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职场写作
这是一篇关于职场写作的思维导图，主要内容包括：情景11【公开发言：如何管理好公众的注意力】，情景9【项目复盘：留给下一任的信】，情景7【工作计划：怎样把你未来的工作汇入组织的目标】，情景12【简历写作】，情景6【通知：怎么喊得动人，做得动事】，情景4【周报：如何提高战略透明度】，情景8【书面申请：申请经费、资源、升职、竞聘，如何跨越工作难关】，
编辑于2024-03-05 16:15:41- 职场写作公式
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职场写作
职场写作的标准（三原则）
快、准、简洁
导向行动
用户意识
默认公开
一、让写作促成结果：导向行动
1、职场写作不需要文采
销售文案的目的：推广品牌还是直接卖货？——推广品牌-露出品牌名
招聘文案的目的：收到更多简历——此轮招聘非常紧急，公司高度重视，董事长亲自看简历，现在面试还赠送公司礼物。
2、写作公式： 导向行动=起止时间+执行动作+赏罚结果
1-起止时间
1）正式的行文文体：2024年1月1日16:00
2）举例：本期招聘长期有效；招聘截至时间：2023年12月10日16：00
2-执行动作
1）直接要求 举例： PPT要简洁大方”换成“一张PPT的配色不要超过3种，文字不要超过3行。
2）用祈使句（表达命令、请求、劝告、警告、禁止的句子）来表达。 举例：建议复盘会上请领导表扬以下五位同事。
3-赏罚结果/激励动机
所谓凡是执行，必有结果，凡是结果，必有赏罚。
清楚地让人知道，做了这件事有什么好处，不做这件事有什么坏处。 举例： 1.请所有部门在2021年1月31号之前提交年度预算; 2.请所有部门在2021年1月31号前提交年度预算，部门一季度的奖金以提交日期为准，3个工作日之后发放。 找罗胖推荐自己的新书，怎么能让罗胖尽快帮你把这事给办了呢?我听过最聪明的一种做法，就是在短信后面加上这么一句话:“您要是能在朋友圈里推荐一下，这本书当天的销量至少能涨200本。 一则离职公告： 第一，我在宇宙公司的工作交接给了谁，对方的工作邮箱是什么，大家可以怎么来跟这位同事对接; 第二，我自己的工作邮箱变更为什么，有事请给这个邮箱发邮件，不要断了别人跟你的联系; 第三，我下一步的工作规划是什么，如果有相关的业务，还可以联系我。如果下一份工作还没有确定，那你至少可以提一句，在下个阶段我想从事什么方向的事，大家可以跟我保持联系。
二、用户意识
1、写作的共识
1）职场写作不是写给读者的，而是写给用户的
2）你不是作者，而是一个产品经理
3）你的目的不是让读者看完文字，而是要求他看完之后能根据你的文字去行动 ——你的文字是他行动的说明书
只有你的用户能按照你的期待行动，才是一次成功的职场写作
2、写作时要清楚地三个问题：
我的用户是谁？他是怎么想的？
我的用户看明白了没有？
看明白之后，能按照我的需求完成行动吗？
不同场景的用户：会议纪要的用户是参会人；工作计划的用户是领导；公开道歉信是公众
3、写作公式： 用户意识=踩油门+清路障
职场写作也是一场用户体验的竞争，比的是谁更有同理心
【踩油门的方法】-快点把信息送到对方面前
必须假设用户是极度不耐烦的，把最坏的情况当做预期
1、简明表达：想办法让他配合你的工作，才算完成你的工作闭环
举例：请示领导 领导，项目会需要确认您的参会时间，周三下午两点，周四上午九点，您哪个时间方便?
2、要事优先
新闻报道的专业原则：倒金字塔原则 最重要、最新鲜的事要放在最前面，其次的就往后放，按照重要性来递减，最不重要的事就放最后
举例：请人办事 青青，你对茶叶很有研究，我想请你帮我挑一盒茶叶，拜访时送给福建的客户，你明天有时间吗?
