导图社区 运营分类
运营的主要分类 运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营等几个大类。
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华东区项目
运营分类
新媒体运营
干什么的？
通过新媒体平台帮助企业获得用户，并将用户转化为付费用户
工作内容
拉新
利用新媒体平台做产品宣传、曝光
促活
提升产品使用度
产品不能直接使用，那么公司可能定义添加微信好友是一种「促活」
产品是有网站，并且需要注册使用，那么注册也为一种「促活」
留存
概念
要用户不断地感知到你的存在，而不是用一段产品后就再也不用了
常见手段
定期推送活动消息，促使用户不断使用产品
转化
完成销售转化，为公司赚钱，如常见的知识付费，就是将普通用户转化为付费用户
技能要求
内容创作；热点追踪；数据分析
你适合干吗？
爱看新鲜事物
喜欢在各个平台获取热点新闻
熟悉新鲜词汇
内容运营
做内容提升数据，如浏览量/互动数/分享量等，来达到引流变现的目的
创作优质原创内容，扩大传播量，通过内容获取用户
新媒体运营和内容运营不同的侧重点
新媒体运营侧重点
要懂得平台规则，如知乎是深度思考型，小红书是简单沟通型
对网感要求高，什么样的选题能够出爆款？要解答这个问题，必须常上网看东西且喜欢思考，还能以自己的话概括出来
内容运营侧重点
对创作内容具有足够的专业度；如我要做一个电影类账号，新媒体运营负责去找到有爆点的选题，搜集资料，然后给到内容运营，他去负责写出来，但是大多数公司因为预算原因，没有分的太细，所以经常是一个人干内容运营+新媒体运营
文案创作；编辑排版；挖掘行业热点内容和潜在话题能力
熟悉不同平台的内容调性，如小红书适合简单交流，知乎适合深度分析的知识干货分享
优秀的文字表达能力
熟悉营销策划文案
用户运营
做用户新增/留存/活跃/传播以及用户之间的供给关系
找用户
在平台、兴趣群内根据产品定位，发布一些人群感兴趣的话题/内容干货；针对人群的需求,解决他们遇到的难题。最后再引导他们加群
维护用户
在社群中定期更新用户感兴趣的资讯、对用户有用的干货、好物分享等，最终达到保持用户规模，避免用户流失的目的
用户活跃度提升
让用户在社群中找到归属感，组织感。如群内抛出他们感兴趣的热点话题引起讨论，借此提高用户的黏性
裂变用户
保持用户规模的同时，又要不停的扩大用户规模。我们需要借助用户的力量去递增，比如常见的手游拉新活动，分享拉新玩家给予游戏奖励的方式
用户转化
与用户的交流中介绍产品功能和卖点，引导用户付费
用户调研能力；数据分析能力；用户转化能力；沟通能力
喜欢和人打交道
观察力强，从对话中分析用户痛点
行业见识面广，对用户抛过来的话茬能接上
产品运营
产品运营就是围绕「产品」和「用户」做事情，根据用户需求去不断完善自家的产品，来达到更多人买自家产品的目的
负责基本的数据汇总、整理、分析，支持业务部门日常数据的需求
监控公司运营数据，定期整理公司运营报告，及时向管理层反馈公司运营现状
负责产品的全过程管理，包括与市场/销售部门沟通，收集用户/客户需求、进行市场和竞争分析、制定产品规划
优化产品体验，能够撰写高水平需求文档，并推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线
竞品分析；产品原型设计；产品效果追踪
对数据敏感，能从数据中分析问题
观察力强，从用户的反馈中获得用户需求
活动运营
通过策划活动来增加用户和留存用户
撰写活动方案
设计活动流程，并负责活动的落地执行
调查目标用户，对活动的流程进行迭代优化
根据活动的数据指标，进行效果分析，及时进行活动复盘
沟通协作能力；文案写作能力；数据分析能力；用户思维
细心，对活动的流程考虑周到
有活动创意
社群运营
通过运营，建立目标用户社交群，提高社群活跃度，留存社群用户，并为社群用户服务，最终实现转化目标
负责用户社群架构和载体的搭建与运营
设计有效的用户维护，激励机制，建立用户成长体系的运营规则，打造高粘性的社群
通过日常社群用户运营、制造兴趣话题等手段，提升社群活跃度
熟悉转化流程，挖掘用户需求，策划和执行社群活动，提升用户的转化率
活动策划；组织管理能力；用户分层运营
喜欢与人打交道，擅长沟通
聊天不会尬聊
电商运营
负责店铺的整体经营与营销方案，为店铺带来好的收益
根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点
分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合店铺优势提供运营方案
每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施
市场洞察能力；数据分析能力；执行力
双11剁手党
数据分析能力强
市场敏锐嗅觉
