决策的实施与调整

大一上管理学期末总结，包含实施决策的计划制定、 推进计划的流程和方法、 决策追踪 与调整等。

决策的实施与调整

• 实施决策的计划制定
  • 计划
    • 本质与特征
      • 计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划工作是管理的重要职能，特征包括：1、首要性 2、普遍性
    • 计划与决策的区别
      • 1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划提供依据，计划为决策提供保证 2.计划是蓝图，计划要决策实现 3.计划和决策现实是不可分割的
    • 计划的类型
      • 1）根据计划对企业经营范围影响程度和时间长短—（a）战略计划：总体方案 （b）战术计划：具体如何运作 （c）作业计划 【关系：战略对战术有指导作用，战术和作业确保战略的实施】 2）根据计划跨越点时间间隔长短—（a）长期计划{指导组织战略决策目标} 长远目标，发展方向以及大政方针的问题，工作纲领的形式 （b）中期目标：内部与外部的条件和环境变化制定的可行性计划 c）短期计划{指导业务决策目标}：指导具体活动的行动计划 3）综合、专业和项目计划
• 推进计划的流程和方法
  • 目标管理（德鲁克）
    • 1）含义：是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定，并在工作中实行自我控制、自觉完成工作任务的管理方法或管理制度 2)优点：使员工知道所期望的结果；使管理人员熟悉目标以及完成时间帮助计划开展；改善上下级沟通；使员工更加明白组织目标；业绩评价更公正合理 3）缺点：具体操作较难；不利于长期目标完成；注意目标停滞的风险 4）特点：实行参与管理；重视工作成果而不是工作行为本身；强调组织成员的自我控制；建立系统的目标体系 5）全分解式将目标分解到个人，半分解使分解到基层组织 6）目标实施内容P113
  • PDCA循环
    • PS：四个示意图P114，大环套小环，步骤了解。基本主张：全面质量管理所因遵循的科学程序 1）Plan：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划 2）Do：实施行动计划，具体运用和实现计划中的内容 3）Check：根据方针、目标要求总结执行计划的结果，分清对错部分，明确效果找出问题，对过程和产品检测和测量，并报告结果 4）Action：新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生，或者设定新一轮的改进目标
  • 预算管理
    • 1)预算管理的类型：①按预算内容分为经营预算管理、投资预算管理和财务预算管理 ②按预算控制力度，分为刚性预算管理和弹性预算管理。 2）预算的方法—零基预算法，程序包括建立预算目标体系、逐项审查预算、排定各项目与各部门的优先顺序和编制预算
• 决策追踪与调整
  • 内涵：决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向、目标、方针及方案的追踪和重新调整的过程
  • 特征：①回溯分析 ②非零起点 ③双重优化 ④心理障碍
  • 原则：1）科学性与全面性相结合的原则 2）相对性与系统性相结合的原则 3）指挥与授权相结合的原则 4）可比性与可操作性相结合的原则 5）任务与关系相结合的原则
  • 程序（考的不多），鱼刺图、雷达图、趋势图P122。 决策追踪方法：鼠标实验室、眼动技术、决策移窗技术
  • 子主题