3、消除歧义
举例：行政部通知“清理干净” 1、加上一个清理要求 2、给两张图:一张合格、一张不合格 周末行政部会清理办公区杂物，请各位同事周五下班前将闲置在公司的杂物清理干净。 清理要求: 1.工位下方的不能放置任何物品。 2.保持桌面整洁卫生，只留下必要物品(电脑、鼠标、笔筒、电源线)
4、划出重点
利用好文字的格式和排版给用户划重点 注意：全部高亮等于没有重点
你说的话是千根线，对方的理解只有一根针，让针眼找到正确的线头是你的任务。你只有帮助对方明确重点，他才有可能做出你期待的正确的行动。
【清路障的技巧】
1、给模板和方法
2、给正确的示范
3、提供一个工具消除顾虑
活动方在PPT里放了一张图，写着: 我在某某单位听某某老师讲课，上课时间是几点到几点，这个期间如果你要找我请给我留言，课后我会及时跟你联系。 这一页PPT一出来，同学们纷纷都举起手机拍照发朋友圈，培训现场看手机的人也就少很多了。其实，不是说这个做法有多么高明，但是它能够有效的原因，是因为它考虑到了同学行动的顾虑，并且为他们提供了一个工具，就是你可以拍照发朋友圈来通知你的朋友。
4、减少协作
就是尽量减少对方的协作动作 问自己一个问题：为了让对方行动起来，还有什么是我可以做的？ 你要做的就是最大化地减少对方的行动难度
一个好产品，就应该把简单留给对方，把复杂留给自己
创意广告文案 第一步是，给你写拿起杆 第二步写的是拿起烟弹，然后把烟弹放进烟杆 第四步是尝试吸一口， 第五步就问你感觉怎么样， 第六步是要是被呛到了， 第七步是没关系， 第八步是我的人生第一口烟也被呛到了。
三、默认公开：怎么写才能经得起检验？
任何你觉得不能够发到网上的文字，那就绝对不要出现在你的职场写作的文章里
公式： 默认公开=经得起扩散+经得起时间
对外人：经得起扩散
01一经发出就会留下痕迹，传播越广影响力越大，也就越难弥补
02但凡落到纸面上的文字不要怕麻烦，我们要考虑万一它曝光了，它被传播出去，它的情绪是不是也是正面的。——永远保持正面情绪
对后人：经得起时间
01咱们要给绝对的时间，而不是相对时间
02要给完整地址，而不给相对地址
03相关人员要写具体的真实人名
04提到具体事务的时候要用全称，不要用缩写
标签意识——“文件名+版本+时间+修改人”
方法1【清单体：写的人高效、读的人轻松】
【什么是清单体】 1.清单体的形式是一条条的，每一条内容可以是独立的。 2.一条内容就一层意思。一个主语就是一条，换主语了就另起一条。比如时间、地点、人物、事件应该各自分开写一条，哪怕很短，也分开。 3.如果一个人要干两件事，那就分两条写，一件事写一条。 4.一条清单不要写太长，一般上限是3~4句话，不超过100个字。太长就不叫清单体了。
公式： 清单体=列条目+涟漪结构
列条目
1.成立时间:2008年 2.地点:北京、河北、河南、山东等地有学校 3.招生对象:初高中和大学适龄学员 4.教授内容:互联网技术 5.培训方式:综合素质教育+就业辅导+项目实训 6.学习途径:教师面授+翻转课堂，线上线下结合 7.讲师团队:1:4配置，即每个班级含一名专业老师、一名班主任、一名助教、一名就业辅导专家
涟漪结构
最重要的信息要放在最前面，不重要的就往后放
第一重要：行动（你想做什么事是最重要的） 第二重要：观点（为什么要做这件事？） 第三重要：事实（有什么样的事实能够支撑你上面的观点）
【卖货的文章】 1、我要给你们推荐一个特别好吃的水果，铁皮柿子。 2、观点：它是现在市场上最流行的西红柿，很贵，但是很好吃。 3、证明：一斤二十多块，确实有点贵，好在它口感独特，七分酸三分甜，你马上用具体的事实来支撑一下你的观点。 4、扯点闲篇：这个柿子目前种植困难，良品率不高，最近几年不会降价。
优化点
·每一条有没有突出重点
·优化格式 【单起一行作为小标题】
情景1【微信沟通：即时通信高手】
微信对话=交换情报+还原温度
1、交换情报：用最少的字，一次性把问题说清楚（一条微信不要超过200字）
三原则：要事优先、消除歧义、简明清晰
张总，请问您【明天(5月31日)14:00-15:00】这个时段方便吗? 1.想约您在【第三会议室】一起讨论新品开发的工作计划，会议大概需要1个小时。 2.议题:分公司今年的业绩，跟新品开发的进展密切相关，研发部特别希望能够得到您的支持和指导。 3.会前资料:关于新品研发，我草拟了一份执行计划，已经提前发到您的邮箱了 【请您确认是否有时间参会】如果您有别的安排，请告诉我您方便的时段。 多谢!
