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以下是一个关于管理学的思维导图，知识点涵盖了管理导论、决策、计划、组织、领导、控制、激励和沟通等板块。
货币金融学的思维导图，总结了第一章货币、第二章信用、第三章利息与利息率、第四章金融中介结构体系、第五章金融市场、第六章货币流通、第七章货币政策、第八章国际金融的知识点。
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管理学
管理导论
管理的产生，发展与现象
管理概念
对一定组织所拥有的资源进行有效整合，以达成组织既定目标与履行责任的动态创造性活动。
对象
人力资源
物力资源
财力资源
信息资源
管理的性质，职能与方法
性质
自然属性，社会属性
科学性，艺术性
基本方法
行政
速效性
范围性
强制性
经济
关联性
利益性
非强制性
法制
教育
渐进性
灵活性
职能
计划
组织
指挥
协调
控制
管理者
管理者：拥有组织的制度权利，并以这些权利为基础，指挥他人活动的人
技能分类
技术技能
人际技能
概念技能
纵观全局，洞察组织与环境要素之间的相互影响和作用关系引导组织发展方向的能力
技能结构
任选途径
内生制
优：适应快；激励成员；手续便捷，费用低
缺：不利于变革；任人唯亲；难选出高质量人才
外求制
优：高质量人才；新思想新观念新管理方法；组织变革；公平
缺：费用高；对任选者不了解；不利于鼓舞士气
管理环境
一般环境（间接）
政治法律
科学技术
社会文化
自然
具体环境（直接）
供应商
顾客
竞争者
政府
公众集团压力
环境的竞争性分析
现有竞争对手
潜在竞争对手
替代品
管理学的发展历史及其特征
管理学含义
研究管理活动的基本规律和方法的一门学科
管理理论发展历史三个阶段
古典管理理论
科学管理理论
泰勒
作业管理理论
实行定量作业和标准化管理
科学的选拔和培训工人
计件工资
组织管理理论
计划职能和执行职能分开
例外原则
授权下级按制定标准管理，上级管理标准没有制定的例外事项
一般管理理论
法国🇫🇷法约尔
企业六大职能
管理五大职能
管理14条原则
管理组织理论
德国🇩🇪马斯科•韦伯
行为科学理论
梅奥 人际关系学说“霍桑试验”
从古典管理理论侧重物质研究转为对人的研
早期行为科学理论
人群关系，如何调动积极性
正式行为科学理论
组织行为
现代管理理论
管理过程理论
系统理论
权变理论
领导者，被领导者，情景条件三者配合
决策理论
管理学特征
综合性和边缘性
复杂性和实践性
科学性和社会性
二.决策
决策及其分类
决策
是在内外条件的约束下，对一定时期内个人或组织的目标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动
决策的影响因素
决策者
决策环境
决策信息
决策的类型
按例行性分类
程序化决策
涉及重复发生的例行性事物，按一定的制度方法和标准予以处理
非程序化决策
新出现的、结构尚未被认识的一次性、突发性的事件，必选按非程序化方法进行处理的决策
按不同组织层次决策的内容分类
战略决策
与组织生存有关的 确定今后发展方向而带有长远性全局性重大问题的决策
战术决策
在战略决策的指导下针对实现战略决策目标过程中的方式，手段和资源等具体问题
业务决策
为实现战术决策，提高业务工作
个体决策和群体决策
群体决策优势
集中智慧
多元化信息
普遍认同
群体决策的问题
效率低
容易被个人左右
可能偏离目标
责任不清，负责人不明确
决策过程
决策基本原则
满意原则
整体优化
应变
可行性
定性分析和定量分析相结合
决策方法
定性决策方法
头脑风暴法
德尔菲法
函询形式的集体匿名思想交流
p47确定性决策方法，单纯优选法，系统分析决策法 p51决策树法（画图+期望值计算+择优）
三.计划
特点与目的
根据组织内外条件变化，确定目标，制定和选择方案，并对方案的实施制定战略，建立一个分层的计划体系等一系列统筹、规划活动的总称
特点
着眼未来
实质是保证组织活动有序性
本质是要经济的使用组织内的各种资源
目的
指明方向，协调活动
降低风险
提高效率
促进控制
计划的种类及其影响因素
种类
按计划的重要性分类
战略计划—总目标战略方案
战术计划—如何运作
按计划的时间
长期
3、5年以上 （一般战略是长期，长期不一定是战略）
中期
1～3年
短期
一年
影响因素
组织规模和管理层次
大规模比小规模组织多
高层战略型，中层具体型
组织的生命周期
形成期 指导性
