管理学第三章～王国顺

《管理学》，作者王国顺，第三章内容大纲

管理决策

• 决策概述
  • 决策概念
    • 决策概念的理解
      • 决策是对未来的行为确定目标，并据此从两个或两个以上的可行方案中选取一个满意的方案
      • 决策目标是决策的前提
      • 决策的本质是择优
      • 决策是管理活动的核心
    • 决策模式
      • 理性决策模式
      • 有限理性决策模式
      • 直觉决策模式
    • 决策的要素与决策系统
  • 问题与决策类型
    • 程序化决策与非程序化决策
    • 战略决策与战术决策
    • 初始决策与追踪决策
    • 确定型决策、风险型决策和不确定型决策
    • 个人决策与群体决策
• 决策过程
  • 决策过程
    • 确定决策目标
    • 拟定决策方案
    • 评价和选择方案
    • 方案的实施及其控制
  • 决策的影响因素
    • 环境
    • 决策者的素质和风格
    • 组织文化
    • 过去的决策
    • 时间
  • 思考
    • 决策始于看法，而非真相
    • 决策要求不同意见
    • 避免不必要的决策
    • 决策需要勇气
• 决策方法
  • 调整备选方案的决策方法
    • 头脑风暴法
    • 德尔菲法
    • 名义小组法
  • 确定行动方向的决策方法
    • 波士顿矩阵图法
    • 政策指导矩阵法
  • 选择行动方案的决策方法
    • 多目标决策方法
      • 排序法
      • 两两比较法
      • 加权评分法
    • 确定型决策方法
      • 直观比较法
      • 线性规划法
      • 边际分析法
      • 盈亏平衡分析法
    • 风险型决策方法
      • 决策表法
      • 决策树法
    • 不确定型决策方法
      • 大中取大准则
      • 小中取大准则
      • 等可能性准则
      • 乐观系数准则
      • 最小最大后悔值准则
• 决策信息
  • 决策信息与决策质量
  • 决策信息收集的原则
    • 及时
    • 经济
    • 适用
    • 预见
  • 决策信息的收集
    • 明确信息需要
    • 界定信息来源
    • 选择方法
    • 信息收集辨析
  • 决策信息鉴别
    • 信息鉴别的方法
    • 差别、不足之处的信息处理办法
  • 决策信息分析