第十章 人员配备

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第十章 人员配备

• 人员配备的任务、程序和原则
  • 人员配备的任务
    • 为每个岗位配备适当的人才
    • 组织角度
      • 使组织系统有效运转
      • 储备干部力量
      • 维持组织成员对组织的忠诚
    • 个人角度
      • 个人能力可以得到充分使用
      • 个人才干得到充分评价
      • 个人素质得到不断提高
  • 人员配备的程序
    • 设计职务数量和类型
      • 确定人员需要量
    • 企业内外部筛选
      • 选配人员
    • 组织及个人的充分发展
      • 制定和实施人员培训计划
  • 人员配备的原则
    • 因事择人的原则
    • 因材器使的原则
    • 人事动态平衡的原则
• 管理人员的选聘
  • 管理人员需要量的确定
    • 组织现有的规模、机构和岗位
    • 管理人员的流动率
    • 组织发展的需要
  • 管理人员的来源
    • 外部招聘
      • 根据一定的组织标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员
      • 优点
        • 有外来优势
        • 有利于平息和缓和内部竞争之间的紧张关系
        • 能够为组织带来新鲜空气
      • 缺点
        • 不熟悉内部情况，需要熟悉一段时间才能更好的开展工作
        • 组织对应聘者的情况不能深入了解
        • 会对内部员工造成打击
          • 会堵死内部员工的升迁之路，挫伤她们的工作积极性，影响他们的士气，外部的人也不愿意来这上班
    • 内部提升
      • 组织成员的能力增强并得到充分的证实后，被委以重任
      • 优点
        • 有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性
        • 有利于吸引外部人才
        • 有利于保证选聘工作的正确性
        • 有利于使被选聘者迅速展开工作
      • 缺点
        • 引起同事的不满
        • 可能造成近亲繁殖的现象
  • 管理人员的选聘标准
    • 管理的欲望
    • 正直、诚信的品质
    • 冒险的精神
    • 决策的能力
    • 沟通的技能
  • 管理人员的选聘程序和方法
    • 公开招聘
    • 粗选
    • 对粗选合格者进行知识与能力的考核
      • 智力与知识测验
      • 竞聘演讲与答辩
      • 案例分析与候选人实际能力考核
        • 处理公文测验
        • 无领导小组讨论
    • 民意测验
    • 选定管理人员
• 管理人员的考评
  • 会反映组织对自己努力的承认度
  • 会影响自己在组织中的地位和发展前景
  • 管理人员的考评目的和作用
    • 为确定管理人员的工作报酬提供依据
    • 为人事调整提供依据
    • 为管理人员的培训提供依据
      • 根据他们的情况才好制定针对性的培训内容
    • 有利于促进组织内部的沟通
  • 管理人员的考评内容
    • 贡献考评
      • 需要注意的问题
        • 尽可能区分个人努力与部门的成就
        • 组织上级规定考评的具体目标和要求时，考评才可以进行
    • 能力考评
  • 管理人员的考评工作程序与方法
    • 确定考评内容
      • 设计合理的考评表
    • 选择考评者
      • 上级、关系部门、下属
    • 分析考评结果，辨识误差
    • 传达考评结果
    • 根据考评结论，建立企业的人才档案
• 管理人员的培训
  • 培训与管理队伍的稳定
    • 管理队伍的稳定与组织人员的培训工作是相互促进的
      • 培训提供了个人发展的机会，能够减少管理人员的离职
      • 管理干部的稳定性，又可以促进企业放心的进行人力投资，使企业舍得花钱培训
  • 管理人员的培训目标
    • 传递信息
      • 让被训人员短时间内了解企业更多业务信息
    • 改变态度
    • 更新知识
    • 发展能力
  • 管理人员的培训方法
    • 工作轮换
    • 设置助理职务
    • 临时职务与“彼得现象”