简答题2---第二章第一节 决策及其任务

这是一篇关于简答题2---第二章第一节 决策及其任务的思维导图，主要内容包括：三．决策的功能与计划，二• 决策与计划，一•决策的概念及要素。

简答题2---第二章第一节 决策及其任务

• 一•决策的概念及要素
  • （一）决策的概念
    • 决策的任务：做正确的事
    • 决策概念
      • 狭义：一种行为，是在集中行为方案中做出选择
      • 广义：是一个过程，包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动
      • 总之：是指为了实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程
  • （二）决策的要素
    • 决策要素分为有形要素和无形要素，决策存在的必要条件，缺一不可
    • 1. 决策主体 ：决策构成的核心要素，可以是单个决策者，也可以是多个策者组成的群体
    • 2. 决策制度 :包括决策过程中人员的安排，如职务和职位等
    • 3.决策方案
      • 决策方案指可供决策主体选择的行动方案 备选方案的制定、评价和选择是决策过程的基本环节 备选方案要尽可能多，并具有可行性和创造性
    • 4.组织目标
      • 目标是组织在一定时期内所要达到的预期成果，为决策提供方向
      • 处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标不同
        • •宗旨和使命是最高层次，由董事会负责制定；
        • •高层管理人员主要负责制定战略，战略是指导全局和长远发展的方针
        • •中层管理人员主要应制定战术目标：
        • •基层管理人员则负责具体作业目标。
    • 5. 不确定性情境;不确定性情境指决策中量然对最终结果产生影响但却不能直接由决策主体控制的部分
• 二• 决策与计划
  • 决策与计划的关系
    • 决策与计划工作往往相互渗透、紧密联系并交织在一起。
    • 确定组织目标和拟定实现目标的总体行动计划是计划工作的首要职能，而确定组织目标 和拟定行动计划的过程，其实质就是决策
    • 决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证. 计划工作中的目标确定、任务分配、时间安排、资源配置、行动方案选择等 都是不同层次的决策工作
  • 计划体系通常分为以下基本阶段， 而每个阶段及其步骤与决策都密不可分
    • 第一阶段-筹划：明确本企业或本部门的任务是什么，产出是什么。
    • 第二阶段-分析：对收集的数据进行分析比较，即找出本企业与目标企业在绩效水平上的差距，以及在管理措施和方法上的差异，确立追赶的绩效目标，明确应该努力的最佳实践
    • 第三阶段-综合与交流：反复交流、征询意见，根据全体员工的建议，修正决策方案， 这也是计划能否成功的关键
    • 第四阶段-行动：制定具体的行动方案，对工作进展要及时总结，并对新的情况、新的发现进行进一步的分析，提出新的目标，以便进行下一轮的计划决策，最终，将此作为企业经营的一项职能活动融合到日常工作中去，使之成为一项固定制度连续进行
• 三．决策的功能与计划
  • （一）决策的功能
    • 从组织层面：决策能够为组织确立明确的方向
    • 从个体层面：决策可以激发组织成员的积极性
  • （二）决策的任务
    • 从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化
    • 从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系