导图社区 《管理百年》读书笔记
本书对管理历史进行了精心研究,不仅梳理了20世纪这个管理黄金时代中管理理论及实践的清晰脉络,还能够揭示出管理未来的重要线索。《管理百年》为管理编 年史赋予了蓬勃的活力,涉及的历史人物阵营之豪华,连小说家也要羡慕不已。这不仅是一部现代管理学史,更是一部现代商业进化史。63位管理大师在20世纪舞台上精彩演绎,一本书,梳理百年管理变迁,洞悉未来管理趋势!
编辑于2023-09-11 17:30:15 广东我们一直害怕孤独,越是长大越是感到孤独。这个时代,孤独成了现代人的流行病。但任何事情都是有两面性的,在孤独中,我们能更深刻的思考,学会独处,更透彻的了解自己,和自己对话。可以拥有一大把时间做自己喜欢的事情。毫无忌惮的任思维天马行空!每个人都需要孤独,孤独是我们的最好的增值期和生命中最好的礼物。自律的顶端就是享受孤独!
在这本《引爆流行》中,作者德里克•汤普森通过开创性的调查,揭露了“流行何以成为流行”以及“人们为什么喜欢”这些动机背后所隐藏的心理学和经济学原理。汤普森认为,在“迷恋新奇事物症”和“恐怖新奇事物症”之间有一种临界张力:观众对新事物又爱又惧,却不由自主地渴求。技巧在于,要找准甜蜜点——既要有令人惊喜的内容,又要有足够的传统习俗,以便吸引核心观众。汤普森将其称为“美学灵感”。
这本书由史蒂夫·帕弗利纳所著,作者从计算机数学学霸到游戏公司老板再到全球个人成长导师的转变,为读者提供了7个个人成长原则。这些原则包括真实、爱、能量三大基础原则和一体、主导、勇气、清醒自主四大复合原则。书中强调成长的本质是持续发现自我与世界的真相,提倡通过写日记、深度交流、设定目标等方法来实现个人成长!
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我们一直害怕孤独,越是长大越是感到孤独。这个时代,孤独成了现代人的流行病。但任何事情都是有两面性的,在孤独中,我们能更深刻的思考,学会独处,更透彻的了解自己,和自己对话。可以拥有一大把时间做自己喜欢的事情。毫无忌惮的任思维天马行空!每个人都需要孤独,孤独是我们的最好的增值期和生命中最好的礼物。自律的顶端就是享受孤独!
在这本《引爆流行》中,作者德里克•汤普森通过开创性的调查,揭露了“流行何以成为流行”以及“人们为什么喜欢”这些动机背后所隐藏的心理学和经济学原理。汤普森认为,在“迷恋新奇事物症”和“恐怖新奇事物症”之间有一种临界张力:观众对新事物又爱又惧,却不由自主地渴求。技巧在于,要找准甜蜜点——既要有令人惊喜的内容,又要有足够的传统习俗,以便吸引核心观众。汤普森将其称为“美学灵感”。
这本书由史蒂夫·帕弗利纳所著,作者从计算机数学学霸到游戏公司老板再到全球个人成长导师的转变,为读者提供了7个个人成长原则。这些原则包括真实、爱、能量三大基础原则和一体、主导、勇气、清醒自主四大复合原则。书中强调成长的本质是持续发现自我与世界的真相,提倡通过写日记、深度交流、设定目标等方法来实现个人成长!
《管理百年》读书笔记
一、时间,市场的王道 【1900-1910】
伊莱休·鲁特🇺🇸
时间:1899年
地点:🇺🇸美国军队
事件
政府邀请他出任战争部长后,他对美国军队管理重整,包括改组军队的行政架构
成立军事学院,创办总参谋部,强化司令官职责,增强部门之间协同
意义:现代管理在其鞭策下问世了。开“管理”之先河
亨利 法约尔
时间:1888-1918
地点:🇺🇸法国矿业公司
事件
拟定14条管理的一般原则;意识到管理的普遍性,管理可以应用于不同组织之下
包括公司,邮局,医院等等;认为管理是一门具有独立规律的学科
代表著作:《工业管理与一般管理》
意义:定义了管理理念,并为管理的整个概念和实践奠定了一个出发点
泰勒 科学管理之父
时间:1889-1901
地点:🇺🇸美国-米德维尔伯利恒钢铁公司
事件:科学管理,流程式管理和效率管理的改革
代表著作:《科学管理原理》1911年
意义:第一个把“管理”当成科学的人,揭示出建立和界定工作流程的重要性
缺点:将效率摆在最前面,在伦理道德前
三、组织,井然有序的群体 【1921-1930】
切斯特·巴纳德🇺🇸
时间:1927年(时任新泽西贝尔公司总裁)
实践
对他而言,CEO并非只着眼于简单短期成果的独裁式人物,相反,培养价值观、定义组织目标、也是其职责的一部分
强调沟通的直接性,主张沟通路线简短直接
意义:他的很多思想与现代管理思想不谋而合,他第一个把理性决策提升到管理职业核心的地位
