管理学基础管理思想总结

管理学基础管理思想总结，包括经验管理思想、科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想等内容。

管理思想

• 经验管理思想
  • 观点：管理的有效性取决于管理者个人的素质； 学会管理必须基于管理实践
    • 彼得.德鲁克
    • 明兹伯格
• 科学管理思想
  • 特点：研究重点：如何提高效率；主张用科学代替经验：管理专业化、职业化
  • 观点：管理的有效性不仅取决于管理者个人的经验，更重 要的是依据科学的方法来管理活动和组织
    • 泰勒
      • 科学管理原则
        • 对工作进行研究，用科学方法代替经验方法
        • 科学挑选工人
        • 与工人密切合作
        • 管理者于工人的工作和职务几乎是均等的
    • 法约尔
      • 一般管理理论
        • 企业的基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理
        • 管理的五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制
        • 管理的14条原则：分工、权力、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神
    • 韦伯
      • 官僚组织理论
        • 科层组织特点
          • (1)任何机构组织都有明确的目标。
          • (2)明确的分工。工作分解为简单的、程序化的和清晰定义的任务。
          • (3)权威等级。按等级组织职位，具有明确的指挥链。
          • (4)组织成员人员间是一种非人格化的关系。
          • (5)正式的甄选。根据技术资格为每个职位甄选人员。
          • (6)管理人员实行任命制。
          • (7)管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者。
          • (8)管理人员是领取固定薪金的“专职的”公职人员；有明文规定的升迁制度。
          • (9)管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律。
• 行为管理思想
  • 特点：改变了人们对管理的思考方法，它把人看作是宝贵的资源，强调从人的作用、需求、动机、相互关系和社会环境等方面研究其对管理活动及其结果的影响，研究如何处理好人与人之间的关系、做好人的工作、协调人的目标、激励人的主动性和积极性，以提高工作效率。
  • 观点：人不仅是经济人，更是社会人，其劳动生产率 受到社会的、心理的和群体的因素的影响
    • 梅奥
      • 人际关系学说
        • 人不仅是经济人、生物人、更是社会人，群体的接纳认可比工资更重要
        • 任何组织内部都存在非正式组织，其满足人情感需要，对人又保护作用，管理者应正确引导这些组织；
        • 工人满意度是决定劳动生产力中最重要的因素
    • 马斯洛
      • 需求层次理论
    • 麦格雷戈
      • 人性假设理论
        • x理论：假定人不喜欢工作，逃避责任
        • y理论：假定人愿意工作，主动寻求责任
• 定量管理思想
  • 特点：力求减少决策中的个人艺术成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求最优答案；各种可行方案均是以效益作为评判的依据；广泛使用计算机作为辅助管理手段。
  • 观点：有效管理的关键在于度的把握，只有致力于定量化， 才能真正提高管理的效率与效益
  • 核心：把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率
    • 西蒙
      • 提出管理决策职能
      • 建立系统决策理论
  • 分支：管理科学、作业管理和信息技术在管理中的运用
• 权变管理思想
  • 观点：世界上不存在普遍使用的最佳管理理论与方法， 每一种管理理论与方法都有其一定适用范围
    • 巴纳德
      • 系统理论
        • 系统是相互依赖的各部分以一定形式组合而成的整体
        • 组织是一个系统，由相互作用的要素组成
        • 局部最优不等于整体最优
        • 组织是一个开放的系统
    • 菲德勒
      • 权变管理思想特点
        • 它在继承以前的各种管理思想的基础上，把管理研究的重点转移到了对管理有重大影响的环境因素的研究，希望通过对环境因素的研究，找到各种管理原则和理论的具体适用场合。