1.管理与管理学1节

这是一篇关于1.管理与管理学1节的思维导图，主要内容有一、管理的定义二、管理学的研究对象及管理原理三、管理学的学科体系、性质和特点四、管理的性质五、管理的职能。

管理与管理学

• 第一节管理的相关知识
  • 一、管理的定义
    • 是协调各种资源完成组织目标过程
    • 管理一定是在组织里发生的，是有目标的、本质是协调、灵魂是：创新
    • 管理就是通过计划、组织、领导、控制等环节来协调人力、物力、财力等资源。以期有效地达成组织目标的过程
      • 管理的目标就是：为了实现既定的目标。
    • 管理职能是：计划、组织、领导、控制、创新
    • 管理就是决策----赫伯特.西蒙的观点
    • 管理概念涉及丰富的内容： （1）管理主体，既管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素 （2）管理客体，也是管理对象，包括有人力、物力、财力、时间、信息、技术、商誉等，人是管理的主要对象，人在管理中具有双重地位，既是管理者又是被管理者 （3）管理职能或管理功能，一般有四大职能：计划、组织、领导、控制，如果五大职能就加上创新。 （4）管理目标，是管理系统的出发点与归宿，所有的管理行为都是为了有效的实现目标， （5）管理媒介，主要指管理机制与方法， （6）管理的本质，就是协调，两方面的内容：1组织内部有形无形的资源（人力、物力、财力、时间、信息、技术、商誉等）之间的协调，2是组织与外部环境之间的协调。 （7）管理的核心，是处理好人际关系。 （8）管理的载体，是组织 （9）管理的环境，各种内部外部关系的总和， （10）管理系统，由相互联系、相互作用的若干要素和子系统构成。
  • 二、管理学的研究对象及管理原理
    • 1、管理的研究对象
      • 管理学是社会学的一种
      • 管理学的研究对象是一切领域中的管理现象这一层面，揭示人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的一门科学
    • 2、管理原理
      • 管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括.因面对一切管理活动具有普遍的指导意义。
      • 系统原理，从某种程度上来说，在管理原理的有机体系中起着统率的作用。
      • 人本原理就是以人为主体的管理思想。人本原理主要包括下述主要观点:职工是企业的主体;职工参与是有效管理的关键;使人性得到最完美的发展是现代管理的核心:服务于人是管理的根本目的。
      • 责任原理。管理是追求效率和效益的过程。明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任。
      • 效益原理。效益是管理的永恒主题。
      • 系统原理是管理的基础，人本原理是管理的主体，责任管理是管理的保证，效益原理是管理的目的。
  • 三、管理学的学科体系、性质和特点
    • 1、管理学的学科体系
      • 三个基础、三个层次、三个领域
        • 三个基础：数学、经济学、心理学
          • 数学是管理学中的数量分析方法的基础
          • 经济学是管理科学中各类决策的出发点和归宿
          • 心理学是研究人的心理活动
        • 三个层次：基础管理、职能管理、战略管理
        • 三个领域：管理基础理论与方法、企业与事业单位管理、宏观管理与政策研究。
    • 2、管理学的学科性质
      • 是一门综合性学科，一门软科学、一门实践性很强的学科、一门发展中的学科
    • 3、管理学的特点
      • 一般性、多科性或综合性、实践性、社会性、历史性
  • 四、管理的性质
    • 1、管理具有两重性
      • 自然性（生产力和社会化大生产相联系的自然属性）和社会性（生产关系、社会制度相关联系的社会属性）
        • 自然属性:第一，管理是社会劳动过程的一般要求;第二，管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，管理的自然属性和生产关系、社会制度没有直接联系)
        • 社会属性:管理作为一种社会活动，它只是在一定社会历史条件下和一定的社会关系中进行，与生产关系、社会制度紧密相连，具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。
    • 2、管理既是科学，又是艺术
      • 科学性：反映管理实践活动的客观规律
      • 艺术性，既是实践性、灵活性、创造性
  • 五、管理的职能
    • 管理的职能是管理者实施管理的功能和程序
    • 西方的管理学家的认识: (1)法约尔认为管理有五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制。 (2)厄威克重点强调了管理的三职能:计划、组织、控制。 (3)古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理“七职能说”。管理的职能是:计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算(POSDCORB, Planning, Organizing, Stfing, Direting, Coordinating, Reporting, Budgeting) 。 (4)孔茨认为管理的职能包括:计划、组织、指挥、人事、控制。 (5)诺贝尔经济学奖得主西蒙认为管理的职能为:计划、组织、控制、人事、决策。 (6) 管理的一般职能:计划、组织、领导、控制、创新。
    • 1.计划
      • 计划是管理的首要职能。”凡事预则立， 不随则废”是强调计划的重要性。
    • 2、组织
      • 静态、动态两方面
        • 静态：组织指组织结构，既是组织反映人、职务、任务以及他们之间的特定关系的网络
        • 动态：维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程
    • 3、领导
      • 计划与组织工作做好了，在合作中必然会有矛盾和冲突，就需要有领导者进行领导，指导人们的行为，沟通人们之间的信息，增强相互理解、统一人们的思想和行动、激励成员自觉地为实现组织目标共同努力，领导是一门艺术
    • 4、控制
      • 检查。监督、纠偏等管理活动，既是一次管理循环过程的终点，又是新一轮的起点