管理学-第一章 管理概述

管理学-第一章 管理概述学习笔记，包括组织和管理、管理性质和职能、管理者定义和分类、管理技能等等。

管理概述

• 组织和管理
  • 组织
    • 内涵：组织是由两个或两个以上的人为了实现共同目标而分工协作形成的集合体
    • 特征
      • 组织具有共同的目标
      • 组织是通过分工协作开展创造性活动
      • 组织的基本要素是人
    • 分类
      • 按照组织的功能划分
        • 经济组织
        • 政治组织
        • 文化组织
        • 群众组织
      • 按组织的形成方式划分
        • 正式组织
        • 非正式组织
  • 管理
    • 概念
      • 管理就是一定组织中的管理者在特定的组织环境约束下，
      • 运用计划、组织、人员配备、领导和控制等职能，
      • 整合和利用组织资源，使他人同自己一起完成组织既定目标的活动过程
    • 重要性
      • 首先，改进组织的管理水平决定着每个人的切身利益
      • 其次，学习管理对个人的职业生涯发展也有极大的帮助
    • 特征
      • 管理服从并服务于组织目标
      • 管理是在一定的组织环境中进行的
      • 管理是对组织资源的整合和利用
      • 管理是由计划、组织、人员配备、领导、控制等工作组成的不断循环的过程
• 管理性质和职能
  • 性质
    • 二重性
      • 自然属性
      • 社会属性
    • 科艺性
      • 科学性
      • 艺术性
  • 职能
    • 计划
    • 组织
    • 人员配备
    • 领导
    • 控制
• 管理者
  • 定义：是指管理活动的发起者，即指挥他人完成具体工作的人
  • 分类
    • 按照管理者所处的组织层次来分
      • 高层管理者
      • 中层管理者
      • 基层管理者
    • 按照管理者的业务领域来分类
      • 业务部门管理者
      • 财务部门管理者
      • 人事部门管理者
      • 其他类型管理者
• 管理技能
  • 管理者角色
    • 人际关系方面
      • 挂名首脑
      • 领导者
      • 联络者
    • 信息传递方面
      • 监听者
      • 传播者
      • 发言人
    • 决策制定方面
      • 企业家
      • 调解人
      • 资源分配者
      • 谈判者
  • 能力要求
    • 品德
    • 知识
    • 能力
      • 技术技能
      • 人际技能
      • 概念技能