管理学（周三多-五）第六、七章

这是一篇关于管理学（周三多-五）第六、七章的思维导图，主要内容包括：计划与计划工作。

管理学（周三多-五）第六、七章

• 计划与计划工作
  • 计划
    • 了解
      • 概念
      • 从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件； 从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排
        • 计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排 广义的计划工作：制定计划；执行计划；检查计划 狭义的计划工作：制定计划
    • 熟悉
      • 计划的特征/性质
        • 计划工作具有承上启下的作用，一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证；另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据
        • 性质：1.计划工作为实现组织目标服务（目的性）计划工作是对决策工作在时间和空间上两个维度进一步地展开和细化 2.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础（首要性） 3.计划工作具有普遍性和秩序性 （决策由管理人员做出， 广义上，能做计划的人员是全部人员；狭义上，能做计划的人员是最高管理者到第一线的基层管理人员。最主要的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性） 4.计划工作要追求效率（效率性）可以用计划对组织目标地贡献来衡量一个计划的效率
          • 做题时，看到计划职能选全部人员，看到计划选最高层管理者到一线管理者 选项中有全部就选全部
  • 熟悉
    • 计划的类型
      • 了解
        • 按时间长短分
        • 长期计划（5年以上）中期计划（1-5）短期计划（1；一年以内的期间）
      • 按职能空间分
        • 业务计划（组织的主要计划，涉及“物、供、产、销”）财务计划（涉及“财”）人事计划（涉及“人”） 财务计划与人事计划是为业务计划服务的，也是围绕业务计划而展开的
      • 了解
        • 按综合性程度分
        • 战略性计划（长期性、整体/全局性）是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为五年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 战术性计划（时间短、局部/部门）是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短期时期内的行动方案 战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是在战略性计划指导下制定的，是战略性计划的落实
      • 了解
        • 按内容明确程度分
        • 具体性计划具有明确的目标，不存在模棱两可、容易引起误解的问题。（细）更易于计划的执行、考核及控制，但缺少灵活性，而且它要求的明确性和可预见性条件往往很难得到满足 指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，具有内在的灵活性(粗）
      • 按程序化程度分
        • （西蒙）例行活动（重复出现）例如订货、材料的出入库等；对应的决策叫程序化决策，与此对应的计划是程序性计划 非例行活动（不重复出现）如新产品的开发、生产规模的扩大、品种结构的调整、工资制度的改变等；解决这类问题的决策叫非程序化决策，与此对应的计划是非程序性计划 （纽曼）常规计划和专用计划：常规计划：用来处理常发性问题的，包括政策、标准方法和常规政策程序；专用计划：处理一次性的而非重复性的问题，为独特的情况专门设计
  • 熟悉、掌握
    • 计划编制过程 （确认颜玉拟三制）
    • 1.确定目标（确定目标是决策/计划工作的主要任务。计划工作的主要任务是将决策所确立的目标进行分解，以便落实到各个部门、各个活动环节，并将长期目标分解为各个阶段的目标）2.认清现在（计划是连接我们所处的此岸和我们要去的彼岸的一座桥梁） 3.研究过去 4.预测并有效地确定计划的重要前提条件（最常见的对重要前提条件预测的方法是德尔菲法） 5.拟定和选择可行性行动计划（包括3个内容：拟定可行性行动计划/拟定尽可能多的计划；评估计划；选定计划） 6.制定主要计划（制定主要计划就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，不是计划中选最主要的） 7.制定派生计划 8.制定预算，用预算使计划数字化（编制预算，一方面使计划的指标体系更加明确，另一方面使企业更易于对计划的执行进行控制）