导图社区 市场部工作梳理思维导图
这是一篇关于市场部工作梳理的思维导图。市场管理部门有很多个,比如说有业务部,策划部,售后部以及终端零售部等等,各部门各司其职,各尽其能。
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市场部重点工作梳理
计划方案提报规则: 各档期活动计划方案应于活动开始前35日提交至北京本部(每月25日提交方案,例如2月25日提交4月活动方案),提交版计划方案各项目应先进行内部审核确认; 提交版计划方案涉及供应商、商户、或其他部门执行的内容,应充分沟通确认可实施性,再落实至方案中;(要提前2个月筹划下档期内容,统筹及洽谈活动及供应商、礼品等工作)
-活动规划-月度活动主题规划、框架构建、重点日规划、依据活动做费用预算分配; -活动构架-PR、SP、会员及线上、品牌活动、异业合作……; -线上商城运营-会员积分礼、品牌限时活动、小游戏增加互动、异业福利、品牌日…… -组织洽谈-外部资源、内部商户整合 -活动落成-活动宣传文案出街、媒体稿件配合、各个节点礼品及执行安排(有供应商需要对接供应商所有内容的执行细节、对接物业方安全及进场等)、服务台对接 -活动总结-拍照、总结、效果、数据
市场活动
考虑维度
月度主题/预算费用?
重点节日/假期/客流吸引/销售提升?
针对消费者?
可参与租户?
活动类型:主PR活动/SP/商户/会员/线上商城/异业/公益/公司统一?
活动类型
PR
品牌影响力:一般集团统一活动落成执行,集团类活动
根据季度、月度、节日节气、热点规划(一般月度1-2个重点落地)
短期来看,SP的作用是刺激消费,因为有了优惠,让消费者产生了多买一点的欲望;而PR活动则是营造氛围,让消费者不知不觉中在商场停留更长的时间,也就创造了更多潜在购买的机会。 当然也有很多同行认为pr的直接作用应该是提高客车流,但问题是pr活动真的能带来客车流的提升吗,如果能,提升了多少,又该如何评估?客车流提升,真的是因为pr活动出彩吗?客车流同比下降,pr活动背锅吗?极端情况下花更多的媒体费用使得全城皆知,也真的有消费者专程赶来,但毕竟是少数,大多数情况下是消费者来到商场后才发现这里竟然还有pr活动。因此,pr活动的目标更应该是做足氛围,吸引在场客流,在塑造品牌形象的同时,“偷窃”消费者更多的时间,毕竟时间就等于机会。
活动构架方案,撰写Brief,询找匹配供应商
招投标事宜跟进及流程发起等系列事宜(立项、采购、定标、合同……)
跟进活动执行,对接供应商落成活动细则、文案、报名、视觉等内容
跟进活动执行,对接物业及活动资源方、参与商户等,现场管理及维护、活动现场拍摄、效果管控等
活动总结、活动数据及效果总
活动验收及付款等相关流程发起及跟进
SP
满返、满赠、抽奖、多倍积分(激励销售)
规则撰写
商户沟通函撰写
物料及礼品采买走相关流程
线上设置规则
视觉画面输出
会员
丰富会员体验(小程序丰富功能及内容、公众号、社群、小游戏^)
会员异业联动(银行、电影、洗车……)
活动券包、场景营销、充电宝权益……
品牌商户活动
季节性:出清/反季…
庆典性:周年/生日礼遇
新品:新店礼遇/新品上柜
限时折扣
单品助推
……
异业联合
租金形式
资源互换
出资引入
其他
线上商城运营
商户活动
积分商城
活动报名
异业福利
直播间
新媒体运营
文案
美工 平面设计
公众号微博 视频营销
视频制作
品牌推广
广告投放
品牌宣传
视觉传达
平面
物料美陈
对外输出
客服台
活动现场
社群运营
会员群
品牌子群
客服台管理
人员/班次
工作流程及总结
活动宣导及执行跟进
库房管理
采购入库
月盘点
台账/出入库更新(纸板/电子)
库房整理