十四章 控制

控制就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现。由此可见，控制职能几乎包括了管理人员为确保实际工作与组织计划相一致所采取的一切活动。本思维导图为你带来管理学周三多版第十四章控制及控制过程，喜欢的小伙伴可以点个赞哦！

控制

• 控制过程
  • 控制过程
    • 概念
      • 控制是对象一般都是针对人员，财务，作业，信息及组织的总体绩效
    • 步骤
      • 确定标准
        • （方法）
          • 统计方法
          • 经验估计法
          • 工程方法
      • 衡量绩效
        • （步骤）
          • 搜集反馈实际绩效的信息
            • 准确性
            • 及时性
            • 可靠性
            • 适用性
          • 比较实际绩效与标准
      • 纠正偏差（关键）
  • 有效控制
    • （特征）
      • 适时控制
      • 适度控制
      • 客观控制
      • 弹性控制
• 控制方法
  • 预算控制
    • 经营预算
    • 投资预算
    • 财务预算
  • 非预算控制方法
    • 观察法
    • 审计法
    • 统计报告法
    • 财务报表分析
  • 作业控制
    • （是为了保证各项作业计划的顺利进行而进行的一系列工作）
      • 成本全面控制
      • 质量控制
      • 库存控制