如果不是默认的工作，或者之前你们没有当面解释过，那你一定要跟一句，说明你要这个文件的原因是什么？因为对方一定会有疑问，你突然要这个，你会拿来做什么，会不会出问题？搞清楚了原因，对方才好更好地配合你。
微信沟通里的用户意识，就是你得多做一步，帮对方想到一些他可能有疑惑的问题，直接把这个问题提前交代清楚，不要让对方反复提问。
回复别人的问题： 第一，目前已经有了哪些意见? 第二，目前哪些问题达成了共识? 第三，还有哪些问题需要待确认?
2、还原温度
1、入乡随俗：先看看公司环境中大家是什么用的。
领导发微信的风格一定程度上代表了他的经历和工作风格
2、书写规范：避免歧义
当大家在微信对话里都用于不规范，不把句子写完整的时候，谁把句子写的文从字顺，没有错别字，标点符号也都对，你就胜出了。
3、注意：不要轻易使用“！”“？”
4、“撤回”--严重破坏信任
3、避开这些坑
1、撤回，更严重的是连续撤回
2、散布负能量
3、回复微信的时间
我现在有急事，我稍后再回复您
抱歉，刚才一直在开会，让您久等了
往群里拉人的时候，得事先跟群里的人打个招呼，征得同意再拉人进来
情景2【社交平台写作】
朋友圈=塑造第一印象+事儿里有自己+心里有别人
01塑造第一印象（职场上的情绪色彩：要么积极正面，要么平实有用）
【昵称】
【个性签名】
个人媒体的slogan，是你最小颗粒度的价值观的表达
【头像】
用自己的照片作为微信头像是把信息最大化地使用方式
02发公司的事，事儿里有自己
1、把自己的体验，你的参与、你的评价放进去
推荐新产品： 同事研发产品的时候调研过我，调研问题设计得很新奇。产品研发出来之后，我还第一批参与了试用，做这个PPT，分析数据的效率一下子就快了好几倍，总是熬夜做PPT和分析数据的同学值得试一试。
公司的广告 时间过得真快，没想到我来公司已经一年了，在宇宙公司我最大的体验就是友好。上班大家也为工作争执，但是从来没有人往心里去。下了班大家一样聚在一起，踢球、吃肉、侃大山。在这里能快乐工作，还能快乐生活。
评价行业 从解决用户痛点的角度，表达你对公司所在行业的思考 （这种思考的干货对于关心这个行业的朋友就更有价值了） 引领和跟随最大的区别就是引领者不计一时一地的得失，发现值得做的事就坚定地长期投入。比如特斯拉、比亚迪也曾经因为业绩波动饱受非议，却一直坚持自己对新能源行业的判断，不断地大手笔投入，如今成为了公认的引领者。我真幸运，见证一 入，如今成为了公认的引领者。我真幸运，见证一个小众的产品得到全球认可的过程。
招聘推荐 把自己放进去、写你跟这个部门，甚至这个部门领导的关系，写写你跟他们合作的感受，要么你也可以从自己这一侧，请朋友给自己帮忙，推荐合适的人。比如你可以这么写: 王总是我特别信赖的前辈，过去一年带着团队开疆拓土，有章法，有冲劲，他带领的团队也跟他一样特别专业，氛围还好。现在团队要招新人，招聘需求在图片里，欢迎推荐。
03发自己的事儿，心里有别人： 不要光顾着分享自己的感受，想想怎么和别人产生联系，帮助到别人
04回复留言
yes and ；先肯定他，再给他一个有用的新信息
我的体验总结，加上对你有用
05【避坑】
别再工作时间发跟工作无关的信息
保持积极的态度，不要传递消极的情绪
不要含沙射影
注意自己转发文章，会反映你的品味
情景3【邮件写作】
邮件昵称要正式
邮件的格式：主题、正文、结尾、附件和收件人
01主题
1、写个祈使句：动词+包含具体的人/事
用户意识：让对方明确地知道这封邮件是干什么的
请确认A公司的5月活动的提案资料
(5号班车）6月20号调整路线，在前店村上车同事必看
请技术根据App首页测试结果修改bug
“邀请您参加本周五(2月10日)宇宙商场的剪彩仪式”。
