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本文总结了管理的内涵与本质、管理的基本原理与方法、管理活动的时代背景、组织是一个协作系统-巴纳德等知识点。
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管理导论
管理的内涵与本质
管理的内涵
（一）管理的概念：管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程
（二）管理的基本特征： 1、管理的目的是有效的实现组织的预定目标 2、管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者 3、管理的客体是组织活动及其参与要素 4、管理是一个包括多阶段多项工作的综合过程
（三）管理工作的内容：决策、组织、领导、控制、创新
一、组织与管理：
（一）组织的概念： 1、“组织”是管理的一种职能（两个人以上共同劳动，都会产生组织问题） 2 、“组织”是指一群人的一种相对稳定的集合（一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体）
(二)组织的特征： 1、由两个或两个以上的成员构成 2、有明确的目标 3、有特殊的活动 4、任何组织在一定程度上都是独立存在的
（三）企业（专门为市场提供这种产品或服务的社会经济组织） 定义:指那些根据市场反应的社会需要来组织和安排某种商品（包括物质产品或非物质的服务）的生产和交换的社会经济单位。企业是国民经济的细胞。 企业的经济活动环节：资源筹措（生产经营的基本工作、资源转换(产品的生产制造过程)、成果处理或产品销售 企业进行背景： 1、资源稀缺 2、内部活动的成果要到外部去实现 3、产品制造过程是生产者的联合劳动过程
管理的本质
（一）管理是对人或对人的行为的管理 首先需要选择活动的方向与内容，需要制定正确的决策，需要做对的事。管理者的主要工作是选择对的人去做对的事，并努力让这些人在做事情的过程中表现出符合组织需要的行为
（二）管理的本质是对人的行为进行协调 1、管理者首先要努力引导组织成员的行为使之与组织的目标要求相一致 2、协调组织成员的行为是以组织成员愿意接受协调和组织成员的行为可以协调为前提 3、行为可协调的前提是行为的可预测性，人的行为之所以能够预测是因为人们的行为呈现出一定的规律性。
（三）管理的科学性与艺术性 管理理论和管理工具毫无疑问是科学的，管理实践则明显表现出艺术性的特征
（四）管理的自然属性与社会属性 1、不同时代背景下技术发展水平不同，对整合资源能利用过程的管理也必然体现出不同的特征。这些特征与管理的自然属性有关 2、管理为管理主体利益服是管理主体为实现其预期目的而需借助手段的特点决定了管理具有特殊的社会属性
管理的基本原理与方法
一、管理的基本原理
（一）人文原理（人是组织的中心，也是管理的中心，人本原理当是管理的首要原理）。 以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”，”为了人的管理“是指管理的根本目的是为人民服务
（二）系统原理系统是指有若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体 人造、开放、动态的社会经济组织系统一般具有的特征：1、整体性2、相关性3、有序性4、与外部环境的互动性
（三）效益原理 效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付出代价之间的一种比例关系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既定目标。
（四)适度原理
二、管理的基本方法
（一）理性分析
（二）直觉判断
三、管理的基本工具
（一）作为管理工具的权力
（二）作为管理工具的组织文化
管理活动的时代背景
一、全球化
二、信息化，信息化是全球化的成因和重要特征之一
三、市场化，指在开放的市场中，用市场机制二人非行政命令方式实现资源配置 市场机制：价格机制、供求机制和竞争机制
组织是一个协作系统——巴纳德
凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的鼓励劳动的地方，都必然会产生监督和指挥的劳动。— —马克思《1844年经济哲学手稿》
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