决策篇（三）决策与决策过程

决策篇（三）决策与决策过程知识总结，包括决策及其任务、决策的类型与特征、决策过程与影响因素、定量决策方法等等。

决策与决策过程

• 决策及其任务
  • 决策在概念和要素
    • 狭义的决策
      • 角色是一种行为，是在几种行动方案中做出选择。
    • 广义的决策
      • 决策是一个过程，包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。
    • 决策的前提
      • 解决某个问题，实现一定目标。
    • 决策的条件
      • 若干可行方案。
    • 对方案进行分析比较
    • 决策的结果
      • 选择一个相对满意的行动方案。
    • 决策的定义
      • 决策是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程
    • 决策的要素
      • 决策主体。核心要素，个体或群体。
      • 决策制度。人员的安排。
      • 决策方案。可供主体选择的行动方案。
      • 组织目标。目标是组织在一定时期内所要达到的预期成果，为决策提供方向。
      • 不确定情景。虽然对最终成功产生影响，却不能直接由决策主体控制的部分。
  • 决策与计划
    • 决策与计划关系
      • 决策与计划是两个即相互区别，又相互联系的概念
      • 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑循环
      • 决策为计划的任务安排提供了依据，计划决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。
      • 实际工作中，决策与计划相互渗透，有时甚至不可分割地交织在一起。
    • 计划基本阶段
      • 筹划
      • 分析
      • 综合与交流
      • 行动
  • 决策的功能与任务
    • 功：组织层面
      • 决策能够为组织确立明确的方向
    • 能：个体层面
      • 决策可以激发组织成员积极性
    • 外部环境
      • 决策的任务是让组织灵活的适应外部环境变化
    • 内部组织
      • 决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。
    • 未来发展角度
      • 让组织保持创业精神也是角色的应有之义。
• 决策的类型与特征
  • 决策分类
    • 决策的重要性看
      • 战略决策
      • 战术决策
      • 业务决策
    • 决策的起点
      • 初始决策
      • 追踪决策
    • 决策所涉及的问题
      • 程序化决策
      • 非程序化决策
    • 环境因素的可控程度
      • 确定型决策
      • 风险型决策
      • 不确定型决策
    • 角色的主体
      • 个体决策
      • 群体决策
    • 问题的紧迫型
      • 时间敏感型决策
      • 知识敏感型决策
  • 决策的特征
    • 目标性
      • 具有先进性
    • 可行性
      • 不能过高或过低
      • 范要略高于人的能力
    • 动态性
      • 根据内外部环境变化及时调整方案，权变
    • 整体性
      • 涉及组织全体成员
      • 兼顾组织各个方面
    • 创造性
      • 无意识的审视
      • 直觉
      • 洞察力
      • 验证
    • 可选择性
    • 满意性
    • 过程性
• 决策过程与影响因素
  • 决策过程
    • 识别问题
    • 诊断原因
    • 确定目标
    • 制定备选方案
    • 评价，选择方案
    • 实施和监督
  • 决策的影响因素
    • 环境
      • 环境往往是导致企业进行变革决策的一个直接原因。
    • 组织历史
      • 决策是在一定程度上对组织先前的活动进行调整。
    • 决策者特点
      • 决策者个人特点对组织未来行动方案选择有着至关重要的作用。
    • 组织文化
      • 人们对待组织变化和变革的态度，在根本上取决于组织文化的特点，取决于组织文化和创造的价值观和行为准则。
  • 周三多决策的影响因素
    • 环境因素3
      • 环境的稳定性
      • 市场结构
      • 咱们双方在市场的地位
    • 组织自身的因素3
      • 组织文化
      • 组织信息化程度
      • 组织对环境的应变模式
    • 决策问题的性质2
      • 问题的紧迫性
      • 问题的重要性
    • 角色主体的因素4
      • 个人对待风险的态度
      • 个人能力
      • 个人价值观
      • 决策群体的关系融洽程度
  • 决策的准则
    • 提高决策效率和效果准则
      • 准确性原则1⃣信息准确2⃣工具精准3⃣目标明确
      • 重要性原则1⃣分清重点2⃣靠近问题
      • 灵活性原则1⃣适应变化2⃣及时行动
    • 不确定情景下决策方案选择准则
      • 乐观准则
      • 悲观准则
      • 等概率准则
      • 最小后悔值准则
• 定量决策方法
  • 确定性决策方法
    • 线性规划
    • 量本利分析/盈亏平衡分析法 1.求保本产量P*Q=F+V*Q【不赢不亏，利润等于零时】 Q=F/（P-V）=F/C【保本产量，盈亏平衡点】 2.求目标利润的产量P*Q=F+V*Q+π【设目标利润π】 Q=（F+π）/（P-V）=（F+π）/C【所以目标利润π的产量】 3.求利润π=P*Q-F-V*Q P单价 Q产量，销售量 F/FC总固定成本 V单位变动成本 总变动成本=单位变动*数量 π利润 C单位产品贡献（P-V）
  • 不确定型决策方法
    • 小中取大法
    • 大中取小法
    • 最大后悔值最小化法 1.先从收益表中每列选出最大值 2.用选出的最大值依次减去对应列其他数 3.用减出的数构成一个机会损失矩阵 4.从矩阵每一行选出最大损失 5.再从最大损失中选出最小后悔
    • 等概率准则
  • 风险型决策方法
    • 决策树
• 有形要素和无形要素。
• 每个阶段及步骤与决策密不可分。
• 管理是科学与艺术的融合，决策则是这种融合最佳体现。

