导图社区 LXP产品运营规划导图
《灵台方寸山》LXP产品运营规划，内部外部协助及长期规划体现。
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LXP产品运营规划
共同目标
LXP学习平台广泛应用
可售卖企业客户
协作部门
市场部
用户增长
营销学院
用户数据支持课程打造
运营计划
关键人才
调研问卷
如何激励用户积极反馈
173位关键人才
重点使用用户
非关键人才
内部使用迭代成熟
10月份产出用户数据反馈支撑
同步各部门销售
可向企业客户售卖LXP学习平台
产研团队
同步用户反馈
技术研发陈宁
用户反馈Bug出现的模块
产品经理王虹晔
反馈用户使用功能体验情况
解决方案
如何让用户学习使用
方案实施跟进效果
对接人：遇明
反馈用户使用占比
每周不定期循环沟通
用户调研
题目设置
功能模块
课程中心
灵台方寸
学习计划
使用体验
课程时间
音频视频
课程推荐
书斋读书分享
使用需求
记忆上次学习节点
倍速
视频可放大
外部书籍
问卷形式
多选题
设置3-4题选项
问答题
阶段性或特定用户群设置1-2题
填写时长
平均填写2分钟以内
在问卷开头注明时长
让用户愿意填写提交
奖励机制
匿名问卷开头介绍说明用户认真填写获赠学分或红包
实名问卷部门范围通报表扬，有突出建议在学习平台点名表扬，某功能因他的建议呈现
问卷发出频率
产品上线后台已有用户使用数据
针对已使用人群发出
产品迭代新功能
工作日上午十点或下午五点
数据收集
数据调研报告
同步产研团队形成产品迭代闭环
同步市场部对以后的打造课程参考调整
反馈用户
针对用户的反馈我们做了哪些改变
目前使用体验如何
部门申请奖励机制
长期维护用户
用户1V1访谈
针对用户反馈深度了解
预约愿意提供建议的用户时间
面对面优选、远程会议
征求用户同意进行录音或录屏记录反馈信息
整理访谈报告
同步产研团队
汇报上级
