导图社区 管理学 第一章 管理理论发展
这是一篇关于管理学 第一章 管理理论发展的思维导图。管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
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第一章 管理理论发展
古典管理理论
泰罗科学管理理论
产生原因 面对企业生产效率低下的社会现实，为了追求企业和社会效率的最 大化，泰罗进行相关的实验，主要就是探寻企业发展效率优化的科学方法。
主要内容
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率
工作定额
标准化
能力与工作相适应
差别计件工资制
计划职能与执行职能相分离
追随者的贡献
吉布尔雷斯夫妇：重视企业中人的因素
甘特：甘特图--生产计划进度图
【经典例题】：论述题：为什么泰罗在工资制度上提出差别计件制？ 【答案要点】：1、泰罗制思想的主要内容；2目的生产效率-方式科学管理-具体方法调动员工积极性
法约尔的一般管理理论
企业经营活动六个方面 技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动
管理活动5种职能 计划、组织、指挥、协调、控制
管理的14项原则 统一领导、统一指挥、集中化、首创精神、人员的稳定等
“法约尔桥”或“跳板原则” 不同权力系列的同一层次的组织之间，在上级授权 的情况下，可以横向传递信息，直接商议解决问题，再分头上报。
管理科学性：管理能力可以通过教育来获得，他大力提倡在大学和专科学校中讲授管理学，将管理视为一门科学。
韦伯的组织理论
内涵 理想的行政组织体系理论，愿意是通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理
A、把在组织中为了实现目标所需要的全部活动都划分为各种基本作业 B、各种职务和职位按职权的等级原则组织起来，形成一个指挥体系或阶层体系
C、组织中人员的任用，完全根据职务上的要求，通过正式考试或教育训练来实现 D、除了某些按规定必须通过选举产生的的公职外，管理人员是委任的 E、这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者，只是其中的工作人员 F、组织中人员之间的关系是一种不受个人感情影响的关系，完全以理性原则为指导
G、管理人员是专职的，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制度 H、管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律
行为科学理论
人际关系学说
A、霍桑实验：指20世纪20年代至30年代间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验。
B、实验内容：工厂照明实验、继电器装配室实验、谈话研究、观察研究
C、主要内容：
a、职工是“社会人”、非经济人。强调金钱并非刺激职工积极性的唯一动力，激励重点必须放在社会、心理
b、企业中存在着“非正式组织”：共同的社会感情形成了非正式群体
c、生产力取决于工人工作态度以及他和周围人的关系
【经典例题】论述：梅奥提出的“社会人”假设对管理理论发展的意义？ 【答案要点】1、人际关系主要观点内容 2、社会人的定义以及相对于经济人的积极作用 3、进一步的发展：需求及双因素等激励理论等
系统管理理论
组织是一个系统由相互联系相互关联要素构成
系统在一定环境下生存，与环境进行物质能量信息的交换
权变管理理论 管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同环境寻求相 应管理模式
质量管理理论 关注顾客、注重持续改善、关注流程、精准测量、授权于员工
管理理论新发展
学习型组织
内涵：具有持续不断学习、适应和变革能力的组织
差异：态度上，不变革就不用管了；对待新观念上，产生于此时此刻拒绝他；创新方面，每位成员参与创新；不学习不适应；学习能力 知识 技术是组织竞争优势
《第五项修炼》学习型组织标准
能不能检验自己的经验；有没有生产知识
能否分享组织中知识；学习与组织目标是否息息相关
五项修炼 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习与系统思考
精益思想 企业把客户、销售代理商、供应商等纳入生产体系，同他们建 立利益共享的合作伙伴关系，组成企业供应链
业务流程再造 对企业经营流程进行再思考再设计，实现业绩衡量标准的重大突破
核心能力理论
核心资源 有价值稀缺的不完全模仿和替代的资源，持续竞争优势的来源
核心能力 组织内集体知识和集体学习，协调不同生产技术和整合多样技术流 的能力
