SMART原则：分析

这是一篇关于SMART原则：分析的思维导图

SMART

• S 具体的
  • 客户跟进：240条
  • 电话开发：350个
  • 新寄样客户：10个
  • 新成交客户：6个
  • 询盘转换：35%以上
  • 绩效目标达到：100%
• M 可衡量的
  • 同比去年3月
    • 客户跟进332条
    • 电话开发404个
    • 新寄样14个
    • 新成交3个
• A 可实行的
  • 客户跟进：现在完成45条，目标240条，还差195条，3月剩余21天，平均每天9条
  • 电话开发：现在完成25个，目标240条，还差325条，平均每天16个
  • 新寄样：现已完成1个，目标10个，平均每周需要完成2.25个
  • 新客户：目标6个，现有4个待出货，剩余4周，平均2周新增1个
• R 相关性
  • 所有目标都可按计划完成，则我的绩效可达到100%
  • 当绩效目标达到100%后，我相关的业绩目标也可完成
• T 时间结点
  • 3月31号
• SWTO
  • 内部
    • S 优势
      • 纯开发岗位，有充足的时间和精力
      • 有现成的客户资源
      • 今年有拓新：拉手，合页等，使产品多样化
      • 定制类产品，我们在行业内有良好的口碑和经验
    • W 劣势
      • 有明确目标，缺少计划
      • 执行力不强
      • 新产品知识不熟悉
  • 外部
    • T 机会
      • 年初有许多客户都有意询新的供应商
      • 有些客户寄样搁置的项目，新的一年也会重新去跟进或启动
      • 贸易商询的也比较多，可以借机做国外的市场
      • 老客户转介绍，或换做其他新行业
    • O 挑战
      • 随着大环境的影响，原材料上涨，客户对成本压缩厉害
      • 同行竞争
      • 受疫情影响，有客户倒闭，或人员变动，联系不上
      • 随时代发展，客户更多依赖于智能化产品