 选择适当的调查时间
  • 第二节非全面市场调查
    • 非抽样市场调查
      • 典型市场调查
        • 优点
          • 能够获得比较真实、广泛、和丰富的第一手资料
          • 便于将调查和研究结合起来
      • 重点市场调查
      • 两者的比较
        • 选择调查单位的标准不同
        • 调查目的不同
  • 第三节抽样市场调查
    • 基本概念
      • 总体
      • 样本
      • 抽样单位
      • 抽样框
    • 概念
      • 抽样市场调查是在研究对象的总体中，按照随机性原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用其样本调查的结果来推断总体
    • 特点与优点
      • 特点
        • 抽取样本的客观性
        • 可以比较准确地推断总体
        • 费用较节省
        • 应用范围广
      • 优点
        • 调查方式的科学性
        • 调查费用的经济性
        • 调查资料获取的及时性
        • 调查结果的准确性
    • 程序
      • 确定调查总体
      • 设计和抽取样本
      • 收集样本
      • 推断总体指标
    • 抽样调查方式
      • 随机抽样调查方式
        • 简单随机抽样
        • 分层随机抽样
        • 分群随机抽样
        • 等距随机抽样
        • 多阶段随机抽样
      • 非随机抽样
        • 任意非随机抽样
        • 判断非随机抽样
        • 配额非随机抽样
    • 抽样误差
      • 调查误差
      • 代表性误差
        • 系统性误差
        • 偶然误差
          • 实际误差
          • 平均误差
• 第六章市场调查表设计技术
  • 第一节市场调查表的结构
  • 第二节市场调查表的设计方法
    • 市场调查表设计的理论基础
      • 理论假设和操作定义
      • 测量尺度级别理论
        • 定类测量尺度
        • 定序测量尺度
        • 定距测量尺度
        • 定比测量尺度
    • 设计原则
      • 功能性原则
        • 一致性原则
        • 完整性原则
        • 准确性原则
        • 可行性原则
      • 可靠性原则
        • 减少调查者的影响
        • 减少被调查者的影响
        • 减少环境的影响
      • 效率性原则
      • 可维护性原则
        • 可比性原则
        • 持续性原则
        • 拓展性原则
        • 模块化原则
    • 设计方法
      • 态度测量表的设计方法
        • 态度测量表的类型
          • 类别量表
          • 顺序量表
          • 差距量表
          • 等比量表
        • 态度测量技术
          • 评比量表
            • 一种顺序量表
          • 固定总数量表
      • 询问调查设计方法
        • 开放性问题设计方法
          • 过滤法
          • 回想法
        • 封闭性问题设计方法
          • 两项选择法
          • 多项选择法
          • 顺序选择法
          • 评定尺度法
          • 一对比较法
  • 第三节市场调查表设计中应注意的问题
    • 子主题
• 第七章市场调查资料整理、分析
  • 第一节市场调查资料整理
  • 第二节市场调查资料分析
  • 第三届市场调查资料的使用