导图社区 管理学思维导图
这是一篇关于管理学思维导图，包含古典管理理论、行为科学理论、现代管理学派等。希望对有所帮助！
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第二章管理理论的历史变化
古典管理理论
经验管理思想
管理的有效性取决于管理者的个人素质
科学管理理论
创作者
泰勒（科学管理之父）
目的
提高劳动生产力
主要手段包括
工作定额
标准化原理
刺激的工资报酬制度
计划同执行相分开
改进工作方法，根据工作要求挑选和培训员工
改进分配方法，实行差别工作计价工作制
改进生产组织，加强企业管理
组织管理理论
一般管理研究
法约尔（经营管理之父）
管理的见解
管理只是经营的一部分
管理的要素
计划
预测未来并执行行动方案
组织
建立企业的物质结构和社会结构
指挥
对下属活动进行指导
协调
使企业活动统一和谐
控制
保证企业中进行的一切活动符合制定的计划和所下达的命令
管理的原则
劳动分工
权利与职责
纪律
统一指挥
统一领导
个人利益服从集体利益
人员的报酬
集中
等级制度
秩序
公平
人员的稳定
首创精神
团结精神
科层组织研究（官僚组织）
韦伯（组织理论之父）
权利类型
传统型权利
个人魅力性权利
法理型权力
特征
为管理的连续性奠定了基础
合理性
行为科学理论
梅奥的<霍桑实验>
结论(行为管理思想)
工人是社会人而不是经济人
企业除了存在正式组织外还存在非正式组织
社会关系对于个体行为有重大影响
金钱不是产出的唯一因素
被称为人际关系大师，社会人理论提出者
实验内容
工厂照明实验
继电器转配室实验
大规模访谈
接线板接线工作室实验
马斯洛 需要理论
内容（由高到低）
自我实现需求
尊重需求
社交需求
安全需求
生理需求
麦克雷戈的X,Y理论
X理论
人性恶
评价
人生下来就懒惰，只要可能就逃避工作
人生下来就习惯明哲保身，反对变革，把对安全的要求看得高于一切；
人生下来就以自我为中心，无视组织的需要，所以对多数人必须使用强迫以至惩罚，胁迫的办法，去驱使他们工作，方可达到组织目标
人缺乏理性，容易受外界和他人的影响,做出一些不适宜的举动
人生下来就缺乏进取心，工作不愿负责任,宁愿被领导，没有什么抱负
管理要点
胡萝卜+大棒——采取严格的控制、强制方式，实施惩罚的威胁或者给予奖励的引诱，用软硬兼施的管理办法以攻后白保持一个合理的工作绩效水平。
Y理论
人性善
懒惰并非人的天性，人们厌恶工作是与一定的工作条件相关在正常工作条件下，人们从事体力劳动与娱乐和休息一样自然
人们有自己的工作目标，人们愿意为实现这一目标而进行自我为实现自己的承诺，大多数人愿意对工作管理和自我控制，负责，并富有创造才能和主动精神
们总是被某种需要的满足所激励，如果采用恰当的激励手段能够使人发挥出更大的工作潜力和积极性
目标管理。管理者创造一个能多方面满足工人需要的环境，使人们的智慧、能力得以充分的发挥，以更好地实现组织和个人的目标
现代管理学派
社会系统学派
巴纳德(现代组织理论的创始人)的系统理论
组织是一个协作组织
观点基本要素
协作意愿
共同目标
信息沟通
经理人员的职能
建立和维持一个信息系统
从不同的组织成员哪里获得必要的服务
规定组织的共同目标
管理过程学派
法约尔
经验主义学派
德鲁克
决策理论学派
西蒙
主要观点
管理就是决策，决策贯穿整个管理的过程
决策 是一个复杂的过程
情报活动
实际活动
抉择活动
审查活动
合理性的决策标准
程序化决策和非程序化决策
权变管理·思想
管理技术与方法同环境因素呈函数关系，企业管理要随后环境变化而变化
基本构成部分
工作核心层
战略高层
直线中层
技术官僚
支援幕僚
意识形态或文化
基本形态
创业型组织
机械性组织
多角化组织
技术型组织
使命型组织
政治型组织
当代管理理论
制度视角的研究
新制度学派的组织趋同理论
合法性的解释意义
机制
制度赋予人们身份,塑造人的思维习惯
制度塑造了社会群体记忆和遗忘的功能
制度对事物加以分门别类
导致组织趋同的机制
强迫性机制
模仿机制
社会规范机制
技术视角的研究
企业再造理论
业务流程再造原则
哈默提出
（1）围绕结果而不是任务进行组织。
（2）让使用流程最终产品的人参与流程的进行。
（3）将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去。
（4）对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理。
（5）将并行的活动联系起来而不是将任务集成。
(6）在工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程中。
(7）在信息源即时掌握信息。
五个阶段
观念再造
流程再造
组织再造
试点与切换
实现愿景目标
