罗宾斯《管理学》第13版补充模块计划与控制技术

罗宾斯《管理学》第13版各章思维导图：环境的稳定性、预测方法的复杂性、参与预测的人数、与不变的情况作比较、使用“滚动预测”的方法、转折点预测、预测是一种管理技能等因素都会影响预测准确性。

计划与控制技术

• 环境评估技术
  • 环境扫描
    • 竞争者情报、全球扫描
  • 预测
    • 定量预测、定性预测（图表1）
      • CPFR：协同计划、预测、补货，组织之间的信息补充和交换
    • 预测的有效性
      • 环境的稳定性、预测方法的复杂性、参与预测的人数、与不变的情况作比较、使用“滚动预测”的方法、转折点预测、预测是一种管理技能等因素都会影响预测准确性
  • 标杆管理
    • 图表2：四个步骤
• 资源配置技术
  • 预算
    • 预算类型：图表3
    • 预算流程的改进：图表4
  • 排程
    • （1）甘特图（图表5） （2）负荷图（根据工作领域分配产能，图表6） （3）PERT网络分析（流程图状图表，图表7）：事件、活动、松弛时间、关键路径
  • 盈亏平衡分析
    • 找到收入、成本与利润之间的关系（图表10）
  • 线性规划
    • 使用时有一定限制条件
• 当代计划技术
  • 项目管理
    • 项目管理流程（图表13）、项目经理的角色
  • 情景规划
    • 情景开发/权变计划