管理人员常用的12种高效工作方法

PDCA循环法、5W1H分析法、SMART法、SWOT分析法、5S管理、管理4R法则、时间四象限、沟通7C法则、鱼骨图分析法、DISC性格模型、KISS原则。 学会这些工作方法，你的管理水平一定会更上一层楼。

管理人员常用的12种高效工作方法

PDCA循环法

P（Plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

D（Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

C（Check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

A（Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

质量管理方法

5W1H分析法

原因（何因Why）-原因

对象（何事What）-什么事情

地点（何地Where）-什么地点

时间（何时When）-什么时候

人员（何人Who）-责任人

方法（何法How）-如何做

将事情讲清楚的六何分析法

SMART法

绩效指标必须是具体的（Specific）

绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）

绩效指标必须是可以达到的（Attainable）

绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）

制定目标的5项标准

SWOT分析法

S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势、O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。

按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

企业战略分析4个维度

4M1E法

“4M”指Man（人），Machine（机器），Material（物），Method（方法），简称人、机、物、法，告诉我们工作中要充分考虑人、机、物、法这四个方面因素

“1E”：Environments（环境）

现场管理5大要素

5S管理

整理 （SEIRI） ……Organisation

整顿 （SEITON） ……Neatness

清扫 （SEISO） ……Cleaning

清洁 （SEIKETSU） ……Standardisation

修养 （SHITSUKE） ……Discipline and Training

现场管理五常法

管理4R法则

要求(Require):提出明确的要求。

评估(Review):综合评估下属的表现。

回报(Reward):及时表扬与奖励。

尊重(Respect):体现应有的尊重。

管理下属的总体原则

时间四象限

重要的时间管理法则，要事第一，按重要性和紧急程度分为4个象限，重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急

沟通7C法则

Correct (正确) --- 传递的信息必须是正确的。

Complete (完整) --- 沟通应注意完整的表述，同理，也应当倾听别人完整的表述。

Concrete (言之有物) --- 在沟通中要有事实、有证据。“言之有物”才能打动别人，给别人留下深刻印象

Clarity (清晰) --- 沟通之前做好准备,分类汇总,有条理地解释说明。

Courtesy (礼貌) --- 沟通中要注意礼仪、说话讲技巧、有分寸。礼貌是社交的基本礼节。孔子说：“不学礼，无以立”。

Concise (简明)--- 要简洁,越简单越好。关键的地方尽可能用简明的语言描述清楚，使得别人能够抓住要点。

Considerate (体贴) --- 换位思考,以心换心。主要站在对方的立场阐述事务，获得对方的认可。

有效沟通的7个基本要求

鱼骨图分析法

将问题可能原因分为几大类，在大类之下，查找可能的细分原因从而锁定真正的问题原因

整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）

原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）

对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）

分析问题根本原因的方法

DISC性格模型

Dominance支配型

Influence影响型

Compliance谨慎型

Steadiness稳健型

4种典型的行为模式

KISS原则

Keep it Simple and Stupid保持简单和愚蠢

Keep It Simple & Stupid；

Keep It Sweet & Simple；

Keep It Short & Simple；

Keep it Simple, Sweetheart；

Keep it Simple, Sherlock。

把一个产品做得连白痴都会用