导图社区 《人性的弱点》读书笔记
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人性的弱点
一、与他人相处的基本技巧
1、请勿批评责怪或抱怨他人
很少有人能够认识到自己有错
人根本不知道自己错在了什么地方。我们都害怕被人指责。人就是这样，做错事情只会推卸责任，而不去责怪自己。当我们想指责或纠正对方时，他们会为自己去辩解，甚至会反过来攻击我们。尖锐的批评和攻击是不会有成效的。切记：不说别人的坏话，只说别人的好处。
渴望认同，厌恶批评，尖锐的批评和攻击是不会有成效的（切记：可怜之人必有可恨之处，如果一个人不顿悟，你是无法改变也的）。
了解就是宽恕：比起批评，我们或许更应该理解他们，去弄明白他们这样做的原因，这样更容易解决问题。
2、真诚的赞美他人
培养领导力的关键
赞美要真诚具体
欣赏和鼓励是开发别人潜力的好方法
人类本性中最深刻的愿望便是变得重要的愿望
你的认可会让他们感觉自己很重要
激发他人的强烈需求，如何调动他人的积极性，成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力（他的表达最终是想要什么），还有就是一件事情要兼顾双方的利益
站在他人的角度来考虑问题
唯一能影响别人想法便是谈论别人想要的，并让他们知道怎么得到它
激起对方的欲望，掌握一切
像珍视自己的想法一样，珍视别人的想法，并把它表达出来
3、把他人的需求（痛点）摆在首位
4、真诚地关心别人
二、如何使人喜欢你
1、学会真诚地关心他人
对待他人要热情真诚
用真诚的关心去打动别人
记住对方的名字和生日，能让别人感受到你的关心
2、不要忘记微笑
每个人都在寻求快乐，行之有效的方法只有一种，那就是学会控制你的思想，快乐不在于外界的情况，而是依赖于你自己的内心
3、千万别忘记他人的姓名
4、学会倾听他人讲话
人们往往都是太关注自己说什么，而不是听别人说什么（别人只是要一个倾诉的对像）。
倾听是我们对任何人最好的恭维方式。要投其所好，谈他感兴趣的话题，做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。
5、迎合他人的兴趣
谈论他人最为感兴趣的事情，你要接近一个人，首先要找出这个人最感兴趣的东西，他最关心最热衷的事业
6、让他人感到自己重要
人类本质里最深层的驱动力就是证明自己的重要性，要真诚、慷慨、随时、随地、具体的赞美他人，你希望别人怎么对待自己，那你就应该怎么样去对待别人。
学会激发他人高尚的情操
人们做事会出于两种目的
真实目的
冠冕堂皇的目的
让别人做事可以从这里下手
三、怎样赢得别人的认可
1、避免与人辩论
切勿直接指出别人的错误，这样不但达不到你预期的效果，反而会让双方陷入尴尬的处境。
你永远也赢不了辩论，哪怕你把对方辩的体无完肤，毫无招架之力，证明他一无是处。那又怎么样，他在内心还是不服你
2、尊重他人的意见
3、如果错了，当即承认
4、友善地对待他人
5、让对方开口说“是”
6、给他人说话的机会
7、别将自己的意见强加于人
8、善于从他人的角度考虑问题
四、掌握说服他人的技巧
如何让别人接受你的批评
称赞并欣赏他人
称赞对方最微小的进步
间接委婉地指出他人的错误
鼓励更易使人改正错误
不要总是责怪他人
在指责别人之前，先想想自己的错误
不要指使他人
学会给人“戴高帽”
保全他人的面子
给人一个美名，让他为此而努力奋斗
如何让别人按你说的做
原理
切勿直接下命令，比起“那谁谁，你去做这个”“那谁谁，你看这样做是不是更好”的措辞会更容易被人接受。给人提出建议，让他自己得出结论，这样他做起来才会更卖力气
方法
1.要诚恳。不要许下你不能履行的承诺。忘记自己的利益，去关注别人的利益。
2.清楚地记得自己希望对方做的事情，也就是你的目的不要忘
3.了解一下别人的感受，仔细想想对方需要什么
4.想一想对方能从你的建议中得到什么好处
5.把对方的需要和那些好处联系起来
6.当你提出要求时，把给对方带来的好处写下来，很直白的让他看到好处
五、做好一生的规划
16字诀：以诚相待 投其所好 换位思考 将心比心
赞美别人要注意的细节： 第一，赞美要发自内心、真心真意。 第二，赞美要具体。赞美越具体。 第三，赞美要适时。 第四，赞美要注意分寸。
一个人做事的动机有两点:性冲动和渴望。
利益交换思维
无利不起早，没人会为你平白无故做些什么，一切的 一切都是出于利益交换，只不过聪明的人会把满足你的 欲望作为砝码，通过赞美，带给你荣誉让你去为他做事
