导图社区 PMC-011 采购物料交期争议与进度延期投诉
这是一篇关于PMC-011 采购物料交期争议与进度延期投诉的思维导图,一、交期问题点总结,二、解决方案总览,三、各部门长视角——易被忽略但决定成败的建议,四、延期问题点(PMC视角),五、主题解决方案总览(6 1战地图),六、各部门长“易被忽略但决定成败”的补充建议。
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PMC-011 采购物料交期争议与进度延期投诉
20251113 制图者-种子选手
一、交期问题点总结
1.交期延误
实际交期超出标准周期(10天 vs 8天),且责任归属模糊。
2.流程割裂
采购、财务、供应商、物流各环节未衔接,形成“时间黑洞”。
3.数据缺失
无标准采购周期基线,异常无记录,无法追溯与优化。
4.情绪对抗
PMC与采购相互指责,供应商被动响应,缺乏共同目标。
5.系统孤岛
各部门只盯自己KPI,忽略整体交付(如财务审单2天无弹性)。
“8天交期”只是口头承诺,没有按“MC下单→仓库收货”四大环节拆标准时间、没异常通道、没数据留存,导致10天过去仍不知瓶颈在哪,工地急、仓库拒、采购冤。
二、解决方案总览
维度
目标
工具/方法
输出方式
1.流程标准化
建立“端到端”标准采购周期(4段8节点)
SIPOC+价值流程图(VSM)
《物料采购周期标准卡》
2.数据可视化
异常100%有记录,周期差异≥1天即预警
Power BI+SharePoint
《采购周期仪表盘》
3.协同机制
各部门共担“齐套准时率”
RACI+每日Tier会议
《跨部门S&OP节奏表》
3.供应商管理
瓶颈供应商周期缩短20%
甘特图+现场Kaizen
《供应商交货力提升计划》
4.异常复盘
每次延误生成8D报告
A3报告
《延误复盘库》
三、各部门长视角——易被忽略但决定成败的建议
部门
易被忽略点
建议(一句话落地)
销售部
答应客户的“加急”未同步给PMC
所有加急单必须走OA“红单”流程,自动触发采购、财务绿色通道
财务部
审单2天无弹性,周末不加班
建立“信用额度”白名单,对A类供应商实行0审单,事后抽检
采购部
只发PO不跟单,缺“供应商日产能”数据
在SRM里维护“日产能+已排产”字段,PO发出后1小时内电话确认
生产部
只盯自制件,忽略外购件齐套
每天15:00 Tier2会议前,先扫码确认外购件“齐套灯”是否绿灯
仓储部
收货只看数量,不记录容器+时间
用PDA扫码即自动记录“到货时间+容器数”,回写SAP触发“采购周期关闭”
客户变更包装/数量未重新锁料
变更单必须同步更新“需求版本号”,老版本自动失效,防止新旧需求混料
四、延期问题点(PMC视角)
类别
具体表现
根因
1. 进度失控
交期一延再延,无最终锁定日期
无“日冻结”计划,异常无实时冲销
2. 数据失真
场控5500→5200→4500→4000,口头数字
无标准工时库,无MES实时采集
3. 异常黑洞
返工、换线、嵌料、缺料、请假、新人爬坡
无异常四步闭环(记录-分析-对策-横展)
4. 责任真空
“谁告诉你的5500?”“承诺呢?”
KPI只到部门,未穿透到“线-人-工序”
5. 资源冲突
15人/天,却产出波动-31%
无可视化负荷棋盘,无机动突击队
6. 沟通断档
语音轰炸、边走边吼、无数据
无“一小时数据墙”+“站立例会”机制
五、主题解决方案总览(6+1战地图)
阶段
工具/输出
主责
频率
1.基准日冻结
T-3锁定3天滚动计划
Plan-Freeze-Buffer表
PMC计划员
每日10:00前
2.数据实时化
2h更新一次产出/异常
MES+Andon+小时看板
生产文员
每2h
3.异常闭环
30min响应+8h对策
《异常快速响应卡》
工艺/设备/质量
实时
4.负荷可视化
人-机-线平衡率≥85%
PMC+IE
每周
5.机动突击队
10%多能工随时补位
“红马甲”机动池
HR+生产
每日
6.责任穿透
个人小时产出=奖金
PPC(Personal Production Card)
财务+HR
7.产销协同
预测-订单-库存三对齐
S\&OP 每月+IBP每周
销售+PMC+财务
月度/周
六、各部门长“易被忽略但决定成败”的补充建议
补充动作
价值
插单不补交期
插单必须同时输入“客户愿意接受的最新交期”
避免PMC背锅
标准成本库未更新
每季度根据最新工艺、物价重测标准工时与材料损耗
防止“利润被异常吃掉”
VMI未联动生产节拍
关键A类料设置“拉动式VMI+JIT叫料”
最小包装量对齐产线节拍
缺料停线↓90%
新员工爬坡曲线没量化
制定“T+0~T+7”产能达成率曲线(50%-70%-80%-85%-90%-95%-100%)
减少“经验式”请假
发料顺序≠生产顺序
按“齐套+尾料优先”原则做拣料波次,配套料盒颜色区分
换线时间↓30%
质量部
返工无成本归集
建立“返工成本科目”,直接计入责任工序P\&L
真实反映“异常代价”