其他:在20世纪管理界的理论家和实践者当中,巴纳德是极少数的设法弥合了理论和实践鸿沟的从业者之一
小埃尔佛莱德·普理查德·斯隆
时间:(通用汽车总裁期间)
实践
分权机构
借助通用积累的工业大杂烩,拓宽产品线
确立了分权经营与集中控制政治政策相结合的组织模式
相当于现在的事业部,战略组织单元等
其认为高层管理者对事业部经营的细节有太多的了解既不适宜也不需要
意义
完成了管理的上层改造(组织的发展),他把管理变成了一套高效、可靠、如同机械版的流程
管理行为仍然与福特和泰勒相同,是完全不考虑人性因素的
其他:同一时期的宝洁公司在管理中也领先实践着分权结构的管理方式
五、战争,管理思想的引爆点 【1941-1950】
沃尔特·休哈特🇺🇸
地点:美国西电公司
主要观点:生产的变数要最小化,人际间的合作要最大化,这才是向前发展的最有效途径
实践:西电公司、美国战争部都对其质量控制法进行推广和实践,且都取得良好成效
对于管理效率具有非常大的推进作用。尤其是在战后日本对于质量控制的实践,甚至对于日本经济的复苏都做出不小贡献
盛田昭夫🇯🇵
地点:日本索尼
实践
创立了索尼公司 & 1960年索尼推出了世界上第一台晶体管电视机
思想:管理是责任的重点,也是起点。面临衰退,不应该裁员,公司应该牺牲利润
这是管理的风险和责任
意义:改变了“日本制造”的形象,将日本制造从“劣质品”变成了“优质品”
七、战略,高瞻远瞩的力量 【1961-1970】
彼得·德鲁克🇺🇸
代表理念
管理职责的五项基础:确立目标、组织、激励和沟通、评估和培养人才
”目标管理“是未来管理者”7项新任务“中的首要任务
代表著作
《管理的实践》《管理:使命、责任、实务》
意义
20世纪最伟大的管理学家,被誉为”大师中的大师“
在1943年受通用邀请去研究通用公司,后将研究成果著成书籍《公司的概念》
阿尔弗雷德·钱德勒
为战略下定义:”制定企业的长期目标,并为实现这些目标采取行动,分配必要资源“
伊戈尔·安索夫
代表理论
战略和规划决策模型:战略性(管理产品和市场)、行政性(关于组织结构和资源分配)、经营性(监督和控制)
代表著作:《公司战略》
意义:被认为是管理界的一个奇迹
九、追求卓越的冒险 【1981-1990】
爱德华·戴明🇺🇸美国质量大师
代表理念:质检并不能提高质量,质量在检查之前已经产生
一开始把产品做好,这才是更好的办法
威廉·大内🇺🇸
代表理念:推崇日本的就业和管理实践。
代表著作:《Z理论》-是麦格雷戈的”X理论“”Y理论“的自然发展
大前研一🇯🇵
代表理念:
客户是日本战略方法的核心,也是实现企业价值观的关键
日式方法制定的战略是非线性的,不求理性
实践:项目管理团队的组织结构形式的出现
约瑟夫·朱兰🇺🇸
代表理念:质量管理理念,质量规划、质量控制、质量改善三位一体,并绘制了一份”质量规划路线图“
代表著作:《质量控制手册》
意义:”提高了日本的质量控制水平,促进了日美友好关系的发展,获得日天皇授予的”二等瑞宝奖““
本尼斯
代表理念:本尼斯从90位美国领导人身上确定了4种常见的能力:引导注意力、把握意义、赢得信任和自我管理
意义:对管理中领导的关注
十一、新的管理世纪(管理走向混沌) 【2000~~】
彼得·圣吉🇺🇸
代表理念
愿景、宗旨、结盟和系统性思维对组织都很重要
学习性组织的五个组成部分:系统思考、个人掌握、心智模式、共同愿景、团队学习
著作
《第五项修炼》
拉尔夫·斯塔塞
著作
《复杂性与创造力》
管理的确定与混沌的探讨的代表人物
十、权利的新平衡 【1991-2000】
查尔斯·汉迪🇬🇧
代表理念:新组织形态的预言
“三叶草”组织:以关键管理人员和员工为核心,辅以外部承包商或兼职人员帮助的组织形式
联邦式结构
“3I”型组织:信息information、智能intelligence、思想Idea
著作:《非理性时代》
巴涅维克🇺🇸
实践:ABB公司CEO(由瑞典和瑞士的两家公司合并而成,是世界上最大的跨国合并案之一)
理念
30%原则:接管一家公司后,总部30%员工裁撤,30%分派,30%转入独立利润中心,10%保留原职
矩阵式组织形态在跨国企业中的实践
杰克·韦尔奇🇺🇸
实践:通用汽车第八任CEO
理念
破坏:高速变革。动荡而持续实践较短的变革比渐进式变革更为可取
创造:推出“群策群力”的沟通工具
追求质量:六西格玛项目的推进
意义:破坏、创造和追求质量重塑了通用电气公司
迈克尔·戴尔
实践:创办戴尔企业
