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行为分析
知能愿模型，就是要使人们行动起来，三个要素必不可少，分别是知、能、愿。你可以思考一下，这三个词跟上面两种说法中的什么概念相对应。 首先判断他人行为时常见的一些认知偏差，然后如何使用“知、能、愿”模型判断他人行为，避免片面的、想当然地给对方行为进行归因。 最后针对“下属业绩上不去”、“老板不给我加薪和“客户不购买产品”三种典型职场问题，给出解决的具体办法。希通过刻意练习，透过外在表象，全面分析隐藏在他人行为背后的因素。
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