新媒体运营入门

什么是新媒体运营？做好新媒体运营必备的方法和技能有哪些?开一个自媒体账号自己练手，了解新媒体运营的职业发展方向 。让我们通过这篇导图一起学习

新媒体运营入门

• • 概述
    • 理清概念，搭好行业框架体系
    • 掌握运营方法论，掌握新媒体运营的实用技能
    • 开一个自媒体账号，亲自下场练手
    • 新媒体运营的职业发展方向
    • 总结
• • 什么是新媒体运营？
• • 新媒体是什么？新媒体运营是什么？
• • 新旧媒体区别
    • 新媒体
      • 数字杂志
      • 数字报纸
      • 数字广播
      • 手机短信
      • 移动电视
      • 数字电影
      • ……
      • 互联网环境下， 万物皆媒的环境
        • 简单说：新媒体是一种环境 严格说：新媒体应该成为数字化新媒体
        • 渠道
          • 知乎
          • 微博
          • 微信
          • 头条号
          • ……
        • 特点
          • 随时跟客户沟通
          • 互动
          • 发布内容
    • 旧媒体
      • 电视
      • 报纸
      • 广播
      • ……
      • 传统媒体
  • 运营：跟客户沟通
    • 回复留言
    • 和粉丝完成互动
    • 帮助企业建议一个良好的形象
    • 完成相关工作
  • 总结：去发布一个内容、去做一个活动，通过社会化的方式去引流
• • 新媒体主要做什么？
• • 工作领域非常广
  • 目的是帮助产品带来新的用户关注、购买
  • 是拉新、转化这样一个流程
  • 每个公司的业务情况不一样，要做的具体工作也不一样
• • 做好新媒体运营必备的方法和技能
• • 怎么样去运营一个新媒体？有什么好用的方法？
• • 操作流程
    • 用户调查
    • 内容制作
    • 渠道选择
    • 数据反馈
    • 调整优化
    • 思维、方法是一个很虚幻的东西，但却最最最硬核的东西。 掌握做事方法，其他的技能都好补。
  • 例子
    • 产品：甜点，奶茶，微信订阅号
    • 目标：提高品牌关注度，让目标用户了解地址及服务内容等信息；最终目标提高营业额
    • 用户调查：了解大家喜欢什么口味的奶茶，对于提供的产品有什么服务要求等等
    • 内容制作：产品介绍（清单），包括地址，新上线的产品信息，后续活动信息
    • 投放渠道：在实体店附近发带有公众号二维码的传单；去当地的美食媒体号打广告
    • 数据反馈：结果发现发传传单带来的微信公众号粉丝多
    • 调整优化：加大传单投入，修改内容，增加产品信息
• • 文案功底
• • 文案并不等于文章
    • 作文好的人未必能写得好文案
    • 每个人都有可能写出效果好的文案
    • 文章是让读者欣赏，让读者阅读的 文案是让你自己达成目标的工具
  • 例子
    • 手机：精工打造，像艺术品细致动人
    • ipod：超大容量，4G内存，把1000首歌装进口袋里
    • 前者辞藻华丽，可是你懂它是在讲什么吗？ 后者都是大白话，但是用实实在在的数据把好处摆在你眼前消费者能不心动？
  • 方法
    • 学习别人的经验，少走弯路，可以在网易云课堂、腾讯公开课、喜马拉雅这些平台去搜
    • 自己多练，听一千节课，看一百本书都不如自己实际写一篇文章
• • 自媒体平台的操作
• • 说明
    • 新媒体运营，说到底是新媒体平台的运营，就是帮助公司管理、维护各大自媒体平台，比如微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号这些
  • 怎么学
    • 平台操作
      • 相对容易，网络很多相关教程
      • 自己注册一个账号，边学便操作
    • 平台运营规则
