结构化思维

归纳法：是自下而上的进行归纳提炼，这种自下而上的分析结构要求我们在面对一系列杂乱无章的信息时能够快速地进行整理加工，进行分类并找出规律，最终形成一组整齐有序的信息。类似：食物--蔬菜--胡萝卜辣椒；食物-主食-馒头面包米饭。

结构化思维

• 如何想清楚说明白做到位
• 1.写下框架
  • 为啥先写下来？思路不清，信息复杂，目标不明确，定位不明确
  • 写下可能的目标
  • 列出实现目标所需的资源
  • 根据资源列明方案
  • 选择最合适的方案
  • 将方案加工成可执行的方案
    • 方案的资源是你具有且可支配的
    • 有明确的时间限制
    • 方案各环节有可检查和衡量的指标
    • 方案有最终的交付物
• 2.弄清要解决的问题是什么
  • 如何弄清问题
    • 工具:5W1H或5WHY
      • 弄清问题的细节、找到任务
    • 与利益相关人确认
      • 这是否是需要你解答的问题？
        • 在“问题是什么”上达成一致，增加解决方案通过的概率
• 3.给问题划定边界
  • 划定问题边界-拆解问题
    • 例：怎样才能提升学员的培训满意度？
    • 上述例子：划定边界：怎样才能提升学员对线上课程/面授课程的培训满意度？
    • 宽泛的问题都可以通过界定边界，变成一个可拆解的问题
• 4.大胆假设
  • 试验性的，可在未来分析中做进一步测试的观察，现象或疑问
  • 假设要大胆，不能模棱两可
    • 模糊问题：我们应该探讨甲乙丙
  • 一个好的假设应该是可以被验证或被推翻的
    • 假设：我们应该在欧洲开辟新市场
• 5.深挖下一层细节
  • 大脑：系统1：快速思考（本能快速思考、系统2：理性慢速思考
  • 面临选择判断时，把直觉和情感放下，训练系统2：理性慢速思考
  • 逐步锻炼有意识地启动慢速理性思考
  • 对问题深挖至少2个层次
    • 关键复杂问题：问题-第一层-第二层-第三层
• 6.总结提炼
  • 面对海量信息能萃取出洞见的能力
  • 总结提炼核心：简化
  • 总结提炼目的：提炼真知，将复杂情况浅显平实地表述清楚
  • 常用方法：归纳法和演绎法
    • 归纳法：是自下而上的进行归纳提炼，这种自下而上的分析结构要求我们在面对一系列杂乱无章的信息时能够快速地进行整理加工，进行分类并找出规律，最终形成一组整齐有序的信息。类似：食物--蔬菜--胡萝卜辣椒；食物-主食-馒头面包米饭
    • 演绎法：是自上而下的去寻找结构，做思路拆解；常见目标拆解，工作事项分解，当我们要体系化地去做一件事时需要用到这种思维方法，比如在运营工作中的运营体系搭建，数据体系梳理，用户画像等
  • MiKinsey 对总结提炼的总结只有3点
    • 1-2-3-3A、3B
• 7.第一天给出初步答案
  • 面对不熟悉的问题在1天内快速形成初步思路，与相关人员分享，推进问题解决进程
  • McKinsey公司项目初期关键交付物：第一天的答案
    • 项目开始的1-3天
      • 定义问题/结构化分析/提出假设/整理初步整体思路
      • 具体交付物：解决问题的逻辑框架和初步假设列表
• 8.用数字说话
• 9.考虑未来场景，运用移动时间轴
  • 运用结构化思维，利用已知数据推动时间轴
  • 移动时间轴，问题分析的必要一环
    • 计划是否周全？细节是否到位？有没有其他符合MECE原则的可能？然后又怎么样？（下一步如何操作）
  • 移动时间轴时，期望最好的结果，为最差的结构做准备
  • 依赖已有的信息---强大的逻辑推演---为未来做准备
• 10.反对的责任
  • 在公司内部交流中，勇于说出自己的不同意见
  • McKinsey公司：反对的责任是培养结构化思维的重要举措
  • 反对的责任要求我们
    • 生成自己独立的判断
      • 独立思考，用于表达不同观点
      • Google强调“对事不对人”在讨论中鼓励和容纳不同观点，确保高质量的解决方案
    • 思考环节合理性并及时提出意见
      • 我们在解决什么问题？
      • 解决问题的方法是否符合MECE原则，有没有更好的解法？
      • 假设论证过程是否合理？
      • 交付中会遇到什么样的问题？