“请查阅与B公司的谈判结果的汇报”
需要周五前反馈 【需确认策划方案】
#不要在邮件主题中随便使用【紧急】这类格式，除非真的十万火急
#一封邮件只写一个主题
02正文：使用“清单体”，列条目：按行动-观点-事实-视野，排序
03结尾:最后重申行动
【要明确回复要求】
“这封邮件不需要回复”
“期待您回复意见”
“这次项目的线下活动方案的风险管控部分，特别想请您把关。如果您时间方便，望在周五项目会之前回复。特别感谢。”
04附件：先上传附件再写正文，避免遗漏
1、附件的命名：建议包含关键词
附件名=附件主题+作者+时间+版本号
xx产品2021年2月销售额-董青青-20210302-V1.0
【最终版】xx产品2021年2月销售额-董青青-20210302-V1.0
【最终版】xx产品2021年2月销售额-20210302-V1.0
2、如果发多个附件，建议在正文后，简要介绍每个附件对应的内容
附件一是整体的进度表 附件二是目前为止，所有完成项目的信息汇总表文档 附件三是...
05收件人:有必要不漏发，无必要不多发
发送to
抄送CC
1、谁还关心这件事的进展？ 2、谁还应该知道这件事？ 3、收件人还希望谁知道这件事？
密送BCC
情景4【周报：如何提高战略透明度】
不要把周报写成日记，不要写太多个人感受；涉及他人的工作，措辞要非常慎重
周报=主线任务+决策思虑+情报视野
01主线任务：【任务+进度】；目的是跟领导和同事对齐工作
第一部分：上周工作的完成情况 第二部分：下周工作的计划是什么？
【日报】今天的完成情况；明天的计划
02决策思路
在一项任务后，加上你执行过程中的思考和决策过程
关键变量
和原来的方案相比，新方案有什么优势
这个方案有哪些潜在的风险
思考自己要是领导，能怎么办？ 领导，你为什么这么干啊？是不是因为这三个原因，这么干的？
03情报视野
可以是竞品动态，可以是行业前沿， 也可以是和业务没有直接关系，但是我关注领域发生的新鲜事
有意识地去做留意，去做观察，无论是跟工作相关的信息，还是自己感兴趣的领域，时间一长，他们都会成为你成长的养料。
有价值的工作成果的同步
不属于业绩考核范畴的，和主线目标没有直接关系的，没有必要写进周报
每天的工作细节写在日程表里： 比如这周见了几个客户，几点几分写了几篇文案，参加了哪几场会议，加了多少班，各种流水账你就往这儿写，那你的周报还是可以是重点突出的一块净土。
1.周一上午跟领导汇报A活动的方案。
周一上午跟领导汇报活动方案。 她其实就只说了干了什么，没说这个活动方案汇报得怎么样了，相关的人也就没有办法做判断。我们可以这么来改: 周一上午跟领导汇报活动方案，确定了时间和方向，下一步需要敲定场地。
2.开部门例会。
3.跟供应商同步本月销售计划。
4.周三下午跟产品部门对接了产品定位。
5.完成了一些领导临时交代的沟通工作。
情景5【会议纪要】
1、掌握推进工作的主导权
三原则对会议纪要的要求： 1、行动导向：明确行动 2、用户意识：参会人、协作者要看得懂，不能产生歧义，顺利地配合工作 3、默认公开原则：留好证据，方便后来人查阅
2、会议纪要怎么写？ 【会议纪要=会议信息+共识+行动清单】
1、会议信息
01基本信息 1、时间：（时长） 地点： 2、会议的议题： 3、参会人： 主持人/发起人、协作者、把关的人：人力、财务、法务 拓展思路的人：策划人 4、会议相关资料或背景信息：
02会前解决：会议议程、目标、参会人
最好事前能发给所有参会者，让大家带着想法来参会，也能提升会议效率
作为参会者，会前有意识的问一句： 这个会议到底想要解决什么问题，有什么是我可以提前准备的？