成长期 短期，具体
成熟期 长期具体
衰退期 短期 指导性
组织的不确定性
稳定环境 长期具体
复杂动态 短期指导性
未来的许诺
组织文化
手段倾向型
具体计划
结果倾向性
指导性计划
目标管理与滚动计划法
目标管理（成果管理）
🇺🇸彼得•德鲁克1954
根据总目标自上而下制定分目标
以计划目标为中心
目标执行者就是目标制定者
重点强调目标的实现
强调制我检查和评价
滚动计划法
近细远粗 原则
把近期计划和长远计划相结合
优点
保持计划严肃性和连续性
提高计划适应性和灵活性
长期计划和短期计划结合
计划的定量方法
盈亏平衡分析
量本利 综合分析
网络计划法
大规模
六.激励和沟通
激励原理和激励理论
激励
创设满足员工需要的各种条件，激发员工工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程
激励的作用
充分发挥员工潜在能力，激发创造力
为组织吸引人才
增强组织凝聚力
早期的激励理论
x理论和y理论
x理论：性本恶
y理论：性本善
需要层次理论（马斯洛）
生理
安全
归属与爱
尊重
自我实现
双因素理论
保健
当代激励理论
期望理论
激动力量＝期望值+效价
公平理论
工资公平
三种需要理论
成就需要
权利需要
亲和需要
目标设置理论
强化理论
巴甫洛夫的狗🐶
沟通的概念和类型
沟通三环节
编码
译码
沟通渠道
沟通网络
链
轮
y
圆周
全通道
沟通作用
正确决策前提基础
统一思想，保持行动一致手段
建立良好人际关系关键
控制是指为了确保组织内各项计划按规定去完成而进行的监督和纠偏的过程
控制的先决条件
科学计划
专司控制职能的组织机构
畅通信息反馈渠道
控制类型
前馈控制
现场控制
反馈控制（事后控制）
五.领导
领导的性质和作用
在一定条件下，领导者指挥，协调，激励个体，群体或组织，实现期望目标的活动过程
功能作用
组织功能
提高被领导者效率
领导影响力类型
强制性影响力
法定性
不可抗拒性
形成基础
传统因素
职位因素
资历因素
自然影响力
形成因素：品德，才能，知识，感情
如何提高领导影响力
合理利用权利
注重修养
丰富知识
密切联系群众
领导理论与风格
特质论
六类特质论
体质特征
社会背景
智力
性格
与工作相关特征
社会特征
行为论
管理方格论
关心人/关心生产
1.1贫乏管理型
1.9乡村俱乐部型
9.1任务管理型
5.5中庸之道型
9.9团队管理型
PM行为理论
p团队目标达成机能
m团队维持机能
权变论
领导的有效性取决于领导者，被领导者，领导情景三者配合关系
生命周期论
领导者的风格应适应其下属的成熟程度
费德勒模式
四.组织
组织设计
n.按一定规律建立起来的人的集合
v.对人的集合各个成员的角色安排，任务分配
组织的分类
按组织的目标性质以及其决定的基本任务划分
政治
军事
学术
宗教
按组织人数多少
大型组织
小型组织
按组织与外部联系
独立组织
非独立组织
按组织的运行机理
机械式组织
严格层级，固定职责，高度正规，正式沟通，集权
有机式组织
合作性原则，灵活职责，
管理组织设计的原则
目标一致原则
统一领导原则
权责对等原则
影响管理组织设计的因素
战略
规模
技术
环境
管理组织形式的选择
直线制
职能制
直线职能制
事业部制
分权
超事业制
分权下集权
矩阵制
纵横
组织工作过程
管理幅度
一名管理人员能够直接而有效的领导的下属人员的数量
管理幅度和管理层次的关系
规模一定时管理幅度与管理层次之间呈反向关系，管理者的管理幅度大，组织层次就少
集权与分权的关系
决策制定权利的分布状态
集权：决策权集中在高层
分权：决策权授予下层
组织规模
管理专业工作性质
各单位管理水平和管理人员素质
组织变革
根据外部环境，内部情况的变化，及时调整并且完善自身结构和功能，提高组织的生存与发展能力的过程
组织变革的内容
结构变革
规模的收缩
权利的再安排
行为规范的变革
组织变革的阻力与克服
阻力来源
传统习惯
风险担心
利益维护
观念冲突
阻力克服
舆论准备
为成员提供变革机会
平衡利益
公平公正
巩固变革成果
一个组织在长期的生存与发展过程中所形成的一种具有特色的为全体员工所认同，并对员工的行为产生约束力和激励力的价值系统
组织文化特性
普遍性
客观性
实践性
可塑性
组织文化作用
凝聚员工
规范行为
树立良好
组织文化构成
物质层
制度层
精神层（最深层，最稳定）组织文化发挥作用的源泉，组织文化建设最终目标，也是最为困难的 精神层决定物质层和制度层
价值观，经营理念
