导图社区 管理学（周三多-五）第二章
这是一篇关于管理学（周三多-五）第二章的思维导图，主要内容包括：道德管理与社会责任。
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管理学（周三多-五）第二章
道德管理与社会责任
了解
伦理道德的概念
伦理道德是现代社会（不单单是企业）的核心价值构建具有特殊的管理意义和文明意义
社会责任的概念
社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务它超越了法律与经济对企业所要求的义务 （社会责任是企业管理道德的要求完全是企业出于义务的自愿行为，不是法律行为）
掌握
道德观
功利观/功利主义道德观
含义
认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的
（完全根据行为结果及所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观）
大多数人福利、有用性、结果
“不管白猫，黑猫，抓到耗子就是好猫”
特点
决策依据其后果或结果做出
目标是尽可能多的人谋求尽可能多的利益
权利观/权利至上道德观
认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。 所谓基本权利就是人权，只要是人就应当平等地享有人的基本权利
人的基本权利
公平观/公平公正道德观
含义及注意
认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的 所谓公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能，经验，绩效等因素，而不是其他各种似是而非的因素； 这种道德观在理论上是完全正确的，但在实践中问题十分复杂
同工同酬
社会契约观/社会契约道德观
认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的
这种道德观实质上是功利主义道德观的变种
同工不同酬，利益博弈
推己及人道德观
中国儒家道德观的高度概括；己所不欲，勿施于人；在邦无怨，在家无怨；无怨的“和为贵”；仁、义、礼、智、信作为人们行为的最高道德规范；换位思考，将心比心；要想公道，打个颠倒
企业的社会责任
关于社会责任的不同观点
传统经济学的观点
为股东实现组织利润最大化是企业的天职，否则就不是企业，增进和保护社会福利是政府和非盈利组织的责任
社会经济学的观点
企业不只是对股东负责的独立实体，他们还要对社会负责，因此企业的责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利
企业的价值观
四个阶段
工业化初期
股东利润最大化
工业化中期
企业利润最大化，兼顾员工利益
工业化后期
追求企业相关利益者价值最大化
后工业化时期
追求企业相关利益者价值最大化，同时要保护和增进社会福利
企业价值观越向高级阶段发展越重视企业的社会责任，衡量企业价值观发展阶段的最好标志，就是企业对待社会责任的态度
企业社会责任的体现 “五好企业”
（好企业）办好企业，把企业做强，做大，做久
（好道德）企业一切经营管理行为应符合道德规范
（好社区）社区福利投资
（好慈善）社会慈善事业
（好环境）自觉保护自然环境
除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内