03会议纪要：康奈尔笔记法 左边：关键词-待解决的问题/重要观点 右边：相关的重要信息、要做的行动，形成的重要决策思路
2、会议共识
达成了怎样的共识，背景是什么？
务虚会和头脑风暴会，很多观点不一定能达成共识时，我们要让更多有价值的信息汇入进来
3、行动清单：一个会议纪要，什么都可以没有，但是必须得有行动清单
行动=谁+做了什么+deadline+交付标准+赏罚结果
负责人、时间、完成目标
凡是行动，必有起止，要有明确的时间。 凡是执行，必有结果，要有明确的交付标准。 凡是结果，必有赏罚，要有不完成的代价和完成的好处
沟通各个部门的培训需求，10月3日前要定下明年内训的主题，并且盘点出培训的人数。小张牵头，小董配合。
第一，小张负责在今天之内向公关部发起需求，请他们支援产品发布会的嘉宾沟通工作。 第二，小王要协助整理嘉宾的名单，三点之前要完成，供小张跟公关部做沟通。
运营部李总，于2021年3月3日(下周三)14:00前，完成初版活动晚宴的餐点方案。方案需要附上用餐人数和预算表，供周四项目会议讨论。备注:可参考去年年会的餐点方案。
情景6【通知：怎么喊得动人，做得动事】
通知=喊来看+指行动
1、喊来看 【动词+具体的人/事】
请xxx干xxx的通知
给赏罚激励
2、指行动【行动导向=起止时间+执行动作+赏罚结果】
那怎么保证用户都能记着时间，按时来到现场呢，我们运营的同事就在App里每隔一段时间，都会通过展示我们准备的过程，来提醒用户。比如现场搭建完成了，现场的Logo设计好了，各地同事去现场的出发照等等。 每一次的关键过程，其实就是一次重复的通知，但是这样不会让用户觉得我被催了，或者你反反复复就在说这个，反而会觉得你很有心，而且我会期待这个过程变成结果。 其实很多电影、电视剧，包括游戏的宣传都是用的这个方法，非常好用，推荐给你。
情景7【工作计划：怎样把你未来的工作汇入组织的目标】
月度计划、季度计划、年度计划、项目计划
工作计划=对目标+对进度表
1、对目标，就是跟组织对齐的大目标
OKR工作法：o：目标、KR：关键结果
个人目标=关联组织目标+量化标准
从岗位角色来看，组织的某个目标，我可以承接其中某个部分，承担了具体的百分比，或者我们要完成具体数量
用SMART原则写工作计划：具体、可衡量、可实现、相关性、明确性
修改产品使用体验上的5个bug。在下一轮用户问卷更新微信415738调研中，提升用户使用满意度5%。
至少策划10场社群付费活动，提升用户活跃度，新增流水20万，较第二季度提升15%。 对社群内的活跃用户开展一轮用户调研，输出调研报告，找到不少于5个社群服务提升点。 三、尝试总结自己的社群运营经验，在9月底输出一套社群运营SOP，帮助新人快速上手。
2、对进度表，就是跟协作者对齐的进度表
关键结果=截止时间+量化标准
不写我们做了什么，而写我们要完成什么目标
没有结果，领导就没办法判断，小王到底能不能完成目标。
关键结果加起来等不等于目标完成了？
季度目标: 扩充人才库，新增不少于200位候选人。 关键结果: 1、在Linkedin上完成公司主页的搭建，维护脉脉、拉勾、猎聘等渠道公司主页。 2、每周完成5个候选人的联系。 3、加入1个专业论坛，尝试与相关专业牛人建立联系。 4、3月底前完成春招直播宣讲，主要面向技术院校实习生及文科院校应届生
学会使用【管理者日历】
把所有管理动作都缩进日历里
1、每周都跟一位重要的下属吃饭-保证定期我们之间有深度的沟通
2、每个月跟一个小团队一起工作半天，不仅能了解他们的工作状态，对一线发生的问题及时解决
情景8【书面申请：申请经费、资源、升职、竞聘，如何跨越工作难关】
申请=资源回报+风险提示
书面申请不是简单地提出需求，而是要立足于用户意识， 把你的目标变成你跟领导的共同目标，才能获得支持。
