职场小白必读 ——《新手村教程》2

越来越多的职场新人走入职场。那么职场如“战场”，千军万马过独木桥般的竞争无处不在，作为新人菜鸟如何才能尽快提升自己进入角色，下面的注意事项或许可以帮到你，让你拥有更快的成长轨迹。

职场小白必读 ——《新手村教程》

• 注意
• • • 职场礼仪篇
  • —————— 名片礼仪 ——————
    • 存放
      • 一般都放在衬衫的左侧兜、西装的内侧兜或文件包内
      • 最好不要直接收进在裤子兜
    • 递接
      • 起身，双手拇指食指轻夹名片上端，字体朝向对方,弧状方式递于对方面前
      • 互换时双手接过，认真看、读。
  • 注意点
    • 递接名片时，还应说些“请多关照”“请多指教”、之类客气言语；
    • 递接名片要双手递，双手接，切忌单手递送。
  • —————— 第三方介绍礼仪 ——————
    • 在三方介绍中，尊者有优先知情权，可优先了解情况，应把“身份”较低的一方优先介绍给“身份”较高的一方。
  • • 晚辈与长辈相见，先把晚辈介绍给长辈
    • 同事与客户相见，先把同事介绍给客户
    • 男士与女士相见，先把男士介绍给女士
    • 上级与下级相见，先把下级介绍给上级
  • • 集体介绍时则以座次顺序、抵达时间先后、姓氏字母顺序、单位规模、职务高低等为顺序进行介绍。
    • 被介绍者可握手或微笑点头示意，并说“您好!很高兴认识你“、“幸会!”“久仰大名!”等礼貌用语。也可以适时递上自己的名片，便于加强日后的联络。
  • —————— 商务接待礼仪 ——————
  • 接待流程
    • 准备
      • 迎接
      • 入座
      • 奉茶
      • 寒暄
      • 送别
  • 基本情况
    • 人数
      • 职位
    • 到达时间
      • 来访目的
  • 接待方案
    • 接待人员、迎送方式、交通工具、膳食安排、工作日程、文娱活动、游览会谈、会见、礼仪准备等。
  • 迎接准备
    • 1.接车接机 鲜花、指引牌、问候语、主动问候、自我介绍、引导宾客、代提行李
    • 2.车辆住宿行程安排 告知客户，身份证提前拿到
    • 3.陪同入住 看是否需要，不要的话告诉对方“自己一直有空随时可以联系”。备好酒店内的物品，例如:水果、伴手礼