护理管理

护理管理的绪论章节，按照学校老师讲的重点来整理的，主管护师考试可以参考。

绪论

• 管理概述
  • 管理概念及内容
    • 概念
      • 管理者通过计划、组织、人力资源管理、领导、控制等各项职能工作 合理分配协调组织内部一切可调用资源，与被管理者共同实现组织目标，并取得最大组织效益的动态过程。
        • 管理的核心（五大职能）
      • 计划（前提/首要条件） 人力资源（关键） 控制（手段）
    • 内容
      • 管理者要执行的五项管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制
      • 计划是管理的最基本职能
      • 组织职能的主要内容：组织设计、组织运作、组织变革
    • 管理方法
      • 行政方法
        • 性质：行政管理方法是最基本最传统的方法
        • 特点：强制性、不平等性、范围明确
      • 经济方法
        • 特点：利益性、交换性、关联性
        • 缺点：容易形成“金钱主导一切”的偏见
      • 教育方法
        • 特点：过程缓慢、互动、形式多样
      • 法律方法
        • 特点：强制性、规范性、概括性
      • 数量分析法
        • 性质：建立在现代系统论、信息论、控制论等 科学基础上的一系列数量分析、决策方法。
        • 特点：模型化、客观性强
  • 管理基本特征
    • 管理的二重性：自然属性和社会属性
      • 社会属性具有特殊性和个性
• 护理管理概述
  • 形成与发展
    • 弗罗伦斯南丁格尔（1820-1910）：近代护理学创始人 护理管理学、护理教育学奠基人。
  • 护理管理角色
    • 亨利明茨伯格提出管理者角色理论，十种角色，三种类型 人际关系型、信息型、决策型
    • 霍尔的“成功管理者”角色模式
• 护理管理挑战及趋势
  • 挑战
    • 社会环境变迁
      • 疾病谱和人口结构变化
      • 经济全球化
      • 信息时代化
    • 医疗卫生体制改革
      • 护理人力资源
      • 护理管理体制
      • 护理经营模式
    • 护理学科发展
      • 护理教育改革
      • 临床护理实践
      • 护理研究
  • 发展趋势：管理队伍专业化、管理手段信息化，、管理方式弹性化、人才培养国际化和精准化护理人力使用科学化