理念:直销
配件通过组装直接到达客户手中,直接降低成本。
存在大量中间商瓜分利润的行业都可以采用直销的方式。
马克思理念
智力资本,可以粗略的描述成组织的集体脑力
这与知识工人和知识管理联系起来
八、戳穿管理的泡沫 【1971-1980】
阿尔文·托夫勒🇺🇸
代表理论:不断加剧的变化和不确定性将成为未来的特征。企业要精简层级,避免臃肿
代表著作:《未来的冲击》
第一次对西方管理提出质疑,戳穿管理泡沫的第一个斗士
亨利·明茨伯格
代表理论:确定了管理者的“工作角色”
人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色
著作:《管理工作的本质》《卓有成效的组织》
汤姆·彼得斯🇺🇸
实践:前往欧洲去探索“战略、结构和管理有效性之间的关系是什么本质”
六、营销,触动市场的脉搏 【1951-1960】
菲利普·科特勒🇺🇸(营销大师)
实践:4P:product\price\place\promotion
意义
确定了营销组合的概念,创建4P营销理论,著作《营销管理》,至今仍被营销界视为经典教材
马斯洛🇺🇸(人类动机理论大师)
观点:普遍需求,也即匮乏性需求——生理、安全感、爱和尊重,必须得到满足,人才能行为无私
努力满足普遍需求是正常而健康的
意义:为激励建起了合理的框架
赫茨伯格🇺🇸探索领导模式的大师
实践
提出工作满意度的概念
提出“工作丰富化
激励元素的双因素理论:一类满族人的本能需求(保健因素),一类独有需求(激励因素)
麦格雷戈🇺🇸人性化管理的智者
实践
X理论:建立在“庸众假设”基础上的传统的胡萝卜夹大棒的思想
他假设工人天生懒惰,需要监督和激励
Y理论:建立在任免渴望并需要工作的理论上
Z理论:去世前提出(其他地方落实)
四、人,才是未来 【1931-1940】
埃尔顿·梅奥美国🇺🇸
地点:美国哈佛大学
实践:(霍桑实验)只要企业管理方法还不曾考虑到人类本性和社会动机,工业发展就摆脱不了罢工和代工行为
意义:管理也对人类本性有了研究
玛丽·帕克·福列特🇺🇸
时间:1926
地点:英国伦敦(此前在波士顿,后依据伦敦,其主要思想阐述于这一时期)
意义
与泰勒等人漠视人性的观点形成了鲜明的对比
提出“人是所有商业活动的中心,也是其他活动的中心”
对于领导力等管理理念的研究非常超前,深受德鲁克的推崇,而他本人在西方不出门,在日本却有着很高的声望
整个30年代成立的企业,都在商业实践里体现这种新的人道精神
尤其以1937年成立的惠普公司为代表
二、技术,给效率插上翅膀 【1911-1920】
亨利·福特(福特公司创始人)🇺🇸
地点:🇺🇸福特汽车公司
事件
借助技术天赋,尽量压缩产品范围,实现标准化和大规模生产
人力资源管理政策
在1914年将工人的日薪以8小时5美元取代了过去的9小时2.34美元
1913年福特公司的跳槽率达到惊人的380%,日薪的5美元制度后,问题迎刃而解
严格纪律:设置“社会部”,基本上,它的作用就是监视员工
福特创造了,一家以恐惧和猜忌为基础的公司
意义
福特在生产管理领域的成就是对泰勒的科学管理思想最有力的实践,之后产生了大量的效仿者和追随者
亨利福特完成了管理的底层改造
其他
福特在事业上去取得的辉煌成就,使得他誉满全球
赫胥黎将“新纪元”定义为“A.F.”,AFTER FORD,福特之后
吉尔布雷思夫妇🇺🇸
地点:美国🇺🇸
时间:≈1916年
实践
通过“动作研究”,申请专利脚手架,减少砌砖工人弯腰和伸手的次数,让产出翻倍
发明工艺流程图;和打字机制造商雷明顿合作,开发效率更高的德沃夏克键盘
意义:以上所有人的工作将管理带上了正途,并使其在世界各地得到推广
松下幸之助(福特的追随者)
地点:日本🇯🇵松下电器
时间:1918年
实践:以福特为榜样,基于“提高生产效率、降低生产成本”的原则创建了松下电器
意义
松下幸之助在关注企业效率的同时,更看到了商业中强大的道德伦理元素
公司不单纯的生产工具,还是个人和社会福祉的载体,改善人民的福利,提高整个世界的生活质量
早在西方还没有人想到“顾客服务”这一概念之前,松下就理解了他
书籍信息
作者: 斯图尔特·克雷纳
管理史专家、记者,常年从事商业新闻报道。他创办了集媒体内容、概念和咨询为一体的萨托普媒体
全球首个管理思想者排行榜Thinkers50创始人
该榜已创立12年,每两年评选一次,被誉为管理界的“奥斯卡”
全球最先进管理思想的风向标
出版社: 中国人民大学出版社
出版年: 2013-6