年终总结思路

年终总结工作总结，包含重点数据展现、形势分析、主要短板问题、2024年接续奋斗等方面进行总结。

分公司工作会中心主题

• 重点数据展现
  • 指标完成情况
    • 1、移动满意度、家宽满意度、政企满意度、装维服务满意度 、投诉 2、5G分流比、5G SA时长驻留比、4/5G基站退服率家宽单、影响无线业务告警率 3、用户中断时长、新装宽带交付率、企宽单用户中断时长、专线开通时长及开通及时率、弱光、光缆中断时长
  • 网络规模盘点
    • 无线规模（含规划）、家宽规模、政企规模（专线、视频监控）、传输规模---截止2023年底规模及2023年增长规模
  • 信安应急保障有效
    • 信息安全及应急通信保障及时有效
  • 网络健康度评估
    • 1、2023年各县公司网络健康度评价 2、分公司年度考评结果
  • 重点工作汇报
    • 2023年内的亮点工作呈现（1、无线能力增强、2、家宽专班机制及劳动竞赛取得的成绩3、传输结构、能力更强 4、降本增效成果明显）
• 形势分析、主要短板问题
  • 无线支撑短板
    • 1、无线网络结构持续优化问题、异常家插花网络性能问题、4/5G协同优化及广域覆盖仍需提升 2、700M单层网覆盖、大型小区、集团单位室内重点场景深度覆不足问题 3、电联800M\900M频率重耕，共建共享，形成的网络短板
  • 宽带支撑短板
    • 1、PON网络结构亟待整治、资源准确性是制约市场宽带发展、 2、高素质智家工程师队伍未有效搭建、
  • 政企支撑短板
    • 政企业务质量和支撑能力有待提升
  • 基础维护短板
    • 1、传输短板 2、配套短板 3、人员能力等亟待提升
  • 成本支出有限
    • 2023年规划的新建站网元租赁成本、电费成本持续增高，分公司成本有限
• 2024年接续奋斗
  • 建立维护考核，全面落实维护责任
    • 建立分层分级的考核机制，分公司、县公司、自维、代维考核责任到人
  • 规建维营协同，网络能力全面领先
    • 1、2024年工程建设物理基站XX个，续建项目完成物理基站建设XX个，维护建设物理基站XX个，4/5G拆闲补盲XX个、700M单层网增补4G设备XX个 2、做好宽带精准覆盖建设、千兆网络能力建设、PON网络结构优化调整、短板指标整改提升3、政企服务支撑体系建立及落实
  • 筑牢基础维护，不断夯实网络底座
    • 2024年传输、配套、各专业告警、隐患排查整治，提升网络健壮性
  • 持续深化改改，锻造综合支撑团队
  • 加强科学管理，深化降本增效成果
    • 各专业成本精细管理，挖掘成本潜力，落实降本增效增质。（1、代维费精细管理支出2、三费精细管理、审核压降支出成本3、共建共享精细管理，减少支出4、网络超闲设备在利用，发挥价值）
  • 夯实网络安全、应急保障及时有效
  • 坚持党建引领，发挥网络运维潜力
    • 以“高标党建”工作激发网络运维队伍的战斗力、凝聚力、向心力，推动“高标党建”工作格局带动支部战斗堡垒作用充分激发。