管理理论的形成与发展

管理理论的形成与发展知识要点思维导图，主要分为古典管理理论、现代管理理论两部分内容，非常详细，值得收藏。

管理理论的形成与发展

• 古典管理理论
  • 科学管理理论
    • 泰罗（父）《科学管理原理》
      • 核心：提高劳动生产率
      • 1.工作定额
      • 2.标准化
      • 3.能力与工作相适应
      • 4.差别计件工资制
      • 5.计划职能与执行职能相分离
    • 吉尔布雷斯夫妇的动作研究和工作简化
    • 甘特，甘特图，计件奖励工资制
  • 组织管理理论/一般管理理论
    • 法约尔（管理过程之父）《工业管理与一般管理》
      • 五大职能：计，组，指，协，控
      • 六大基本活动：技，商，财，安，管，会
      • 十四条原则：
    • 韦伯（父）的行政组织理论
      • 等级、权威和行政制是一切社会组织的基础
      • 权威
        • 个人崇拜式
        • 传统式
        • 理性-合法
      • 理想行政组织体系
        • 高度结构化、正式的、非人格化的
        • 精确性、稳定性、纪律性和可靠性
  • 巴纳德
    • 正式组织与非正式组织
      • 正式组织具备三条件：明确的目标，协作的意愿和良好的沟通
      • 非正式组织
    • 为“社会系统学派”奠定基础
    • 组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统
• 行为管理理论
  • 人际关系学说（梅奥的霍桑实验）
    • 实验阶段
      • 第一阶段：工厂照明
      • 第二阶段：继电器装配室实验（转折点）-工作态度
      • 第三阶段：大规模访谈：小组同事，人际关系对生产力的影响
      • 第四阶段;接线板接线工作室实验：派系，奖罚
    • 写成《工业文明中人的问题》
    • 观点
      • 工人是“社会人”而不是“经纪人”
      • 企业中存在着非正式组织。
      • 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系
  • 行为科学
    • 科学家/理论
      • 马斯洛及其需要层次理论
      • 麦克雷戈的XY理论
      • 麦克利兰的成就需要论
      • 赫茨伯格的双因理论
      • 弗鲁姆的期望理论
    • 学派贡献：提供了有关组织中人的行为方面的知识，强调一种以人为中心的管理
    • 研究方向
      • 关于人的需要，动机和激励的研究
      • 同企业管理有关的“人性”问题
      • 企业中的非正式组织以及人与人之间的关系问题
      • 企业中领导方式的问题
• 现代管理理论
  • 《管理理论丛林》 总结 孔茨（丛林游侠）
  • 运筹学、系统分析和决策科学化 数量管理理论布 莱克特、丹齐
  • 组织是一个系统，要素相互依存联系 系统管理学派 卡斯特、罗森茨韦克
  • 组织与环境的联系，根据组织环境随机应变 权变理论学派 卢桑斯、伍德沃德
  • 关注顾客、注重持续发展、精确测量、授权与员工 全面质量管理 戴明和朱兰
  • 管理理论新发展
    • 自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考 《第五项修炼...》彼得德鲁克（父） 持续不断学习、适应和变革能力的组织: 学习型组织
    • 消除muda，根据用户需求定义企业生产价值：沃麦克、琼斯和鲁斯 精益思想
    • 影响市场重要力量：顾客、竞争和变革（3“C”）《公司再造》 迈克尔哈默和詹姆斯钱皮 业务流程再造
    • 《公司的核心能力》普拉哈拉德和哈梅尔 核心能力理论
      • 核心资源：有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源
      • 核心能力：组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。 界定5个条件：非单一、非物理性资产、创造关键价值、独特性、新市场通道
• 中外早期管理思想
  • 中国早期
    • 孔子，儒家“内圣外王”
    • 老子，道家“无为而治”
    • 韩非子，法家“法治天下”
    • 孙子，兵家“兵法经营”
  • 外国早期
    • 亚当斯密的劳动分工观点和经纪人观点
      • 《国富论》“自由经济之祖”
    • 马萨诸塞车祸事件与所有权和管理权的分离
    • 欧文（父）的人事管理:工人是“活机器”；环境塑人性；柔性的管理方法
    • 查尔斯巴贝奇的作业研究和报酬制度
    • 小瓦特和博尔顿的科学管理制度
    • 亨利汤的收益分享制度与哈尔西的奖金方案
    • 西方早期管理思想特点
      • 重点解决分工与协作
      • 由资本家直接担任企业管理者
      • 靠个人经验从事生产和管理