1、资源回报
【十一学校案例】 我们也诚挚地期望贵公司能给此次访学提出要求，比如贵公司需要我们做哪些案头准备或需要基本阅读哪些资料;作为教育界专业人士的到访，贵公司是否有哪些教育方面的需求需要我们予以支持。
资源的投放可以带来什么样的好处？ 近年技术发展迅速，相关政府规定也有所变化。为响应政府规定，我司需迭代课程。此次课程如投入专家资源，则课程专业度、员工学习效果都会有所提升。
2、风险提示
如方案实施，开展课程后，参与培训的员工需要投入每人每年20课时。 为此，需要请各地分部协调工作量，避免负荷过重，对培训产生抵触心理。
第一，用投放的视角告诉领导，投入这个资源会带来什么好处 第二，同步给领导风险是什么
举例：升职需求申请
尊敬的公司领导: 你好!我是董青青，现任旗舰店副店长，今天提出这份申请，是希望能够获得升职店长的机会。 加入我司已经三年半，公司开放透明的工作氛围，积极上进的企业文化，使得我不只从这个团体中学会工作，也从身边人身上学习了人生经验。在公司的领导下，我会更加严格要求自己。做好本职工作的同时，我也要不断学习与积累，不断提出问题解决问题，不断完善自我，使自己能更加快速、完美地完成交办工作。 于此同时，我希望我付出的努力可以被领导看到，我的能力可以得到领导的认可，也希望自己能够有机会承担更多的责任与工作。 因此，今天我郑重地向公司申请“晋升旗舰店店
A我上任之后，会继续克勤克勉，不怕艰苦不怕难，努力胜任工作。 B 我上任之后，可以发挥我在一线服务的用户敏感度。这几年工作，我积累了大量的用户和供应商访谈，整理出了一份华南地区的渠道优化方案，放在附件里了。希望有机会能向总部做详细汇报。
B 我没有做过渠道运营的经验，但我最近半年参加了两次渠道运营相关的培训，掌握了专业的背景知识。虽然有短板，但是我也为这个短板做出了努力，希望能够弥补自己经验的欠缺。
合作需求申请
1、给协作方提供大蓝图，说清楚这个需求到底要实现怎么一个大目标，这样你才能把对方拉入这个蓝图中
2、给明确的需求，少用形容词和副词，最好能用数字或者准确的客观信息来描述
3、给示范
情景9【项目复盘：留给下一任的信】
复盘报告=定义问题+操作步骤+策略思路+正反案例
写给继任者-服务下一次项目的开始
1、定义问题
这个问题是什么？它会在什么情况下出现？问题出现了又有哪些特征？
2、操作步骤：用祈使句写
第一，要突出有人被困火场。 第二，要突出自己的位置，不能简略，要具体到房间。 第三，要突出火灾形势，要往大了估计。 第四，要突出建筑类型。
3、决策思路：就是我们得给理由：为什么要这么做
写决策思路不只是减少歧义，还可以帮助用户做判断，自己做决定这个行动是不是必要的
举例：美食教学视频最后--技术总结（锅边淋白酒，是为了用酒精和高温带走鱼腥）
4、补充一个真实案例
5、知识管理
形成成熟的操作清单
一家新餐厅怎么选址-每一次选址都能形成复盘报告
选址有哪几个关键步骤、应该关注哪几个指标，有哪些容易犯错的坑
怎么出考试题
怎么做打磨教练
怎么开发票
怎么去报销
情景10【年终工作终结：怎样写好面向明年的竞聘/年终述职】
一个优秀的年终工作总结不是面向过去列成绩，而是面向明年来做竞聘
关键是要把过去一年的能力和发展嵌入到组织未来的蓝图中
年终总结=工作总结+能力盘点+明年计划
工作总结
你有没有完成组织交代给你的目标
复核组织给我们的目标是什么，对照来看我们的完成情况
中间调整的新目标要交代清楚
主线工作：跟绩效考核相关的，间接任务就要考虑是不是要放进年终总结里
你取得了什么样的工作成果
总结=复核年初的目标+现在目标完成的情况+关键证据
组织年度目标是... 我的目标是... 我完成了多少...
