第一章：管理和管理学概述

管理学原理第一节管理学概论已经管理学的简单思维导图。

管理

• 定义
  • 在一定环境下；
    • 
  • 管理者通过实施计划、组织、领导、控制、（创新）等职能；
  • 以人为中心；
  • 协调各种资源；
  • 有效率和有效果地；
  • 实现组织目标；
  • 过程。
• 特征
  • 组织性
    • 科学性
      • 艺术性
        • 人本性
          • 创新性
• 职能
  • 计划职能
    • 组织职能
      • 领导职能
        • 控制职能
          • 创新职能
• 性质
  • 管理的二重性
    • 管理的自然属性
    • 管理的社会属性
  • 管理既是科学，也是艺术
• 基本原理
  • 系统原理
  • 人本原理
  • 责任原理
• 管理者
  • 管理者类型
    • 高层管理者
      • 如：首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）
    • 中层管理者
      • 如：工厂生产主管、部门经理、处长、主任
    • 基层管理者
      • 如：生产线小组长、科长
  • 管理者角色
    • 人际关系角色
      • 挂名首脑、领导者、联络者
    • 信息传递角色
      • 监听者、传播者、发言人
    • 决策指定角色
      • 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者
  • 管理者技能
    • 技术技能
      • 基层管理者
    • 人际技能
      • 中层管理者
    • 概念技能
      • 高层管理者
• 管理学
  • 研究内容
    • 管理的概念体系、原理和原则的研究；
    • 管理思想和理论的研究；
    • 管理方法的研究；
    • 管理技术的研究；
    • 管理绩效的诊断与评价的研究。
  • 学科性质
    • 综合性
    • 实践性
    • 一般性
  • 研究方法
    • 比较研究法
      • 历史研究法
        • 实验研究法
          • 案例研究法
            • 非介入性研究法