导图社区 微信朋友圈营销
超全微信朋友圈营销知识地图,包括朋友圈商业模式、实操手册等等,带你学会朋友圈生意经!
商场购物中心私域流量可以怎么做?一篇思维导图带你搞懂私域资产价值所在,以及如何通过私域运营,做内容和活动,将客户引流到店,值得参考。
小家电该怎么做小红书营销?本方案将梳理美的厨热全品类的生态架构,并以洗物机品类提供完善解决方案示例,最终通过投放 运营,在小红书打造智慧生活方式。内容包含项目背景分析、前策分析、营销策略以及非常具体的执行计划,值得学习和借鉴。
酒店新媒体运营怎么做?如何从品牌定位中找到正确的运营方向?本图从品牌定位出发,经过目标客户群洞察、竞品分析,最终得出双微运营策略,并进行了详细的内容铺排策划,非常详细,值得借鉴。
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诊断学——问诊
胚胎学总论
微信朋友圈营销
NO.1
为什么用微信?
传统方法维护客户困难
打电话可能有不方便的时候
发短信可能骚扰到对方
微信没有类似不便
粉丝及好友,到底有没有价值?
日常情感灌输
日常长期积累
可能
朋友(的朋友)会有需要并联想到
哪怕没有金钱收货可能会有其他收获
工作
投资
被投资
行业信息
……
NO.2
必备基础——传播
传播是一切营销的基础
价值内容
帮用户赚钱
强需求
实际的利益
丰富渠道
内容传播的地方,数量体现了质量
纸媒
网媒
电视
短信群发
引爆节点
意见领袖
知名媒体
知名栏目
关键大号——转化率
扩散的质变
传播途径
传播路径是判断传播效果和传播意图的主要方法
矩阵互推
方法
跟踪热点
出好内容
公关大号转发
NO.3
必备基础——品牌
品牌
从复杂到简单
参考资料
《决胜在背后》
传播意识+品牌意义
区分
溢价
品牌建设就是与人建立有意义的关系
品牌定位
品牌承诺
品牌规划
品牌文化
品牌优势
举例
菲利普科勒说,客户买的不是钻,是墙上的洞
星巴克卖的不是咖啡,是休闲
法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近乎疯狂的驾驶快感和高贵
劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信
俏卡卖的不是内衣,是舒适与安心
麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业
品牌的传播
公关创造品牌,广告维护品牌
内部认同,外部传播
从五个渠道获得信息会产生信任感
创造性想法大于技术实践
NO.4
常见的互联网营销工具
网站
屏幕大,方便展现
微博
转发
扩散渠道
节点
节点能看到你的内容,有价值的话会帮助传播
SNS
游戏内容分享
问题:WEB端太重
NO.5
微信的特点
公众平台
半PC端
功能
推送
自动回复
劣势
打开率低
打扰用户
没有公信力
优点
自动回复多彩多样
朋友圈
纯手机端
分享展现
@好友
私密
干净
无冗余信息
被动式展现无打扰
易于情感营销
NO.6
微信朋友圈和微博的区别
产品差别
有无转发
不打扰用户
微信
微信是一个被动的展现,而且会产生兴趣
一般性用户不喜欢推送
信息流滚动
微信朋友圈更适合电商
没有竞价
典型反例
淘宝
淘宝的现状不是逃税,不做假货很难生存
单向沟通
无缝切换单聊
发图片到朋友圈,点击用户直接沟通
LBS
外因
电商移动APP不可靠,展现不清楚,流程复杂
手机端已经具备了很多功能
优势
微信是小圈子,标记自己的位置拍照等
让人感觉微信主人的生活、身份是真实的
微信缺点
缺少交易平台
NO.7
微信朋友圈情感营销
情感
消费者购物是
一种情感上的满足
一种心理上的认同
从消费者情感需求出发
唤起和激起消费者的情感需求
诱导消费者心灵上的共鸣
寓情感于营销之中
认可人
接受人
接受产品
展示
产品
人格魅力
销售
销售就是感情的传递和信心的转移
NO.8
微信朋友圈商业模式
建立关系
强关系
个人的社会网络同质性较强
人与人的关系紧密
有很强的情感因素维系着人际关系
亲戚发小
感情深厚的同学
掌握的信息比较趋同
中关系
强关系弱关系的中间状态
会网络有很大部分的重叠
校友
同事
一些朋友
微信朋友圈电商的核心人群
弱关系
社会网络异质性较强
人与人关系并不紧密
没有太多的感情维系
掌握的信息比较多元,相互领域重合较少
网友
旅伴
老用户的积累和管理
淘宝可以引流、带陌生用户
可以通过赞、评论、转发、购买东西
老用户可能带来新客户
运营成本低
不需要
拍照
作图
运营
客服
推广
引流量
有限数量客户运维的转化率
计算客单价
需要维护的客户数量和转化率
边际传播价值
NO.9
微信朋友圈实操手册
行业选择
适宜
客单价高
重复消耗
包含服务
个性化
不适宜
客单价低
标准化
可替代
纯C端
内容
生活化内容
展现生活精致儒雅
无抱怨和负面情绪
充满激情
充满激情地展现自己的产品
充满激情地通知新品信息、优惠信息等
展现过程
进货
谈判
送货
成功的交易
行业知识
穿插行业知识
显示自己的专业性
频次
2-3小时一次
一天不超过10条
8条左右比较合适
内容穿插展现
注意事项
注意使用@功能,提醒重点客户
拓展
QQ原有好友导入
QQ圈子加好友导入
传单地推
附近的人
重要的在于客户的积累,要注意保持和客户的沟通
思路延伸
分享营销
推广联盟
公关传播