我们组去年业绩目标是2000万，实际值只实现了1400万，从销售业绩上看，我们工作没做好，甚至可以说是失败，我们要正视问题。
1、最好能扣住整个组织的大目标 2、写具体工作时，少定性，多定量，少用形容词和大词
能力盘点
组织目标+我的行动成果+刚增长出来的新能力
突出变化和成长：在组织的大目标上1我又增长了什么新的能力，明年可以在哪个方面给公司做出贡献，突出成长也是在证明我们有成长的潜力。
明年计划
核心是对标和对表
情景11【公开发言：如何管理好公众的注意力】
任何发言都可以写成“发言的逐字稿”——记住逻辑
公式：公开发言=一个挑战+三点方案+一次返场
一、一个挑战
1、用一个问句，一开始要告诉观众今天我们来解决一个什么样的问题 举例：我们今天来讨论一个xxx问题
2、与你有关，让你喜欢：主题和听众有什么关系
【向不同的人介绍公司】 1、给客户介绍，着重说我们公司有什么样的产品，我们跟客户合作的理念是什么。 2、跟政府介绍我们创造的社会价值是什么，我们能给当地政府贡献多少税收收入，解决当地多少就业。 3、向求职的大学生，聊聊他来了之后会有什么样的成长，这个公司有什么样的文化
3、两个方向
1)你这个目标是什么？也就是你这个挑战的价值很高 2)提出障碍，说说实现这么高价值的挑战
《疫情影响下，餐饮行业如何翻倍增长》
二、三点方案
只写三点、递进式排列、建立信任
抽象的概念和道理要跟进感性素材；加入情绪化的表达，抓住听众注意力
最好每1000字都有一个故事：用故事增加感性
感性素材就是一件事: 谁、什么时间、什么地点、干了什么、为什么、怎么干 ——5个H、who、where、when、what、why、how 更细化的感性素材：人名、地名、公司名、数字、专有名词、颜色、画面描写、动作描写
“让我特别惊讶的是，它竟然有1/3的员工都是计算机工程师，难怪高盛这个金融老字号，在数字时代还能持续保持活力。”
三、一次返场
峰终体验管理：最后营造一个意外，可以是一个事实、一个故事、一个号召的行动
管理听众的注意力：挑战+解决方案
讲故事是我们每个人跟人聊天、吹牛的基本功
背诵稿件的技巧：
1、多说故事、少讲道理
2、重点记开头、结尾、串联的部分
情景12【简历写作】
1、写简历不是为了给自己写说明书，而是要给自己写广告
第一关 机器筛选-岗位关键词
筛选性能力:本科毕业，1年公众号运营经验。 关键能力:公众号运营，文案撰写，策划活动。 隐性能力:沟通能力，抗压、共情能力。 从招聘广告里学会挖掘关键词，把它放到简历里，用相关或间接经历来匹配关键词
第二关 人工筛选-加半句大法
01能力后面加证据
我有文案写作能力。在宇宙杂志等媒体上，发表过十几篇文章。
02经历后面加价值
参与和新浪合作的项目，策划临时停车牌推广活动，活动人次达到单日4000人。我从中学习了如何从0到1策划千人量级的活动。
03软技能后面加证明
本人学习能力很强。最近关注教育领域，正在阅读《学校如何运转》，对组织架构有了新认识。
第三关 人资面试-验证简历是否属实
哪些真是你自己干的 哪些是你旁观别人干的 你的处事风格是什么样， 未来你能不能跟得上组织的发展，有没有潜力
用“STAR”模型完成关键事件梳理
【背景】加入宇宙公司时，有3000粉丝存量。 【任务】公司要求3个月内将粉丝量提升至6000以上。 【行动】我通过3轮问卷调研和50多例访谈调研，收集用户反馈，重新制定推送策略，并结合后台数据分析，不断调整优化。 【结果】通过3个月的运营，微信公众号粉丝量从3000多涨到10000多，超过公司预期。
针对性的准备：为面试这家公司多做些准备，让面试官感受到你的用心
2、装修好简历的一个小角落：自我介绍
基本信息：简写
自我评价：重点-写一个小故事
比如你如果写"我是一个细心的人”，就不如写“我是猫头鹰人格，曾经在某个项目中排查了一整晚，降低了一半的错误率”。 再比如，写“我是一个爱操心的人，我是一个有责任心的人”，就不如写“我是马蜂窝攻略达人，好几篇攻略都因为很详细，获得了精选推存”。
个人爱好-最好是对应聘岗位有帮助的爱好。
附加：16个语文知识