管理学的管理者与管理史

管理学的管理者与管理史思维导图，包括管理活动与管理者、管理理论的形成与发展两部分内容，需要的自取。

管理学的管理者与管理史

• 一、管理活动与管理者
  • 管理的定义
    • 是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程
  • 管理的职能
    • 决策、计划、组织、领导、控制
  • 管理者
    • 管理角色
      • 人际角色、信息角色和决策角色
    • 管理技能
      • 概念技能、技术技能、人际技能
• 二、管理理论的形成与发展
  • 古典管理理论（19世纪末至20世纪30年代）
    • 泰勒 科学管理理论（科学管理之父）
      • 1、提出人是经济人的假设
      • 2、给工作定额
      • 3、能力与工作相适应
      • 4、差别计件工资制
      • 5、计划职能与执行职能相分离
      • 6、标准化
        • 制度标准、生产工具标准
    • 组织管理理论
      • 法约尔（过程理论之父）
        • 管理过程理论
          • 企业的六大基本理论
            • 技术
            • 商业
            • 安全
            • 会计
            • 管理等
          • 管理的五大职能
            • 计划
            • 组织
            • 指挥
            • 协调
            • 控制
          • 管理的十四项原则
      • 马克思·韦伯(组织理论之父）
        • 官僚制组织体系
          • 韦伯认为，高度结构化，正式的，非人格化的组织形式是最有效的形式
          • 特点
            • 1、拥有明确的分工
            • 2、按等级原则，形成自上而下的指挥链或者等级体系
            • 3、通过正式考试来选拔员工
            • 4、都是专职的官理人员
            • 5、成员关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响
          • 优点
            • 合理性
            • 严密性
            • 稳定性
            • 普适性
          • 缺点
            • 组织的自我封闭
            • 本位主义
            • 缺乏适应社会发展的能力，造成组织僵化
            • 压抑人的积极性、创造性
        • 主张：等级、权威和行政制是一切社会组织的基础
        • 三种权威模式
          • 个人崇拜式
          • 传统式
          • 理性—合法式（理想组织形式的基础）
  • 行为科学理论
    • 梅奥
      • 人际关系理论
        • 1、人才是企业发展的源动力 2、有效沟通是管理中的艺术方法 3、企业文化是寻求效率逻辑和感情逻辑动态平衡的途径
        • 霍桑实验
          • 人是社会人，不是经济人
          • 存在非正式组织
          • 要提高员工的满意度
          • 存在着霍桑效应（由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况）
    • 麦克雷戈
      • X、Y理论
        • X理论——管理者关心的是工作效率和完成任务，组织、指挥、监督为主
        • Y理论——管理者是以员工为中心，辅助支持为主
    • 赫茨伯格
      • 双因素理论
        • 核心在于：“只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感”。
        • 激励因素
          • 工作本身或 工作内容方面
        • 保健因素
          • 工作环境或 工作关系方面
    • 马斯洛
      • 需求层次理论
  • 现代管理理论
    • 数量管理
    • 系统管理
    • 权变理论
    • 质量管理理论