决策与决策过程

• 决策及其任务
  • 决策在概念和要素
    • 狭义的决策
      • 角色是一种行为，是在几种行动方案中做出选择。
    • 广义的决策
      • 决策是一个过程，包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。
    • 决策的前提
      • 解决某个问题，实现一定目标。
    • 决策的条件
      • 若干可行方案。
    • 对方案进行分析比较
    • 决策的结果
      • 选择一个相对满意的行动方案。
    • 决策的定义
      • 决策是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程
    • 决策的要素
      • 决策主体。核心要素，个体或群体。
      • 决策制度。人员的安排。
      • 决策方案。可供主体选择的行动方案。
      • 组织目标。目标是组织在一定时期内所要达到的预期成果，为决策提供方向。
      • 不确定情景。虽然对最终成功产生影响，却不能直接由决策主体控制的部分。
  • 决策与计划
    • 决策与计划关系
      • 决策与计划是两个即相互区别，又相互联系的概念
      • 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑循环
      • 决策为计划的任务安排提供了依据，计划决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。
      • 实际工作中，决策与计划相互渗透，有时甚至不可分割地交织在一起。
    • 计划基本阶段
      • 筹划
      • 分析
      • 综合与交流
      • 行动
  • 决策的功能与任务
    • 功：组织层面
      • 决策能够为组织确立明确的方向
    • 能：个体层面
      • 决策可以激发组织成员积极性
    • 外部环境
      • 决策的任务是让组织灵活的适应外部环境变化
    • 内部组织
      • 决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。
    • 未来发展角度
      • 让组织保持创业精神也是角色的应有之义。
• 决策的类型与特征
  • 决策分类
    • 决策的重要性看
      • 战略决策
      • 战术决策
      • 业务决策
    • 决策的起点
      • 初始决策
      • 追踪决策
    • 决策所涉及的问题
      • 程序化决策
      • 非程序化决策
    • 环境因素的可控程度
      • 确定型决策
      • 风险型决策
      • 不确定型决策
    • 角色的主体
      • 个体决策
      • 群体决策
    • 问题的紧迫型
      • 时间敏感型决策
      • 知识敏感型决策
  • 决策的特征
    • 目标性
      • 具有先进性
    • 可行性
      • 不能过高或过低
      • 范要略高于人的能力
    • 动态性
      • 根据内外部环境变化及时调整方案，权变
    • 整体性
      • 涉及组织全体成员
      • 兼顾组织各个方面
    • 创造性
      • 无意识的审视
      • 直觉
      • 洞察力
      • 验证
    • 可选择性
    • 满意性
    • 过程性
• 决策过程与影响因素
  • 决策过程
    • 识别问题
    • 诊断原因
    • 确定目标
    • 制定备选方案
    • 评价，选择方案
    • 实施和监督
  • 决策的影响因素
    • 环境
      • 环境往往是导致企业进行变革决策的一个直接原因。
    • 组织历史
      • 决策是在一定程度上对组织先前的活动进行调整。
    • 决策者特点
      • 决策者个人特点对组织未来行动方案选择有着至关重要的作用。
    • 组织文化
      • 人们对待组织变化和变革的态度，在根本上取决于组织文化的特点，取决于组织文化和创造的价值观和行为准则。
  • 周三多决策的影响因素
    • 环境因素3
      • 环境的稳定性
      • 市场结构
      • 咱们双方在市场的地位
    • 组织自身的因素3
      • 组织文化
      • 组织信息化程度
      • 组织对环境的应变模式
    • 决策问题的性质2
      • 问题的紧迫性
      • 问题的重要性
    • 角色主体的因素4
      • 个人对待风险的态度
      • 个人能力
      • 个人价值观
      • 决策群体的关系融洽程度
  • 决策的准则
    • 提高决策效率和效果准则
      • 准确性原则1⃣信息准确2⃣工具精准3⃣目标明确
      • 重要性原则1⃣分清重点2⃣靠近问题
      • 灵活性原则1⃣适应变化2⃣及时行动
    • 不确定情景下决策方案选择准则
      • 乐观准则
      • 悲观准则
      • 等概率准则
      • 最小后悔值准则
• 定量决策方法
  • 确定性决策方法
    • 线性规划
    • 量本利分析/盈亏平衡分析法 1.求保本产量P*Q=F+V*Q【不赢不亏，利润等于零时】 Q=F/（P-V）=F/C【保本产量，盈亏平衡点】 2.求目标利润的产量P*Q=F+V*Q+π【设目标利润π】 Q=（F+π）/（P-V）=（F+π）/C【所以目标利润π的产量】 3.求利润π=P*Q-F-V*Q P单价 Q产量，销售量 F/FC总固定成本 V单位变动成本 总变动成本=单位变动*数量 π利润 C单位产品贡献（P-V）
  • 不确定型决策方法
    • 小中取大法
    • 大中取小法
    • 最大后悔值最小化法 1.先从收益表中每列选出最大值 2.用选出的最大值依次减去对应列其他数 3.用减出的数构成一个机会损失矩阵 4.从矩阵每一行选出最大损失 5.再从最大损失中选出最小后悔
    • 等概率准则
  • 风险型决策方法
    • 决策树
• 有形要素和无形要素。
• 每个阶段及步骤与决策密不可分。
• 管理是科学与艺术的融合，决策则是这种融合最佳体现。