自考管理学第一章部分笔记

管理，既是科学也是艺术，是现代组织生活发展的重要条件和社会进步与发展的物质力量。管理的基本职能包括计划、组织、领导、协调和控制，其核心是以人为本，追求效率和效果的统一。管理者在不同层级（基层、中层、高层）承担着决策制定、信息传递和人际关系处理等角色。管理方法涵盖行政、经济、法律和教育等方面，管理原则则强调人本原理、系统原理、效益原理和动态原理。管理活动不同于作业活动，管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动，旨在实现组织目标。

管理学

• 第一章 管理概论
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    • 管理的产生
      • 欲望无限性和资源有限性之间的矛盾
      • 通过管理使有限的资源实现尽可能多或更高的目标
    • 管理的定义
      • 管理是人类群体活动的产物
      • 活动分为作业活动和管理活动
      • 管理是一系列协调活动的过程
      • 概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程
    • 管理的目的
      • 实现组织目标
      • 管理是一项有目的的活动
    • 管理的构成
      • 由一系列活动构成
      • 是一个追求有效的动态过程
    • 管理的实质
      • 协调
    • 管理的基本职能
      • 计划
      • 组织
      • 领导
      • 控制
    • 管理的特性
      • 管理活动不同于作业活动
      • 管理工作具有科学性和艺术性
      • 管理的核心是以人为本
    • 管理活动与作业活动的关系
      • 范围更广
      • 承担更多责任
      • 管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动
    • 管理的有效性
      • 效率：投入与产出的比值
      • 效果：目标达成度
      • 管理是效率和效果的统一
    • 管理原理
      • 对管理工作的实质内容进行科学分析总结
      • 管理现实形象的抽象表达
    • 管理的系统原理
      • 从整体的观念出发，全面综合地优化整个管理组织的活动
    • 人本原理
      • 能级原则和行为原则
  • 第二页
    • 管理原则
      • 动态原理
        • 弹性原则
          • 适应变化
          • 灵活调整
        • 反馈原则
          • 及时信息反馈
          • 改进决策
        • 权变原则
          • 根据情况变化
          • 采取不同管理方式
      • 效益原理
        • 效益是管理的根本目的
          • 提高效率
          • 增加产出
        • 追求长期稳定的高效益
          • 持续改进
          • 稳定发展
    • 管理方法
      • 行政方法
        • 权威性
          • 明确指令
          • 权力分配
        • 强制性
          • 规章制度
          • 执行力度
        • 层次性
          • 组织结构
          • 管理层级
      • 经济方法
        • 利益性
          • 激励机制
          • 经济效益
        • 关联性
          • 成本效益分析
          • 利益相关者
        • 灵活性
          • 变通执行
          • 适应市场
        • 平等性
          • 公平分配
          • 机会均等
      • 法律方法
        • 公开性
          • 法规透明
          • 公众监督
        • 规范性
          • 标准化流程
          • 法律约束
        • 严肃性
          • 法律后果
          • 严格执行
        • 强制性
          • 法律制裁
          • 强制执行
      • 教育方法
        • 启发性
          • 激发潜能
          • 自我学习
        • 灵活多样性
          • 多样化教学
          • 个性化发展
        • 长期性
          • 持续教育
          • 终身学习
    • 管理者
      • 高层管理者
        • 战略规划
        • 决策制定
      • 中层管理者
        • 协调沟通
        • 监督执行
      • 基层管理者
        • 概念技能
          • 抽象思维
          • 理解组织目标
        • 人际技能
          • 团队协作
          • 沟通协调
        • 技术技能
          • 专业能力
          • 操作执行
    • 管理的角色
      • 人际关系方面
        • 沟通协调
        • 团队建设
      • 信息传递方面
        • 数据分析
        • 决策支持
      • 决策制定方面
        • 问题解决
        • 目标设定
    • 管理的必要性
      • 社会进步与发展的物质力量
        • 推动发展
        • 创造价值
      • 组织生活发展的重要条件
        • 组织效率
        • 文化建设
      • 管理活动的普遍性
        • 普遍适用
        • 跨领域应用
    • 管理的科学性和艺术性
      • 科学知识体系
        • 理论基础
        • 系统方法
      • 管理活动中的非理性思考
        • 创造力
        • 直觉判断