管理学原理马工程教材领导篇

管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。感兴趣的小伙伴可以收藏起来慢慢看呀！

领导

• 二、激励理论
  • 1激励基础
    • 激励的组成三要素
      • 激发
      • 导向
      • 保持
    • 人类行为的反应模式
    • 关于人性的认识
      • 自然人
      • 经济人（X理论）
      • 社会人
      • 自我实现人（Y理论）
      • 复杂人（超Y理论）
    • 激励机理
  • 2 激励理论/的三大类型
    • 内容激励理论
      • 马斯洛需要层次理论
      • 赫茨伯格双因素理论
        • 保健因素
        • 激励因素
      • 成就需要理论
        • 成就需要
        • 权力需要
        • 亲和需要
      • X、Y理论
    • 过程激励理论
      • 期望理论——维克托·弗鲁姆
      • 公平理论——亚当斯
    • 行为强化理论——斯金纳
      • 正强化
      • 负强化
  • 3 激励方法
    • 工作激励
      • 工作扩大法
      • 工作扩大法
      • 岗位轮换法
    • 成果激励
      • 物质激励
      • 精神激励
    • 综合激励
• 沟通
  • 1 沟通与沟通类型
    • 沟通及其功能
    • 沟通的过程
    • 组织沟通的类型与渠道
      • 按沟通方式划分：言语沟通与非言语沟通
      • 按沟通渠道划分：正式沟通与非正式沟通
      • 正式沟通网络类别
      • 非正式沟通网络类别
    • 互联网时代的沟通
      • 网络沟通方式
      • 网络沟通的特征
  • 2 沟通障碍及其克服
    • 有效沟通的标准
    • 影响有效沟通的因素
    • 克服沟通障碍
  • 3 冲突及其管理
    • 冲突的概念及特征
    • 冲突的原因
      • 个人差异
      • 沟通差异
      • 结构差异
    • 冲突的类型
      • 根据冲突发生的层次来划分
        • 个体内部冲突
        • 人际冲突
        • 群体间冲突
        • 组织间冲突
      • 根据冲突对组织的影响来划分
        • 建设性冲突
        • 破坏性冲突
      • 根据冲突产生的原因来划分
        • 目标冲突
        • 认知冲突
        • 情感冲突
        • 程序冲突
    • 冲突管理
      • 冲突的抑制
      • 冲突的激发
• 一、领导的一般理论
  • 1 领导概述
    • 领导的概念
      • 领导是一种影响力，是指通过指挥、引导、协调和鼓励被领导者为实现组织目标而努力的过程
      • 领导的内容
        • 指挥、引导、影响或激励被领导者（施加影响）
      • 领导的目的
        • 引导被领导者，实现组织目标
      • 领导的本质
        • 协调人与人之间的关系
      • 四个构成要素
        • 领导者
        • 被领导者
        • 领导目标
        • 领导环境
    • 领导权力的来源
      • 领导权力：通常指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。
      • 职位权力
        • 奖赏权力：奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。
        • 强制权力：惩罚的权力。
        • 法定权力：特定职位和角色被法定的、公认的正式权力。
      • 个人权力
        • 参照权力:来源于领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等。
        • 专家权力:产生于领导者个人的专业知识或技能。
    • 领导者与管理者
      • “管理者”的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；“领导者”的工作是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。
  • 2 领导理论
    • 领导者特质理论（1920s-30s）
    • 领导者行为理论（20世纪40年代到60年代）
    • 领导者团队理论（20世纪80年代）
    • 权变理论阶段（20世纪70年代至今）
      • 菲德勒的领导权变模式理论
      • 豪斯的路径—目标领导理论
      • 弗雷姆和耶顿的领导者—参与模型
      • 雷定的三因素领导理论
      • 菲德勒的认知资源理论
  • 3 领导艺术
    • 四维领导力
    • 领导力模型