管理学

管理学的历史演变是从古典管理理论到现代管理理论，再到当代管理理论，主要标志是泰勒的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理与一般管理》。

管理学

• 第一章 管理导论
  • 管理内涵与本质
    • 本质：对参与组织活动的人的行为进行协调
    • 内涵：决策、组织、领导、控制以及创新
  • 管理的基本原理和方法
    • 基本原理：人本、系统、效益及适度
      • 人本
        • 以人为中心
      • 系统
        • 整体性 相关性 有序性 互动性
          • 管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题
          • 管理必须有层次观点
          • 管理工作必须有开发观点
    • 基本方法：理性分析和直觉判断 借助权力和文化等基本工具
      • 管理方法
        • 对象
          • 与人有关的方法
          • 与物有关的方法
          • 与资金管理有关的方法
          • 与活动组织有关的方法
        • 活动选择和实施阶段
          • 方案制定法
          • 方案比较法
          • 方案实施方法
          • 过程控制法
        • 管理的层次
          • 宏观管理法
          • 中级微观
          • 微观管理法
        • 属性
          • 教育方法
          • 行政方法
          • 经济方法
          • 教育方法
    • 手段
      • 权力
        • 单向关系
          • 把权力实质理解为命令与服从
        • 双向关系
          • 把权力实质理解为影响力
      • 组织文化
  • 管理活动的时代背景
    • 全球化
    • 信息化
    • 市场化
• 第二章 管理立论的历史演变
  • 古典管理理论
    • 时间
      • 19世纪末20世纪初
    • 主要研究问题
      • 科学管理 一般管理以及科层组织
    • 主要标志
      • 泰勒《科学管理原理》
        • 背景
          • 随着社会生产力的发展和企业数量的增加与规模的扩大，企业管理逐渐要求从传统的经验管理走向科学管理
          • 资本对劳动的控制从不完全到完全也要求改进企业管理的方法
        • 改进方法
          • 改进工作方法 并根据工作的要求挑选和培训工人
          • 改进分配方法 实行差别计件工资制
          • 改进生产组织 加强企业管理
            • 设置计划部门 把计划和执行职能分开
            • 实行职能工长制
            • 例外管理
      • 法约尔《工业管理与一般管理》
        • 管理只是经营的一部分
        • 管理原则
          • 子主题
        • 管理要素
          • 计划、组织、指挥、协调、控制
    • 科层组织研究
      • 也称官僚组织 是一种职位 不是世袭或个人魅力来进行管理的的理想的组织制度
      • 权力类型
        • 传统型权力
        • 个人魅力型权力
        • 法理型权力
  • 现代管理理论
    • 时间
      • 20世纪60年代以后
    • 巴纳德----社会系统学创始人--《经理人员的职能》
      • 巴纳德认为应该把企业组织及其成员的相互关系看成一种协作的社会系统
    • 管理思维的系统观
      • 组织是一个协作系统
        • 组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统
      • 协作系统的三个基本要素
        • 协作的意愿
        • 共同的目标
        • 信息的沟通
      • 经理人员的职能
        • 建立和维持一个信息系统
        • 从不同的组织成员那里获得必要的服务
        • 规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明
    • 管理思维的权变观
      • 管理技术和方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化
    • 管理本质的决策研究
      • 子主题
      • 子主题
  • 当代管理理论
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