担任管理岗位必须知道的事

一份关于职场管理、情绪处理、团队合作以及沟通原则的详细指南，担任管理岗位必须知道的事。首先强调了团队合作在职场中的重要性，指出一个优秀的团队比单个的优秀者更加重要。高效的团队合作态度被视为职场成功的关键。对于职场中可能出现的问题，如员工重复出错、偷懒、不求上进等，脑图提供了一系列深入的反思和分析，帮助领导者从流程、制度、激励等方面寻找问题的根源。

担任管理岗位 必须知道的事

• 3个重要
  • 态度比能力重要
    • 一个100分的人，比不上一群80分的人。在职场中，单个优秀者，并不如一支团结协作的队伍。高效的团队合作是职场成功的关键。个人能力确保你在职场中站稳脚跟，而积极的态度则是推动你职业成长的关键因素。
  • 沟通比抱怨重要
    • 沟通本质上是心与心的交流。主动沟通的员工不仅能为领导减负，也能为自己节约时间。与上司的沟通其实并不复杂，关键在于三个方面:报告工作进度、寻求工作指导、解决成长中的疑问。
  • 大局比细节重要
    • 沟通本质上是心与心的交流。主动沟通的员工不仅能为领导减负，也能为自己节约时间。与与上司的沟通其实并不复杂，关键在于三个方面:报告工作进度、寻求工作指导解决成长中的疑问。
• 4项原则
  • 开心原则
    • 给员工创造舒适的环境，开心的氛围。高压只能限制员工的积极性。
  • 结果原则
    • 结果=速度(马上做)+效率(做得快)+细节(做到位)+成果(做得好）
  • 合作原则
    • 团队要像野雁那样既能独立作业，又能团队合作。
  • 成长原则
    • 领导者最重要的职责是当老师(教授技能)+做牧师(心理辅导)+架梯子(助力攀登)+搭舞台(给表现机会）
• 6大布局
  • 计划
    • 自己做事，要有计划
  • 赋能
    • 你要学会让下属自己推动自己
  • 协作
    • 你要学会和周边的人做360度沟通
  • 放权
    • 你要把活分派出去，但结果捏在自己手里
  • 培养
    • 你要从下属身上寻找他内在的成长的动力
  • 反馈
    • 规范下属行为，哪怕要批评他们也不要伤害到自尊
• 7类问题
  • 如果有人重复出错
    • 那一定是流程的问题
  • 如果有人总是偷懒
    • 那一定是制度的问题
  • 如果有人不求上进
    • 那一定是激励的问题
  • 如果有人需要监督
    • 那一定是考核的问题
  • 如果总是有人扯皮
    • 那一定是权责的问题
  • 如果总是有人腐败
    • 那一定是文化的问题
  • 如果总是有人跳槽
    • 那一定是平台的问题