项目
定义：是为创造①独特产品、②服务或③成果而进行的临时性工作
核心特点
临时性：明确的起始时间
项目的成果不一定临时性的，可能是永远的（功在当代，利在千秋）
独特性：前无古人，第一次做
缺少规则（90%的工作），靠感情解决（做事先做人，即非正式沟通：情＞礼＞法）
其他特性：
渐进明细性：项目计划不是一步到位的
远期计划（里程碑计划/控制计划）：告诉我们方向，定期审查，不跑偏（防止范围蔓延）
项目启动背景：所有的项目都是运营的需要，影响组织的各种因素，服务于战略目标
项目管理
定义：将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求
项目集：一组相互关联且被协调管理的项目（有依赖关系的项目），未获得分别管理无法实现的利益与控制（城市道路的管道铺设）
项目组合：为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作
项目和开发生命周期（生物学概念）
项目生命周期：项目从启动到完成经历的一系列阶段（每个阶段都要经历五大过程组，和49个过程）
传统项目管理（预测型）：瀑布型，早期确定范围/时间/成本
敏捷项目管理（敏捷型）：迭代型/增量型/适应型，走一步，看一步，随时适应变化，主动满足市场需求
五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾（过程组不同于阶段）
项目管理知识领域：多快好省 ，采购资源沟通相关方，风险和整合（非常9＋1）
项目管理数据的信息/裁剪
项目管理数据和信息
工作绩效报告：向相关方汇报的书面文件（PMBOK中带”报告“的都是发给相关方的）
项目管理商业文件
项目商业论证
项目可行性论证报告，高层决定是否开启项目的依据（项目经理可参与商业论证）
项目效益管理计划（商业模式分析：如何产生经济效益）
描述实现项目效益的方式和时间，以及应制定的效益衡量机制
整个项目生命周期内要确保项目章程、项目管理计划和效益管理计划始终保持一致
