管理思想的产生和发展

这是一篇关于管理思想的产生和发展思维导图，包含西方工厂制度早期管理思想、古典管理理论、行为科学管理理论等。

管理思想的产生和发展

• 中国传统管理思想（分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学）
  • 顺道：主观范畴的道—治国的理论；微观范畴的道—客观经济规律
  • 重人：一是人心向背，二是重人才归离
  • 人和：和是调整好人际关系，讲团结，上下和，左右和
  • 守信：信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证
  • 利器：工欲善其事必先利其器
  • 求实:实事求是，儒家提出“守正”原则，过犹不及
  • 对策：一是预测二是运筹。夫运筹策帷幄之中，决胜千里之外
  • 节俭：孔子—节用而爱人，使民以时。墨子—其财用节，其自养俭，民富国治。荀子说—臣下职，莫游食，务本节用财无极。
  • 法治：实行明法，一法原则
• 西方工厂制度早期管理思想
  • 亚当斯密（第一个对西方管理理论做出重要贡献的英国资产阶级古典经济学家，代表作《国富论》）
    • 1劳动分工使生产效率提高
    • 2提出经济人观点
    • 3提出生产合理化概念
    • 4劳动是国民财富的源泉
  • 查尔斯.巴贝奇（1832年《论机器和制造业经济》，研究专业分工、工作方、机器与工具的使用等内容）
    • 要提高细致研究工作方法和以专业技能作为工资和奖金的基础
    • 重视人的作用，鼓励工人提建议，主张实行有益的建议制度，重视运用管理技术等
  • 罗伯特.欧文（最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性的人之一）
    • 1改善工厂水的条件，使生产设备布局合理化，缩短劳动时间
    • 2提高雇佣童工的最低年龄限制
    • 3提高工资，在厂内免费为工人提供膳食，开设工厂商店，设立幼儿园和模范学校，创办互助储金会和医院，发放抚恤金
    • 4与工人接触，了解工人的生产生活情况
• 古典管理理论
  • 科学管理思想（泰罗或泰勒是创始人，被称科学管理之父。他认为管理的中心问题是提高劳动生产率，主要内容是作业管理和组织管理）
    • 作业管理
      • 1制定科学的作业方法，代替过去单凭工人经验的作业方法
        • 采用时间研究和动作研究，制定出标准的作业方法，实行作业所需的工具和作业环境等标准化。工作定额原理：按标准的作业方法和合理的组织安排确定工人“合理的日工作量”。
        • 科学挑选并培训工人，使他们按最好的作业方法进行工作
        • 实行刺激性的差别计件工资制度
    • 组织管理
      • 1计划职能与管理职能相分离：把计划职能从工人的工作中分离出来，工人按照计划部门指定的操作方法和指令作业
      • 2实行职能工长制
      • 3管理控制上实行例外原则。即高级管理只保留对例外事项的决定和监督权。
    • 对科学管理的理论评价
      • 1管理史上第一次将管理经验上升为科学管理，有效提高了生产效率
      • 2把人看成经济人，认为工人的主要动机是挣钱
  • 组织一般管理理论（代表人物法约尔，被称现代管理理论之父，代表作《工业管理和一般管理》）
    • 主要内容
      • 1对经营与管理的研究
      • 2倡导管理教育
      • 3提出五大管理职能
      • 4提出十四项管理原则和法约尔跳板原理（又名法约尔桥，优点解放了高层，同级之间加强了交流，下属积极性高）
  • 行政组织理论（代表人马克斯 · 韦伯，被称组织理论之父，提出所谓理想的行政组织理论体系）
    • 主要内容
      • 1应当以合法合理权力为基础，高度结构的正式的非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段
        • 组织中存在三种纯粹形态的权力
          • 1传统权力：传统惯例和世袭得来
          • 2神授权力：对领袖人物的崇拜和迷信
          • 3法理权力：理性—法律规定的权力
      • 2所谓理想的，是组织的纯粹形态，即有效的和合理的组织形式
      • 3理想的行政组织体系就是所谓的官僚制，包括六个方面
        • 1将组织活动细分给不同的人
        • 2给每个职务以明确的权利和义务
        • 3根据职务要求进行培训
        • 4管理者有明确的工资和迁升机会
        • 5管理者严格执行规则和纪律
        • 6管理者以理性为指导，不带个人感情
• 行为科学管理理论
  • 人际关系理论（梅奥提出源于霍桑实验，人际关系学说第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素转移到人上来）
    • 1职工是社会人，而非经纪人
    • 2企业中存在着大量特有的情感倾向和精神导向为纽带的非正式组织
    • 3企业领导新的能力在于提高员工的满意度来激发士气。霍桑效应：由于获得额外的关注而引起绩效或努力上升的情况
    • 4
  • 社会系统理论（代表人切斯特·巴纳德，被称现代管理理论之父，将社会学的概念运用到管理上）
    • 1组织是一个合作系统
    • 2组织存在的基本条件
      • 明确的目标
      • 合作的意愿
      • 良好的沟通
    • 3提出权威接受论：巴纳德认为管理者的权威不是来自上级的授予，而是来自下属的认可
  • X-Y理论（美国麦格雷戈《企业中人的问题》，把传统的管理学称为X理论，把自己的管理学说称为Y理论）
    • X理论
      • 多数人天性懒惰，尽一切可能逃避工作
      • 多数人没有抱负，宁愿被领导批评、怕负责任，视个人安全高于一切
      • 只在生理和安全需求上起作用
      • 绝大多数人只有极少的创造力
      • 管理方式：采取强迫命令，软硬兼施的管理措施
    • Y理论
      • 多数人愿意对工作负责，有相当程度的想象力和创造才能
      • 通过满足职工爱的需求，尊重的需求和自我实现的需求，达到提高生产率的目的，激励在需要的各个层次上都起作用
      • 管理方式：民主，自我控制和自我指导
  • 超Y理论（美国约翰·莫尔斯和杰伊·洛希根据复杂人假定提出的）
    • 没有什么是一层不变的，普遍适用的最佳管理方式
    • 根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活采取相应措施