导图社区 《管理学》周三多第五版——考点框架——上册
《管理学(第五版)》是由周三多主编,2018年由高等教育出版社出版的面向21世纪课程教材。该教材既可作为高等学校管理类专业的教材,也可供人文社科其他相关专业选用,同时还可为那些希望更好地理解社会生活中的管理现象或有意提高自己管理能力的社会读者提供借鉴
日本作家 芥川龙之介 1915年创作的短篇小说,情节取材于日本古典故事集《今昔物语》。 作品讲述了藤暮时分,罗生门下,一个家奴正在等候着雨停,当他茫然不知所措,仿若于生死未决时,偶遇以拔死人头发为生的一老妪,走投无路的家奴邪恶大发,决心弃苦从恶,剥下老妪的衣服逃离了罗生门。 该作情节简单,人物稀少,短短的篇幅,小小的场面。 时间、地点、人物、结局全都展现在读者的面前。
《投资学》是由三名美国知名学府的著名金融学教授撰写的优秀著作,是美国最好的商学院和管理学院的首选教材,在世界各国都有很大的影响,被广泛使用
《投资学》是由三名美国知名学府的著名金融学教授撰写的优秀著作,是美国最好的商学院和管理学院的首选教材,在世界各国都有很大的影响,被广泛使用。
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教育学考研:教育学原理第八章教学内容整理
中心主题
第一章管理活动与管理理论
管理活动
管理的定义
职能类型
管理的职能
决策与计划、组织、领导、控制、创新
各种管理职能的相互关系
管理者的角色
人际角色
信息角色
决策角色
管理者的技能
技术技能
人际技能
概念技能
中外早期管理思想
管理理论的形成与发展
古典管理理论:科学管理理论、组织管理理论
行为管理理论:霍桑试验、行为科学
数量管理理论:运筹学、系统分析、决策科学化
系统管理理论
权变管理理论
质量管理理论(戴明和朱兰)
20世纪90年代的管理理论新发展
学习型组织
精益思想
业务流程再造
核心能力理论
第二章管理道德与企业社会责任
管理与伦理道德
伦理道德的含义
伦理道德的管理学意义
几种相关的道德观
功利主义道德观
权利至上道德观
公平公正道德观
社会契约道德观
推己及人道德观
道德管理的特征和影响管理道德的因素
道德管理的特征
影响管理道德的因素
道德发展阶段
个人特性
组织结构
组织文化
问题强度
改善企业道德行为的途径
挑选高道德素质的员工
建立道德守则和决策规则
管理者在道德方面领导员工
设定工作目标
对员工进行道德教育
对绩效进行全面评价
进行独立的社会审计
提供正式的保护机制
企业的社会责任
社会责任
企业的价值观
企业社会责任的体现
第五章决策与决策方法
决策与决策理论
决策:定义、原则、依据
决策理论
古典决策理论
行为决策理论
决策过程:诊断问题→明确目标→拟订方案→筛选方案→执行方案→评估效果
决策的影响因素
环境因素
组织自身的因素
决策问题的性质:紧迫性、重要性
决策主体的因素
决策方法
适动方向选择
集体决策方法:头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术
经营单位组合分析法
政策指导矩阵
活动方案决策
确定型决策方法
丕确定型决策方法
风险型决策方法
第六章 计划与计划工作
计划的概念
计划的性质
计划与决策的区别和联系
计划的类型
长期计划、中期计划和短期计划
业务计划、财务计划和人事计划
战略性计划和战术性计划
具体性计划和指导性计划
程序性计划和非程序性计划
计划编制过程
确定目标
认清现在研究过去
预测并有效地确定计划的重要前提条件
拟订和选择可行性行动计划
制定主要计划
制定派生计划
制定预篡,用预算使计划数字货化
第七章 战略性计划与实施计划
战略环境分析
外部一般还境:政治、社会、经济、技术、自然
行业环境替代品生产商
现有企业间的竞争
新进入者
买方的讨价还价能力
供应商的讨价还价能力
竞争对手
企业自身:基本活动、辅助适动
顾客(目标市场)
总体市场分析
市场细分
目标市场确定
产品定位
战略性计划选择
企业基本战略
成长战略:企业内扩张、企业外扩张
防御战略
计划的组织实施
目标管理:性质、过程
滚动计划法:基本思想、评价
网络计划技术:基本步骤、网络图、评价
第八章 组织设计
组织与组织设计
组织设计的必要性分析
组织设计的任务和原则
组织设计的影响因素
组织的部门化
基本原则
基本形式
职能部门化
产品或服务部门化
地域部门化
顾客部门化
流程部门货矩阵型
结构动态网络型结构
组织的层级化
组织的层级化与管理幅度
互动性
管理幅度设计的影响因素
层级设计需要解决的主要问题:集权与分权
组织层级设计中的授权
含义
有效授权的要素
授权的原则
第九章人力资源管理
人力资源计划
员工的招聘与解聘
员工招聘的标准
员工招聘的来源与方法
员工的解聘
员工培训
员工培训的目标
员工培训的方法
导人培训
在职培训
离岗培训
管理人员培训的方法
工作轮换
设置助理职务
l临时职务与彼得原理
绩效评估
定义和作用
程序与方法
步骤
确定特定的绩效评估目标
确定考评责任者
评价业绩
公布考评结果,交流考评意见
根据考评结论,将绩效评估的结论备案
方法
第十章 组织变革和组织文化
组织变革
组织变革的动因
组织变革的类型和目标
组织变革的内容
人员变革
结构变革
技术与任务变革
管理组织变革
组织变革的过程与程序
组织变革的阻力及其管理
变革的阻力
消除阻力的对策
组织变革中的压力及其管理
压力的定义
压力的起因及其特征
压力的释解
组织冲突及其管理
冲突的定义
组织冲突的影响
组织冲突的类型
避免组织冲突的方法
组织文化及其发展
组织文化的概念及其特征
组织文化的结构与内容
组织文化的功能与塑造
组织文化的功能
组织文化的形成
l组织文化的塑造途径