古典管理理论

2022专升本旅游管理之古典管理理论知识整理，主要内容有泰勒及科学管理理论和法约尔和韦伯:一般行政管理理论。

第三节古典管理理论

• 泰勒及科学管理理论。
  • 科学管理理论的基本假设， 基本原理和 基本方法。
    • 科学管理理论的基本假设。
      • 造成劳资矛盾的主要原因是社会资源没有得到充分利用。
      • 经济人假设
      • 单个人是可以取得最大效率的，但集体的行为反而导致效率下降。
    • 科学管理的基本原则。
      • 对工人工作的每个要素开发出科学的方法。
      • 科学的挑选工人对他们进行培训教育。
      • 与工人诚心的合作，以保证一切工作都已形成科学原则开展。
      • 管理者与工人在工作和职责上划分几乎相同。
    • 科学管理理论的研究方法。
      • 作业研究原理。
      • 时间研究原理。
  • 泰勒科学管理之父。
  • 科学管理的主要内容。
    • 作业管理。
      • 工作定额原理。
      • 标准化原理。
      • 制定培养工人的科学方法。
      • 刺激性工资制度。
    • 组织管理。
      • 将计划职能与执行职能分开。 变经验工作法为科学工作法。
      • 实行职能工长制。
      • 实行例外原则。
    • 管理哲学。
• 法约尔和韦伯：一般行政管理理论
  • 法约尔的管理思想。
    • 人们一般认为法约尔是第1个概括。 和阐述一般管理理论的管理学家。 主要思想凝结于。 《工业管理与一般管理》
    • 法约尔。经营包括6种活动
      • 技术活动 (生产)
      • 商业活动。(交换活动)
      • 财务活动。（资金的筹集控制和使用。）
      • 安全活动。（财务与人身的安全。）
      • 会计活动。(记账，算账，成本核算和统计。)
      • 管理活动。（行政管理。）
    • 法约尔的主要贡献 管理5大要素或者五大职能
      • 计划
      • 组织
      • 指挥
      • 协调
      • 控制
    • 法约尔企业组织理论，重要观点。
      • 组织应完成的管理任务与责任。
      • 金字塔型的等级系统。
        • 后来又设计了法约尔桥。
      • 管理参谋机构。
  • 韦伯的官僚行政组织
    • 权威的类型与基础。
      • 超凡权力。
      • 传统权利。
      • 法定权利。
    • 官僚行政组织的特征。
      • 劳动分工。
      • 职权等级。
      • 正式选拔。
      • 正式的规则制度。
      • 非人格化。
      • 职业定向。
    • 官僚行政组织的优越性
      • 合理性与效率性。
      • 管理具有行政权力和法律依据和手段。
      • 理性精神合理化精神的体现。
• 科学管理理论强调
  • 效率至上。
  • 为了谋求最高的工作效率，可以采取任何必要的方法。
  • 劳资双方应该共同协作。
  • 科学管理的基本出发点。