      • 相对难一些，需要时间自己去体会
      • 在实际运营的过程中掌握
      • 加一些讨论交流群
      • 多请教专业做运营的小伙伴们
• • 活动策划
• • 每一个互联网公司，都会举办活动，线上线下都有
    • 留言送礼物
    • 周年庆
    • 节日促销
    • ……
    • 新媒体参与
      • 策划
      • 组织
      • 复盘
      • ……
• • 数据分析能力
• • 数据思维要贯穿到 工作的方方面面
    • 你自己怎么知道下一步该干什么？需要数据反馈
    • 文章的阅读量，反映写的这篇文章效果如何，是否要调整内容、或者文案类型
    • 评论数，点赞数，用户是否产生共鸣，用户是否认可
    • 升职加薪，完全是靠数据说话，而不是资历、关系
    • 当运营经理，用户增长了多少？有多少成交？网站、app带来了多少流量？
    • 一切拿数据说话
• • 网感
• • 对互联网的一种敏锐感觉
    • 蹭热点去写文案、策划活动
    • 了解市面上流行的网络用于
    • 流行的梗
    • 流行的创意活动
    • 年轻人在互联网活跃，消费主力军
• • 开一个自媒体账号自己练手
• • 定位
• • 要做什么公众号
    • 你能做什么类型？要做什么类型？
    • 给那一类人看？别人为什么要关注你？
    • 你能给他们提供什么内容、解决什么问题？
  • 例子
    • 【做什么样的公众号？】
      • 生活方式、生活好物分享
    • 【为什么？】
      • 自己有一定的积累，包括情感感悟和小物件推荐。输出的难度不大，专业门槛低
      • 操作成本低，不需要旅行那样耗费太多的时间金钱去亲自体验
      • 人是情感动物，个人kol建立，用户黏度会比较高，大家更喜欢一个有血有肉的人讲述她的故事她的生活
    • 【目标人群】
      • 有情感需求的人，比较感性
      • 有情感需求的人，比较感性
      • 20-30岁的都市女性
    • 【痛点】
      • 每个人或多或少都有自己的窥探欲，想看看别人是怎么生活的，别人有着怎样的故事
      • 现代生活快节奏而且高压，大家想找生活的舒适区，憧憬小而美的生活，但又不知道该怎么去经营自己的生活
• • 发推文
• • 逼自己写了文章
  • 要用到之前学到的写文案的技能
  • 保持固定的写作频率
  • 像顶尖的作品模仿
  • 形成自己的风格
• • 引流
• • 怎么给你的公众号带来粉丝、关注
  • 比如分享美妆的公众号，那可以去小红书这些平台发高质量的测评笔记，让小红书上的人关注，进一步关注我的公众号
• • 策划活动、运营社群
• • 粉丝有一定基数了之后，可以在公众号发起一些活动，锻炼自己的活动策划能力
  • 可以把你自己的联系方式分享给你的粉丝，建一个专项的社群去运营
• • 数据分析
• • 发了文章，做了活动之后，一定会有相关数据出现，那么此时就需要你去分析这些数据，得出信息指导下一步的运营工作
• • 新媒体运营的职业发展方向
• • 编辑类的新媒体运营
• • 核心：通过各式各样的内容进行营销
  • 基础岗位：新媒体小编
  • 岗位方向：新媒体总编
  • 内容为王的时代，编辑是距离内容最近的。
• • 营销类的新媒体运营
• • 核心：以各种新媒体方式来达到营销的目的
  • 基础岗位：运营新人
  • 岗位方向：运营总监
  • 偏营销侧重的是运营/营销， 虽然也有内容，毕竟营销是离不开内容的， 但重点是通过各种新媒体运营的各种手段
• • 小结
• • 新媒体运营主要可以往这两个方向发展，主要还是看你的喜好，如果你热爱文字，喜欢思考就可以往总编方向发展；如果不是单纯的喜欢文字，喜欢更“活”的工作，那你就可以考虑成为营销/运营总监。这两条路间也没有特别明显的界限，基础技能都是相似的，所以如果你想在这两个职业间“转业”的话，也是比较省力的
• • 总结
• • 理论方面要重视，因为这是基础
  • 知行合一，才能更好的理解知识