16.组织创新

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16.组织创新

• 组织变革与创新
  • 组织变革模式
    • 理性组织变革模式一般分为解冻，转变，冻结三个阶段。
  • 组织变革路径
    • ①演化【转型】；②适应【非典型】；③改造；④革命
  • 组织变革的障碍
    • 认知与心理因素
      • ①认知惰性；②评价差异；③缺乏了解
    • 资源路径依赖因素
      • ①核心能力刚性
      • ②企业家行为选择的路径依赖性
      • ③企业文化的组织记忆特征
    • 社会与政治影响因素
      • ①个人利益；②道德困境；③团队心理压力
  • 组织变革过程管理
    • 激发变革意愿
      • ①感受变革需求；②消除变革障碍
    • 创造共同愿景与意义给赋
      • 组织愿景为组织提供了共同目标和价值导向，增强了人们对组织变革的承诺。共同愿景的创造过程。同时也是对组织核心价值观，岗位工作意义的构建和给赋过程
    • 获取持久的变革动力
      • ①创新活动的人才配置；②创新人才的特质和角色；③创客时代的动力
• 组织结构创新
  • 制度结构创新
    • 工业社会：生产依靠资本与劳动的结合，资本家拥有选择过程运行方向，组织过程推进，处理过程结果的权利
    • 后工业社会：企业活动分为操作知识和协调知识。工业社会以操作知识的发展为基础，后工业社会则由知识的拥有者控制利益
  • 层级结构创新
    • 工业社会：层级结构称为主要组织形式，主要特征有：①直线指挥，分层授权；②分工细致，权责明确；③标准统一，关系正式
    • 后工业社会：网络化组织成为主要组织形式，推动企业进行知识创新，其特征有：集权和分权，稳定与变化，一元性与多元性的统一
  • 文化结构
    • 工业社会：①企业文化是企业经营的副产品，发挥辅助作用。②企业文化是一元的，反映企业组织的记忆。
    • 后工业社会：①企业文化是管理者进行企业管理的重要手段。②企业文化是自然形成的，是学习型的。③企业文化是多元化的，允许异质价值观和行为准则的存在。
• 创新与学习型组织
  • 作为知识体系的组织
    • 企业知识理论
      • ①知识是企业最有价值的资源。夜间的差异源于拥有的知识资源不同。
      • ②知识具有路径依赖性，难以模仿。
      • ③企业的本质是知识的创造和利用。业维持活基础是企业学习和知识创造。
    • 组织惯例：
      • ①含义：组织拥有的独特知识。
      • ②特性：是组织成员一致的，组织记忆和延续的知识。
  • 知识创新模式
    • ①社会化；②外在化；③组合化；④内在化（具体化）
  • 知识创新过程
    • ①共享隐性知识阶段；②创造新概念阶段；③证明概念阶段；④构建原型阶段；⑤知识层次交叉阶段
  • 组织学习
    • 含义：指组织为实现发展目标，提高核心竞争力，围绕信息和知识技能所采取的各种行动，是一种实践活动。
    • 类型：①单循环学习；②双循环学习；③再学习
    • 学习中断：①行为受限学习；②听众学习；③迷信学习；④模棱两可学习
    • 学习智障：①局限思考；②归因于外；③缺乏整体思考的主动性和积极性；④专注个别事件；⑤温水煮青蛙的危险；⑥经验学习的限制；⑦管理团体迷思
  • 学习型组织的五项修炼
    • ①系统思考；②自我超越；③改善心智模式；④建立共同愿景；⑤团体学习