《管理思想史》思维导图

管理思想史》思维导图，主要包括古典管理理论20世纪初和现代管理理论20世纪上半叶两部分内容。

管理思想史

• 古典管理理论20世纪初
  • 科学管理理论
    • 时间:19世纪末20世纪初
    • 代表人物:泰勒
    • 核心观点
      • 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
      • 达到工作效率的重要手段，是管理科学化、标准化。
      • 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在思想上来一个彻底变革。
  • 一般行政管理理论
    • 时间:20世纪初
    • 代表人物:法约尔
    • 核心观点
      • 管理具有复杂性
        • 五项管理要素:计划、组织、指挥、协调、控制
      • 管理具有规律性
        • 十四条管理的一般原则:
          • 劳动分工职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、员工薪酬、集中指挥、等级链、秩序公正、人员的稳定性、主动意识、团队精神
  • 科层制
    • 时间:20世纪初
    • 代表人物:韦伯
    • 核心观点
      • 正式规章
      • 明确分工
      • 权利分层
      • 公务关系
      • 考核任命
• 现代管理理论 20世纪上半叶
  • 行为科学学派（20世纪上半叶）
    • 霍桑实验（早期研究）
      • 时间:1924-1932年
      • 代表人物:梅奥
      • 核心观点
        • 企业的员工是“社会人”
        • 满足工人的社会性需求，提高工人的士气， 是提高生产效率的关键。
        • 企业中存在一种“非正式群体”，是影响生 产效率的重要因素。
        • 企业应采取新型的管理方法，尊重并响应员 工心理需求，提升士气，以促进合作的管理代 替传统的监控式管理。
    • 需要层次理论
      • 时间:1943年
      • 代表人物:马斯洛
      • 核心观点
        • 人努力追求生理、安全、爱与 尊重是正常而健康的。
        • 只有未满足的需要才能激发人 的行为，已满足的需要不再具 有激励作用。
        • 健康人主要是被自我实现的趋 向所激发。
    • 双因素理论
      • 时间:1959年
      • 代表人物:赫茨伯格
      • 核心观点
        • 保健因素对于营造良好的工作氛国、构建 富有凝聚力的国队、缓解员工压力具有积极 的意义。
        • 要想真正激励员工努力工作，必须赋予他们 责任、给子他们肯定、让他们从工作中体会 到成就感、给他们创造进步的空间和成长的 机会。
        • 管理就是要尽可能地减少员工的不满意， 增加员工的满意。
    • 工作设计理论
      • 时间:1976年
      • 代表人物:哈克曼、格雷格
      • 核心观点
        • 当员工得知（工作反馈）自己能独立（工 作自主性、任务完整性）且出色地完成有价 值的工作任务（任务重要性）时，他们最可 能受到激励。
        • 一项工作具备的上述特征越多，员工的积 极性越高，工作业绩越好，满意度越高，缺 勤率和流动率也可能越低。
        • 工作主富化、工作自主性、及时的上级反 馈都是激励员工的重要途径。
  • 管理科学学派
    • 时间:19世纪40年代
    • 代表人物:休哈特、戴明、费根堡姆、朱兰
    • 核心观点——全面质量管理理论
      • 顾客导向
      • 全程管理
      • 全员管理
      • 精确测箅
      • 持续改进
  • 组织学派
    • 时间:（20世纪上半叶）
    • 代表人物:巴纳德、德鲁克
    • 核心观点
      • 组织的实质--组织是有意识地协调两个或两个以上的人的活动或力量的 系統。旨在帮助人们实現个体无法完成的目标。社会的各种组织都是一个 合作系统。
      • 组织的核心要素--能够彼此沟通的人•贡献意愿•共同目标
      • 管理者的职能--建立和维特沟通体系•吸引乐子做出贡献并愿意 合作的人、维持贡献意愿•界定目标
      • 企业的实质--企业是一种为了满足社会需求而将人们 集合起来的组织，旨在为社会提供特定的产 品和服务。企业是独立的主体也是社会的一员。
      • 企业运行应遵循的基本原理--公司目标与社会功能两者均衡。
      • 好的管理是有绩效的、负责任的。